Пятёрочка по адресу Россия, Московская область, городской округ Подольск, посёлок Железнодорожный, 1 — режим работы и телефоны

Сделали вчера заказ до 23:00 вечера. Курьер позвонил, сказал, что магазин был закрыт и ему не смогли выдать заказ. Позвонили в поддержку, нам сказали ожидайте обратной связи. Утром снова пришлось звонить в поддержку, сказали мы найдём вам курьера, он доставит вам заказ. В обед звоним снова по причине того что в приложении написано заказ отменён, деньги не вернулись, звоню снова в поддержку, объясняю всю ситуацию, а нам говорят по техническим причинам заказ был отменён. А что мне теперь делать, если деньги закончились, вернутся только в течение 10 дней, заказ не приехал, то есть я должна эти 10 дней сидеть без еды и без денег, почему не позвонили и не уточнили, пересобрать заказ, привезти всё-таки или отменить, что за беспредел, просто наплевательское отношение к клиентам

Здравствуйте, сегодня в магазине продавец как она себя назвала Гордиенко Татьяна, отпустила товар молодому человеку, без маски,то есть без средств средства защиты,а с меня потребовала маску, когда я сделал замечание,по чему у вас выборачно люди одевают маску, когда вы проживаете товар, вразумительного ответа не дождался, когда попросил книгу жалоб,то книги не оказалось и номера телефонов что висят на стенде,стенде,по ним нельзя дозвониться,прошу принять меры и поставить меня в курс,о принятых мер,в следующий раз,я зафиксирую на телефон и отправлю в соответствующие органы, если вы не примите меры и не известие меня,так как это у же не первый случай, когда я был в маске а передомной обслуживали покупателей которые были без маски

Пятерочка не обслуживает качество клиентов и кливитает

15 мая 2020 года между 19-00 и 19-15 я наблюдала, как в магазине совершал покупки бородатый мужчина (он был в красной куртке и кашлял) без маски и перчаток. Он брал из холодильника банку металлическую бунку с напитком и при этом кашлял. Охранник стоял рядом и никак не реагировал. На моё замечание, почему он пускает в магазинлюдей, которые могут заразить много окружающих людей и продукты, охранник никак не отреагировал. А когда я покупателю сделала замечание, он что-то начал рассказывать на плохом русском языке про алллаха, его волю и что нет вируса никакого. Прошу наказать охранника, который не выполняет своих служебных обязанностей, подвергает тем самым риску заражения многих людей и продукты в магазине опасной инфекцией. И прошу обеспечить безопасное приобретение продуктов законопослушным людям, носящим маски, выполняющим требования администрации и следуя необходимости времени , в котором мы оказались.

Телефон постоянно выключен , не возможно связаться чтобы уточнить по поводу наличию товара !!!!

13 мая 2019 в районе 22 часов в ходе словесного конфликта, который развился после неправомерного требования произвести досмотр личных вещей меня и моей девушки, которая может выступить свидетелем, пьяный (чего, кстати, он и не пытался скрывать) сотрудник охраны Цветков ударил меня на голове, а потом неоднократно высказывал угрозы дальнейшим физическим насилием на улице у магазина. После вызова наряда полиции вышеупомянутый сотрудник скрылся через черный выход.Данный инцидент может быть подтвержден записями видеонаблюдения, объяснением, которое я оставил в полиции и свидетельскими показаниями. Вызывает удивление еще тот факт, что дежурная по магазину - судя по бейджику зам.директора на запросы полиции найти данного сотрудника не отреагировала, ссылаясь на то, что данных его не знает и у него внезапно кончилась смена за час до закрытия магазина. Получается, что в магазин нанимают людей без контактных данных, которые позволяют себе употреблять спиртное на работе и в дальнейшем применяющих насилие и дальнейшие угрозы насилием. Прошу разобраться в данном вопросе и принять нужные меры по отношению к виновным лицам, потому что в ближайшее время (утром 14 мая) я намерен обратиться в полицию с полноценным заявлением.

В 22:22-24 я купил бананы а продавец пробил их на свою карточку пятерочки после того как я сказал что у меня ее нет

Добрый день ! Крайне не довольна кассир :Розвезева Александра Дмитриевна , хомит на кассе , гоняет с одной кассы на другую , заставляет долго ждать .