Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, Морская набережная, 31к2 — режим работы и телефоны

Сегодня в 12.14 10.08.19 г. стояла в очереди на кассу, в очереди было около 10 человек, касса работала одна. Кассир Константинова Гульнара Муратовна подошла к пустой кассе, чтобы приступить к работе. Она позвала мужчину с тремя детьми, стоящего в очереди. Я подбежала к ее открывающейся кассе, я хочу добавить, что меня тут же обхамили заявив, что я "влезла" хотя я была не против пропустить мужчину с детьми, и так и сделала. Хотя кассир аппелировала правилами неизвестными мне. Далее кассир пробивает мне алкогольный напиток и ругается на меня, что ОНА не спросила у меня паспорт. Я не понимаю почему к покупателям такое отношение. Диалог далее произошел следующий:Константинова Гульнара Муратовна :В следующий раз я без паспорта вам алкоголь не продам!я: С таким отношениям в следующий раз я не придуКассир Константинова Гульнара Муратовна: Мне плевать! Я ( в шоке от такого отношения к покупателю): Вам плевать на свой бренд?Константинова Гульнара Муратовна: да, у меня запрплата 30 тысячЯ хочу сказать, что очень взволнована таким отношением к клиентам! И к бренду! Если вы хотите, чтобы репутация Пятерочки понижалась, то поддерживайте такое поведение. Мне же совершенно не хочется больше посещать магазины вашей сети. И я надеюсь вам не плевать как Константиновой Гульнаре Муратовне.Имя кассира видно в чеке, время покупки и приобретенный алкоголь без запрашивания паспорта - тоже. Прошу принять меры, готова вам сфотографировать чек

Самый ужасный магазин который я знаю! Просрочка ладно хрен с ней, вечно стоят паллеты с товаром по середине магазина! Но самое ужасное : люди, которые там работают! Просто логово хамства , обмана! Дали порванный пакет, хотела купить новый в итоге вылили ушат помой!!! На мою просьбу успокоиться продолжали повышать на меня голос! Разве что в лицо тебе не плюнет персонал магазина Пятерочка! И это помимо грязи, бардака, просрочки и вечных полетов с товаром!

Позавчера, 25.09.18, отстояла длинную очередь в одну из двух касс, где кассир (Алексей Костенко) отказывал покупателям с алкоголем, раздраженно поясняя, что его касса не пробивает крепкий алкоголь и посылал их в другую кассу. Когда очередь дошла до меня - мне тоже отказали, так как эта касса, по словам кассира, не взвешивает овощи и фрукты, и я тоже была отправлена в другую очередь (в ее конец, стоять всю очередь заново). На мой вопрос - почему покупателей не оповещают своевременно, почему нет объявления, кассир возмущался, отговаривался: "Я что ли виноват?! Что за объявления? Как вы себе представляете??" и т.п. У нас была длинная, неожиданно для меня, перепалка, которая доставила мне не только нервов, у меня ларингит, голоса нет почти, температура. Потом подошла пожилая сотрудница, кассир обратился к ней возмущенно "Объявление требуют!", она спокойно извинилась и ушла. Хотелось бы, чтобы работники (или старший смены, директор, не знаю вашей иерархии) проходили хоть минимальный инструктаж по методам оповещения клиентов и по этике общения. Я ж не к кассиру домой пришла, чтоб выслушивать его возмущение нашей непонятливостью или нелояльностью. Вобще магазин странный, сменились две подряд директорши, похожие внешне и по поведению на гопниц, которые грубы были с персоналом и с покупателями раздражены (теперь новая, кажется, милая), утром продавцы опаздывают, на кассах очереди и вторая касса подключается крайне редко, и это в таком приличном районе. Пока в первую очередь стояла - прошел мимо молодой человек, своровавший алкоголя в рюкзак, работницы бежали за ним "Стой, сволочь, козел!..Каждый день приходит!", не догнали.