Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, проспект Художников, 22к1 — режим работы и телефоны

Добрый день. Огромная просьба к администрации магазина вернуть в холл магазина двухярусные тележки. Без них очень неудобно ходить по магазину и выбирать товар.. Особенно пожилым людям. В магазине оставили только пластиковые карзины, на место где стояли тележки, разместили ларёк, ужасного вида, не вписывающийся в интерьер магазина, в котором торгуют резиновыми тапками. Выглядит это ужасно. Это не рынок! Хочется приходить в магазин, который мы посещаем со дня его открытия, чувствовать себя комфортно, ходить по залу с тележкой, а не с вытянутыми руками до пола от тяжести товара. Во всех магазинах в округе и в 7 шагов, и в Перекрёстке, и в пятёрочке пр. Художников 24, везде есть тележки. Заранее спасибо. Спросила у кассира где тележки, почему убрали из зала, ответ поразил : Их украли ! Причём все, надо заметить !

Уже несколько дней подряд в магазине при входе нет ни тележек, ни корзинок,!!!!! Некоторые покупатели разворачиваются и уходят! Приходится идти к кассам и ждать освободившейся корзинки!!!! С тележками давно проблемы, где и зачем их прячут непонятно! И это только в этом магазине. Больше нигде такого не встречала! Разберитесь, пожалуйста!! Ну а товары без ценников это вечная проблема и уже давным—давно!

Сегодня 17.08.22 ходила в магазин Пятерочка пр Художников д. 22-1 в 13-15. В магазине нет для покупателей ни одной тележки, только корзинки. Пожилым людям очень тяжело с корзинкой, нет фасовочных пакетов для овощей и фруктов, попросила повесить, никто не реагирует. На половину товара нет ценников. Только по чеку понимаешь, что и за сколько купил. Безобразие!!!! Цены на продукты растут каждую минуту, а условий для людей вообще никаких. Попросила администратора подсказать, как могу написать жалобу. Сказали звонить на горячую линию 8(800) 555-55-05. Звонила , долго не соединяли, потом автоответчик Юля?!!?!! Для чего он мне? Еще ждала 5 минут пока соединят с человеком, оператором, кто то у Вас за что то несет ответственность. Через 6 минут соединили . Девушка спросила, чем она может помочь, я ей начала рассказывать, она сказала, что сейчас у Вас сбой и мне надо перезвонить. Это просто нив какие ворота!!! Больше Вашей сетью я пользоваться не буду.

Да что такое?! Опять проблема с продуктовыми колясками, опять их нет и людям приходится по полчаса и больше ожидать их! Коляски только у работников магазина!

Половина товара нет на полках магазина ,продавцы незнают пришел или хранится на складе .ценники не совпадают с тем товаром который стоит на полке или отсутствуют совсем . Хотели приобрести шампанское но не нашли на полке ,хотя в другой пятерке оно есть и мы там купили . Ужасный магазин нечего не меняется при повторном посещении . Видимо все хранится пылится на складе .

Сегодня утром 20.01.2022 примерно около 8 утра совершила покупку в магазине пятерочка по адресу пр. Художников 22 и столкнулась с хамским поведением со стороны продавца ( имя ее не запомнила , но продавец говорила , что она пенсионерка и ей все равно на свою работу, и из продавцов она работала одна ).Во-первых , вначале она отказалась обслужить меня , сказав , что оплату по карте она не принимает (хотя в итоге я оплатила у неё картой) и отправила на кассу самообслуживания , объяснив ей , что кассой я пользоваться не умею и попросив , чтобы кто-то мне помог ( так как на кассе самообслуживания всегда должен стоять работник , который поможет , но сегодня его не было ) кассир сказала , что надо было давно научиться и мол это не ее проблемы.Во-вторых , в магазине я хотела узнать цену на сыр, и в магазине есть два сканера , один из которых не работал , второй писал «товар не найден», попросив кассира, посмотреть, сколько стоит , я услышала в грубой форме : «Я ничего смотреть не буду!» , я говорю тогда пробивайте товар , из-за не очень хорошего зрения я не увидела , сколько стоит сыр и спрашиваю еще раз , сколько стоит , но опять хамским тоном мне ответили: «Я ничего смотреть не буду!»На предложения о том , что я сейчас напишу жалобу , мне ответили , что в городе работы много и пусть ее увольняют , ей все равно , к слову , администратора в зале не было , а искать , где он , у меня времени не было.После похода в данный магазин у меня остался очень неприятный осадок. Прошу объяснить персоналу , как надо общаться с покупателями и принять строгие меры в сторону продавца.

Сегодня 19.01 купила сок, на ветрине сок стоит 46 рублей по акции, а в чеке 93.49руб.купила два сока. Нормально разница????

Ну что, уже не знаете как людям в карман залезть? Тележки теперь платные, так хоть продумайте как оплату с банковских карт брать и хотя бы размен купюр поставьте! Где брать эти десятки? Хотели как лучше, а вышло как всегда!!! Цифровое государство, тьфу, тупицы!!!

Со времени прошлой жалобы ничего не изменилось! Работники магазина используют продуктовые тележки для сбора картонного мусора! Пол зала набитых мусором телег, а при входе их нет и покупатели вынуждены тратить время в ожидании освободившихся тележек!!!

24.07.2021 г. я совершила покупку в магазине Пятёрочка на пр. Художников, д.22, кор.1 в 22 ч.11 мин. на сумму 1293 руб.91 коп. кассир Ильина Анжелика Игоревна. Чек- 299. Я взяла конфеты Мишка косолапый Красный Октябрь по цене со скидкой 562 р., а кассир пробила Мишки в лесу Победа вкуса по цене 689 р. Я уверена, что это сделано умышленно. Верните деньги пенсионерке! Если не вернёте,- буду жаловаться в вышестоящую организацию

Добрый вечер. 11 июня я покупала товары в магазине пятёрочка по улице Художников 22 корп. 1. Покупка была на сумму 1502.87 рублей, кассир Ершова И.А. сделала мне возврат на сумму 677.99 рублей. Кассир сказала что денежные средства поступят в течение 2 дней. Сегодня 27 июня, денежные средства так и не поступили. В банке мне сказали что возврата на мою карту с магазина не было. Как долго я должна ждать возврат моих денежных средств, прошло уже 16 дней, а сказали 2 дня и почему магазин не оформил возврат на перевод денежных средств!!!?

Эээ когда закончится беспредел в этом дурдоме. Что за хамло руководитель, общаться не умеет плюется слюнями. Зашёл купил сок, второй взял бесплатно на нем нет цены значит бесплатно. Почему я должен платить. Кстати бешенством не болеет ли этот руководитель, или COVID-19, маски и перчаток я не наблюдал. Вдруг заразный руководитель. Поменяйте на более адекватного! Который сможет справляться со своими обязанностями и вовремя менять и выставлять ценники а так же будет вести себя культурнее с покупателями.

Здраствуйте. Я пенсионерка и такое отношение не подобающие у руководителя этого магазина. Директор хамит и грубит покупателям, использует ненормативный лексикон. Примите меры! Увольте, замените, поставьте адекватного сотрудника на должность руководителя. Так как проживаю рядом с этим магазином хожу постоянно в этот магазин. Ценников половина нет или не соответствуют товару. Так же что руководитель что сотрудники присутствуют на рабочем месте без зашиты (Без масок и перчаток)!!!

Проспект Художников 22к1. На протяжение 6 месяце длится такая проблема в этом Магазине - всегда нет ценников либо ценники не соответствуют товару. В таком случае если под товаром нет ценника то этот товар считается по закону РФ БЕСПЛАТНЫМ то почему с меня на кассе берут деньги за этот товар. К примеру сегодня такая ситуация стоит газ вода а под ней ценник картофель красный. Моя убедительная просьба ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ЗАМЕНИТЬ РУКОВОДСТВО ЭТОГО МАГАЗИНА тоисть ДИРЕКТОРА раз не справляется со своими обязанностями.

В магазин "Пятерочка" на Художников 22 корпус 1 я хожу около 2 лет практически ежедневно. за последние 2 недели трижды столкнулось с хамством, непонятной принципиальностью и отвратительным отношением к себе со стороны одного и того же продавца Оксаны Смирновой, последний раз сегодня. Мне 36 лет, я трижды хотела купить стики для системы Iqos. Мой паспорт всегда со мной, но с 16.11.2020 он находится в паспортном столе на прописке. По законодательству мне выдали справку об этом, к справке рекомендовали приложить скан паспорта, в совокупности эти документы и подтверждают мою личность везде, пока паспорт не вернут. Оксана Смирнова требует паспорт, когда я объяснила ей, что могу предъявить ей эти документы, чтобы совершить покупку, она сказала: "Они не канают, только сам паспорт" и стики мне не продала. Женщина-администратор смена сказала мне, что Оксана сделала все правильно и ушла. У меня вопрос: получается, в магазине "Пятерочка" самоуправство, и закон для вас не писан? В поликлинике, налоговой я подтверждала без проблем свою личность со справкой об изъятии паспорта и его сканом, а здесь нельзя? Почему так? Ведь это закон. Может быть Оксане просто лень вставать и идти за стиками на другую кассу? Так почему вы не распределите их тогда по всем кассам? И почему тогда в течение почти 3 недель остальные продавцы это подтверждение принимали, а Оксана нет? Кроме того, это вообще крайне неприятная женщина, карту магазина не спросила, когда я положила ее около нее, не провела, провела только когда я напомнила, на вопрос, можно ли в магазине расплачиваться бонусами Спасибо, ответила "Не знаю, позвони на горячую линию, номер на стенде в другом конце зала"Можно как-то организовать процесс? Магазин у дома удобный, все нравится, недавно после ремонта, хотелось бы и дальше совершать спокойно покупки и приносить вам прибыль.

Здравствуйте! Сегодня 01.12.2020 делала покупки в данном магазине. Товаров в тележке было довольно много. Кассир, Поташенкина Любовь Валерьяновна (так было написано на бейдже) явно нервничала, кричала на покупателей после меня, чтобы не занимали очередь. И что ее рабочий день на сегодня закончен ( было 19-50) Я попросила кассира пробить мне 1 пачку сигарет, на что получила ответ, что сигареты закончились. На вежливую просьбу посмотреть на других кассах я получила грубый ответ, что это не входит в ее обязанности....что рабочий день ее подходит к концу и ей некогда. И мне было предложено с двумя пакетами продуктов зайти еще раз в магазин и опросить кассиров самостоятельно...отстоять еще одну очередь и совершить покупку. Также было предложено больше никогда не занимать очередь в ту кассу, где работает данный кассир. Прошу обратить внимание на корректность ...профессионализм и клиентоорентированность данного продавца. Возможно, провести дополнительное обучение и тренинг по улучшению обслуживания клиентов. С уважением, Можарова Наталья

ОТКАЗАЛИ В ОБСЛУЖИВАНИИ НА КАССЕ ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ МАСКИ ПРИШЛОСЬ ВЕСЬ ТОВАР ОСТАВИТЬ НА КАССЕ И ЗАКУПИТЬСЯ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ

Для привлечения новых клиентов у вас начали выдавать посылки, я так и сделал. Пришел за посылкой и попутно взял продукты, но посылку не смог получить, у вас проблемы какие то. Виду этого не вижу больше смысла отправлять посылки на получение через ваши магазины

После ремонта магазина, убрали из зала весы для взвешивания овощей и других товаров на вес. Очень неудобно стало. Вместо 20 минут, я провела с магазине час. Просьба организовать взвешивание товара в зале, а не за пределами кассы, на выходе из магазина.

На полках часто нахожу просроченные продукты, говоря об этом продавцам говорят, что мало людей не успевают все отслеживать, вечером постоянно большие очереди, работает по 2-3 кассы. Кассирши хомят, стоя в очереди вдруг говорят, что касса не работает, таблички не выставлены, догадаться в какой момент на кассе не будут обслуживать не могу.

Доброе утро, в магазине на художников 22 постоянно несоответствие ценников и цены, сегодня купила энергетический напиток на ценнике стояла цена 79,90 а пробили по 89,90, возвращаться и разбераться времени не было, т.к. опаздывала на работу!!

Из магазина исчезли почти все продуктовые тележки на колесах. Продавцы лгут, что их украли (это все в один день?). Просто работники магазина. скорей всего их поломали, т.к. используют для перевозки тяжестей не нормированных! Эти тележки очень нужны, я сам инвалид и уже подумываю сменить магазин, если эта проблема не решится!

При покупке 17.05.2019 на кассе №3 напитка Fanta 1,5 литра была пробита по цене 99,99 руб. хотя ценник у нее 69,99 руб. После обращения к администратору была пробита по акционной цене. Даже не извинились. Требую разобраться с обманом.

Ужасно видеть как на товаре уже неделю стоит грязное ведро .есть фото .не знаю куда тут его прислать.и последнее время магазин просто антисанитария ....

Прошу убрать игровой автомат с игрушками! Так как дети школьники тратят все деньги, которые выданы им на питание, в этом автомате! В противном случае буду жаловаться в роспотребнадзор, прокуратуру и администрацию С-Пб.

Пришла с другом в магазин,13.07.2018 в 1 час ночи...долго выбирали мясо и в итоге положили обратно и передумали,после купили бутылку коды и ушли...приходим спустя два часа опять в этот магазин..моего друга хватает охранник и кричит что мы приходили и украли это мясо,грубил сильно ,кричал что мы выйдем только через его труп...что недопустимо...вызвал полицию! Приехала полиция начали смотреть камеру и в итоге мы оказались не виноваты так как мясо все нашли ...он нас отпустил и не жалобную книгу не извенился а продолжал хамить и грубить дальше! Просим принять меры и наказать за моральный ущерб! Такое поведение и прямые обвинения с хамством недопустимы пока не выяснены обстоятельства! Я была постоянным покупателем так как живу рядом ,теперь ходить туда не хочу!!!просто ужасно!!!