Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, улица Генерала Симоняка, 9 — режим работы и телефоны

5503519Что с обращением по этому номеру

Добрый день. Сегодня 27.06.2021 в магазине пятерочка на ул. Симоняка,9 купила товары. Из всех товаров фарш оказался с очень сильным запахом. Но при этом он был в хороших сроках. Вечером зайдя в этот магазин решила проверить почему так получилось. Увидела, что температура в холодильниках не соответствует нормам. Должно быть не больше +4 градусов, а в итоге в холодильнике с охлаждённым мясом температура 10 градусов, где колбаса и молоко 14 градусов, а где сыры и масло вообще 22 градуса!!! Это как понимать? Магазин намеренно травит людей. На просьбу снять товар, прекратить травить людей, здм ответила что ей надо связаться с супервайзером для того, чтобы тот дал на это добро.Неужели за несколько дней аномальной жары не могли привести в порядок холодильники, хотя бы снять продукцию?! А если бы отравились дети? Это ужасно, что директор данного магазина никак не реагирует на такую проблему. Почему то в других пятёрочках сотрудники быстро решили эту проблему, сняли продукцию с реализации. В итоге деньги конечно же вернули, но осадок остался. Решите данную проблему, иначе будут приняты совсем другие меры и магазин закроют. Так как не соблюдаете элементарные нормы хранения!!!

Здраствуйте. 5.06. Посетил магазин, купил себе йогурт тутисс фрутисс, 6.06. Вскрыл его. Йогурт был покрыт плесенью. Хотя срок годности до 08.06. Прошу разобраться в данной ситуации.

Сотрудник Боровикова Светлана повела себя некорректно по отношению клиенту с маленьким ребенком.

23 мая 2021 года произошел конфликт у посетителя магазина и якобы его охранника. Якобы охранника, так как сотрудник был без формы. Кто он такой представиться отказался. Я зашел в магазин с 2-мя бутылками коньяка, купленными в другом магазине. Выйдя из магазина меня догнали 2 сотрудника магазина и попросили вернуться с целью проверить не украл ли я их. Я и эти двое сотрудников вернулись в магазин где выяснилось, что коньяк не из 5-ки. Один из сотрудников принес саои извинения, а второй начал хамить и ударил меня в спину, а затем начал избивать. Есть видео данного инцедента. После того как я вызвал наряд полиции выбежал еще один сотрудник и с фразой пойдем выйдем мы вышли на порог магазина где он достал нож и начал им угрожать. Мною было оформлено заявление в полицию. С супервайзером Сердюк Ириной Константиновной разговор не получился. Человек ничего не слышит, а защищает своих сотрудников с кавказа.Подготовлено обращение в суд.Просьба разобраться в этой ситуации и параллельно проверить магазин на соблюдение условий торговли. Вечно антисанитария, при открытии сотрудники начинают убирать зал от мусора, оставшегося с прошлого дня.

30.04.2021 вечер, предпраздничный день, работают 2е кассы. Очереди по 15-17 человек. Так же крайне печально работают терминалы оплаты, несколько раз приходится прикладывать телефон/карту.

В этом магазине полный бардак!больше это место похоже на рынок! Ощущение,что ты находишься в Средней Азии! Мужик заподозривший в краже,без причин на это,одет в зелёную жилетку,вечно расставляет товар на полки! Заставил вывернуть карманы и сумку! Без всяких прав ,он производит досмотр личных вещей!ничего естественно не нашёл,не извинился,хамил!на все мои жалобы нет ответов!ну что ж ...подожду ещё пару дней и тогда все решится и без жалоб!

Сегодня, 19.01 в 19:42 совершила покупку в магазине Пятёрочка на улице генерала симоняка. При пробитии товара на кассе, кассир провела не мою, а какую то левую выручай-карту. Я это увидела и возмутилась, почему мне проводят чужую карту, когда у меня есть свою. Кассир сказала, что уже ничего сделать нельзя, и проведена будет та карта, которую она отсканировала первую. Почему мои баллы за покупку должны начисляться кому то другому? Тем более что на мою карту должны были ещё и доп баллы начисляться??? Крайне возмущена таким поведением кассира. Чек за покупку сохранен.

Нету камеры хранения,охранника наместе тоже ни когда нет,а я молодая мама и хожу в магазин с коляской и иногда там лежат вещи купленые в другом магазине,сегодня 24.11.2020 я зашла со своим товаром не найдя ни охранника в магазине,ни камеры хранения что бы показать свой товар я вошла с ним,а на выходе ко мне подошел продавец и сказал что я украла этот товар!!!И так бывает систематически!!!В целом в магазине бардак,ценники стоят не правельные!!!!Овощи обещают желать лучшего!!!Продавцы хамят кассиры тоже!!!это ужас а не магазин

Была в магазине 03.05.2020Подошла на кассу,выложила продукты,кассир Юзбекова Роза Наримановна пробила мои продуктыЯ ей дала деньги и она с недовольным лицом взяла мои купюры!дала сдачу!я у неё спросила,а карточки троллей дадите?она сказала нет и даже не подписала мне чек,как делают другие ваши кассирыМой чек был на сумму 608.37₽Прошу провести с ней беседу

15 августа зашла за покупками в магазин пятерочка на улице Генерала Симоняка, д.9. В магазине резко сократилось кол-во ячеек для сумок. Притом, что из 12 ячеек работают только 3. Остальные ячейки без замка. Ждать в часы пик когда освободятся ячейки нет времени. Пришлось идти в другой магазин. Более того, в книге жалоб и предложений на мое заявление так и нет ответа. Оставила обращение 15.08.на горячей линии. Сказали будет подготовлен ответ в течение 5 рабочих дней. Ответ не получила. Позвонила вновь на горячую линию и мне ответили, что я якобы своё заявление сняла с рассмотрения. Оставила повторное и снова прошло 5 дней, а ответа нет. Вопрос: ЗАЧЕМ вы говорите про 5 дней, если обращения никто в эти сроки не рассматривает и почему уменьшили кол-во ячеек. Со своими сумками и с корзиной ходить крайне неудобно, а с тележкой не развернуться.

15 августа зашла с сумками в магазин пятерочка по адресу: ул.Генерала Симоняка, д.9 за покупками. В магазине резко сократилось количество ячеек для сумок. Их осталось всего 12, притом, что только 3 имеют ключи. Остальные ячейки без замка!!! Ждать вечером когд аосвободятся яче

Я постоянный, давний покупатель данного магазина. Всякое бывало, но сегодня я просто был шокирован хамством кассира Курмамбаевой Айгуль Сафиевны / ФИО из кассового чека/. Я попросил два пакета и попросил их открыть. Ответ; мне некогда этим заниматься. Такие *барышни* на кассе оставляют неприятное впечатление о работе магазина. Допускать подобных специалистов к людям я бы не стал. С уважением АА

Магазин по адресу: Санкт-Петербург, ул. Генерала Симоняка, д. 9. Сегодня 17.12.2018, шла мимо магазина Пятерочка и вспомнила, что дома закончилась овсяная каша. У меня была дамская сумочка в руках. Захожу в магазин, иду в отдел, беру кашу, и замечаю, что за мной наблюдает женщина узбекской наружности или что-то типа того, и с такой ненавистью, только я собралась идти к кассе, как она тут же позвала дружка того же розлива, вроде как оказалось охранник! И начали разговаривать на своем глядя на меня и смеятся. Дабы не портить себе настроение и не нервничать, не стала связываться с этими « тактичными» сотрудниками! Иду на кассу, прямо, н куда не заходя. Кассир чуть ли не швыряет в меня эту самую кашу и начинает хамить! И снова я не обращаю внимание!( все таки предновогодний ажиотаж, много народу, списала все на это). А зря, как выяснилось позже. Подходит ко мне тот самый охранник, и грубо, без всяких « Вы» и прочих учтивостей говорит:« Покажи сумку быстро и вытащи все из нее». Я в шоке! Говорю, на каком основании? И мне заявляют, что я украла что-то, и не говорят что! Хорошо, открыла сумку, показала. Ничего! И он вместо того, чтобы извиниться, снова грубит!!! Я говорю, зовите начальника смены или директора! А мне смеются в лицо и говорят, да ЖАЛУЙСЯ, мне плевать!!! И убежал сразу же, как шакаленок Вот так, граждане! СРОЧНО ПРИМИТЕ МЕРЫ! А я в свою очередь тоже приму! Такое не должно остаться безнаказанным! Столько лет хожу в этот магазин, все нормально, а тут так опозорили!

Просроченные товары. Пиво черниковское на 7 дней.

06.07.2018 в 21.35 . Находясь в магазине, видела как по магазину бегала собака и играли дети с ней. При этом шерсть от нее сыпалась на молочные продукты, которые находились в низу. Никаких действий сотрудники магазина не предпринимали. Такая картина наблюдается постоянно ,хотя на магазине висит вывеска " Вход с собаками запрещен". Прошу принять меры, об ограничении входа клиентов с собаками.