Пятёрочка по адресу Рязанская область, Рязань, площадь Новаторов, 3 — режим работы и телефоны

Добрый день! Хочу пожаловаться на отсутствие товара дня в магазине пятерочка. Пришли к открытию-на полках ничего нет. Продавцы не выставляют товар, или разбирают все по себе. До покупателей не доходит ничего. Просьба, разобраться с данной ситуацией и ответить на почту. Это не единичный случай. В магазине по адресу Рязань, ул Зафабричная аналогичная ситуация была с кормом whiskas. Жаловаться директору не имеет смысла. Директор закрывает глаза на все происходящее, и видимо, сам участвует в этом. Если нужно, приложу фото к своему обращению.

22 .05. 2022 г. Находясь утром в данном магазине работала одна касса,которая собрала очень большую очередь. Когда попросили,открыть еще кассу,услышали в ответ,что до 11 часов никого не будет,потому что выходной..В данном магазине очень часто работают по одной кассе,образуя очередь.На наши замечания ,сотрудники грубо отвечают. Так же постоянно цены на кассах не соответствуют ценникам на витрине .Хорошо если заметил,а если заметил отговорка не успели поменять.

08.04.2022г. В магазине пятерка по улице новаторов 2, комне подошел пьяный мужчина в гражданской одежде потребовал от меня чек на мои покупки, стал мне высказывать что я украла шокалад который я уже успела уложить в сумку . Да я когда оплачивала продукты на кассе положила в сумку шоколад и корм для животных, остальной крупный товар был в тележке.. в чеке я проверяла все ли цены соответствуют купленным товарам. Этот пьяный мужчина представился охранником, после того как не дала ему в руки свой чек , но он уже успел обвинить меня в краже шоколада., не проверив камеры которые есть в магазине.. у администратора маназина, я затребрвала данные этого пьяного мужчины, на бумаге администратор написала его данные 400" рубин" Здешнев Роман Игоревич. Почему алминистрация магазина не сообщает и допускает работать такой охране в пьяном виде, без формы, без беджиков , без присутствия администрации магазина предьявлять и обьвинять покупателей в краже? Я потребовала от администрации магазина вызвать полицию , мне отказали в вызове полиции.

Приехала в магазин, кассы были заняты, решила оплатить на кассе самообслуживания, охранник увидел как я не оплатила три йогурта и сообщил , какому-то Мурату( имя мне сообщил сотрудник группы быстрого реагирования) он представился сотрудником техники безопасности, подошёл ко мне без маски и перчаток, не по форме. На чеке показал, что не прошла оплата трёх йогуртов, а у меня их было 6,я извинилась, сразу хотела оплатить, на что он ответил, нет! Перегородив кассу! Хочу заметить что на тот момент я стояла на кассе, с полной тележкой и упаковывала продукты, а не убегала с тремя йогуртами. Завёл меня в какую то подсобку, вызвал группу быстрого реагирования, участкового. Я попросила позвать мне директора или администратого, так как охранник неадекватный, считал меня серийным вором. Я ему объяснила что не заметила в спешке не пробитые йогурты, каюсь чек не проверила( ребёнок ждал меня на платных занятиях у логопеда, мне оставалось 20 минут, хочу заметить ребёнку четыре года). В итоге неадекват ушёл как только приехала группа быстрого реагирования, благо сотрудник оказался знакомым, позвал мне администратора, она освободила меня проведя к кассе. В итогу ребёнок прождал меня 1 час 20 минут, я заплатила за прерванное занятие другого ребёнка. Требую лично извинится перед до мной этого сотрудника, иначе я напишу далеко не Вам на почту и приеду туда с адвокатом, которые займётся этим по другому. Сил и средств мне хватит. Ещё попрошу научить своих охранников помогать покупателям, а не вызывать на них силовиков, а про то что неадекват нарушил протокол я вообще молчу! Наверное у Вас часто воруют женщины 30 лет, опрятно одетые, и готовые оплатить три йогурта?! Как ответил мне неадекват он часто видел как покупают на 1000 ,а воруют на 1000000, и его не смутило что у меня покупают составляла больше чем "украденное"

Хочу оставить жалобу, и чтобы приняли меры, перерыв данного магазина с 23:45 до 00:00Магазин был закрыт уже 23:35 , людей не запускали, выпускали тех кто был еще там.К тому же была акция на энергетический напиток Drive 1+1 до 6 декабря, и тем самым запустили нас в 00:05 на кассе самообслуживания акция не прошла, УЧТУ , ЧТО МАГАЗИН ЗАКРЫЛСЯ РАНЬШЕ ПОЛОЖЕННОГО. На что продавец ответил что ценники не поменяли , сменят в 8 утра . А теперь вопрос у них было ЦЕЛЫХ 30 МИНУТ ПЕРЕРЫВА, ПОЧЕМУ ТОГДА НЕ ЗАПУСКАЛИ ЛЮДЕЙ ДО УКАЗАННОГО ВРЕМЕНИ НА ДВЕРЯХ, И К ТОМУ ЖЕ НЕ СМЕНИЛИ ЦЕННИК.?

Кассир не хотела обслуживать, сказала что касса только для наличных расчётов и теперь по карте не обслуживает совсем.

Хотел бы оставить жалобу на женщину, которая налетела на меня с криками за то, что я случайно заместо двух, пробил одну булочку, я признаю свою вину, но кричать на весь магазин, я считаю это не уважительно со стороны персонала!

Здравствуйте, хотелось бы пожаловаться. Были сейчас в пятерочке, где хотели купить БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЙ напиток(безалкогольное пиво). К нам подлетела женщина и начала просить паспорт(на безалкогольную продукцию). После моих слов о том, что паспорта нет и это безалкогольное пиво, она начала хамовато выдергивать напиток из моих рук. Прошу разобраться в данной ситуации или же я дойду до Роспотребнадзора.

Я всегда делаю покупки в магазинах "пятерочка" в другом районе города-Дягилевский городок.НИКОГДА МЕНЯ НЕ ОБМАНЫВАЛИ ПО ЧЕКУ.В Вашем магазине на покупку в сумме больше 555 рублей дали "подарок " и включили его в чек за 55 рублей. Дома я это обнаружила.Позвонила на горячую линию,Обьяснила. Сделала обращение.Сегодня ответили,что надо приехать.Обратиться к директору,,сканировать сбербанковскую карту и получить 55 руб. Я инвалид 2 группы ,должна истратить на дорогу 23х4=92 руб,чтобы получить55 руб.Я просила их перечислить нв телефон,он привязан к карте 89038346895. Я ДАРУ ВАШЕМУ МАГАЗИНУ 55 РУБ ,становитесь богаче.Все для пенсионеров!!!Я уверена продавец Обухова Елена Олеговна станет внимательней.

Здравствуйте, сегодня совершала покупку в данном магазине с ребёнком на кассе кассир Мацнева Елена находясь без перчаток очень грубо обслуживая брав денежные средства двумя пальцами и швыряя сдачу.Постоянно грубое обслуживания этого продавца - кассира очень не приятно было.