Пятёрочка по адресу Пензенская область, Пенза, 1-й Онежский проезд, 4 — режим работы и телефоны

Здравствуйте. Направляю вам жалобу на сотрудника магазина Митрофанову Ольгу Николаевну, с которой были неоднократные конфликты. Митрофанова Ольга Николаевна позволяет себе хамское поведение по отношению к клиентам и сотрудниками этого магазина. Очевидно, основная деятельность данного сотрудника заключается в разрезании ценников. Последний конфликт произошел 1 мая 2022 года утром. Все три кассира на данный момент были заняты разрезанием ценников. На вопрос, в какой кассе можно оплатить, нам повышенным тоном было сказано о наличии кассы самообслуживания. К сожалению, в торговой точке по данному адресу нет кассы самообслуживания в которой можно расплачиваться наличными. Нежелание сотрудника Ольги Николаевны обслужить клиентов и разрешить другим сотрудникам это сделать привело к конфликту. Прошу исправить ситуацию, поставьте, пожалуйста, кассу самообслуживания с возможностью расплачиваться наличными деньгами, чтобы оградить клиентов от хамского поведения Митрофановой Ольги Николаевны.

Кассир в пятерочке не заметила мою шоколадку и начала пробивать товар другого покупателя, не пробив моих покупок. На вопрос почему она пробивает человека который после меня в очереди, начала хамить. На просьбу пригласить администратора ответила отказом...

В данном магазине с постоянной периодичностью продают просроченный товар или с перебитой датой срока годности.

Здравствуйте! Хотела бы пожаловаться на магазин . В магазине поставили кассы самообслуживание ,которые работают! НО персоналу лент их активировать. На самом табло написано -обратитесь к ассистенту для открытия кассы. На что продавцы отвечает -они не работают! И все,потом полный игнор и не замечают никого вокруг! А очереди огромные на кассах!!! Надеюсь что кассы самообслуживания без проблем будут работать и продавцам будет не лент их включить!

Продавцы обманывают на кассе и с ценниками проблема. На некоторые товарв и вовсе отсутствуют. В наглую не стесняясь сговоривштсь со старшим продавцом каждый раз при покупке. Примите меры.

Добрый день.Являюсь постоянным покупателем данного магазина. И практически всегда сталкиваюсь с грубиянством от продавцов-кассиров по отношению к покупателям. Сегодня не первый раз нагрубили мне , по причине того , что я отказалась приобретать товар из-за не не правильно указанной цены ! На что возмущённый продавец ,сказала что бы я всегда проверяла цены по сканеру и ей придётся ждать администратора ! Я должна всю продуктовую корзину стоять и пикать самостоятельно на сканере ? Вы шутите? Этот магазин у вас находится на большом трафике, по этому прошу принять меры по отношению инструктажа продавцов-кассиров как нужно общаться с покупателями. Так же разобраться с ценами , точнее их соответствия.Спасибо.

Добрый день, не смогла найти нужный адрес магазина, он находится на улице проспект строителей 152Б, торговый центр « Берлин»Ужастное обслуживание, на прошлой недели нам с мужем открыто нахамила кассир Наталья К, не было времени писать в книгу отзывов и предложений, то как мы ужасно были оскорбленыМы живем на другом конце города, поэтому в этот магазин мы попали случайно и больше сюда не ногой и никому не советую...

Добрый день. В магазине по адресу г. Пенза, Онежский проезд д.4. была совершена покупка Касса: 03 Смена 0212 Чек: 00002 Сумма покупки 419.00. В очередной раз цена чека не соответствует ценам в магазине. В норме цену считают по ходу передвижения по магазину, и рассчитывают увидеть ту же цену и в чеке. Конечно понятно, что выручка должна быть высокой, но это разве нормально обманывать покупателей: ставить на несколько идентичных товаров акции, и нужный товар прятать в глубине полок, а тот который не подходит ставить на видное место. Каждый раз, когда возникает какая либо акция в магазине, приходиться тратить время, на поиск нужного товара. И ладно бы если только это, но и ваши кассиры разводят руками и говорят "ну я уже пробила" или "сбегайте за вторым товаром". Почему требование отменить товар воспринимается как нечто неадекватное и следуют косые взгляды В этот магазин больше ходить не буду. Лучше уж ходить в магазин дальше от дома, чем там где где покупка это целое приключение.

Добрый день. Мной 03.10.2018 в 12ч.46 мин. была совершена покупка в Вашем магазине по адресу г. Пенза, Онежский проезд д.4. Кассовый чек 00108, касса 02, смена 016. Сумма покупки 150 руб. 40 коп. Из-за того, что я покупаля 3 пачки корма для кошек вместо 4 по акции кассир в приказном тоне сказала, чтобы я быстро сбегала за еще обной пачкой. Работала одна касса и за мной образовалась большая очередь (более 10 человек) в которой было много пожилых женщин, я отказалась бежать по требованию кассира за кормом для кошек, на что мне уже в абсолютно хамском тоне было указано, чтобы я смотрела когда товар беру: "Для кого мы ценники вешаем, смотреть надо". Я попросила кассира мне не хамить, так как мне, как покупателю Вашего магазина, подобное обращениеи ее коментарии крайне не приятны. Мое впечатление от покупки и настроение было испорчено данным сотрудником. Более того, я часто наблюдала, что данный кассир крайне высокомерно разговаривает с пожилыми женщинами, которые в силу возраста не могут за себя постоять.Учитывая то, что я являюсь постоянным клиентом, Вашего магазина и мне всегда удобно было совершать у Вас покупки прошу Вас принять меры для устранения подобной ситуации впредь.С уважением, СветланаМоя карта постоянного клиента 7789 0041 8434 5779