Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, проспект Маршала Жукова, 35к1 — режим работы и телефоны

Жалоба на подмену товаров без моего ведома и доставка товаров ненадлежащего качества. 02 марта 2024 года формляла заказ через приложение с доставкой на дом.В заказ положили не тот товар.Оформлен по заказу шоколад Ritter Sport цельный лесной орех (коричневая упаковка). Другой я не ем. Замену мне не предлагали. И от замены я всегда отказываюсь. В заказ положили совершенно другой товар: Цельный миндаль (зелёная упаковка).Также в заказе был розан со смородиной (количество 2шт), который был придавлен другими товарами и в итоге вся начинка размазана по упаковке. Прошу оформить жалобу и разобраться с сотрудником по сборке заказа, а также принять соответствующие меры.

Здравствуйте. Сегодня 19 февраля примерно в 17:20 семьёй совершали покупки в магазине Пятёрочка по адресу: г.Санкт-Петербург проспект Маршала Жукова 35/1. Муж расплачивался за покупки, а я стояла недалеко от кассы. Во время оплаты товаров муж решил купить шоколад для кассира. На что в итоге кассир сказала, что ей этот шоколад не нужен, лучше купите мне цветочек в горшке. Отказывать уже было неудобно и в итоге взяли цветок, который она просила. Я стояла вообще в щоке от такой наглости. Это что вообще такое происходит, что за отношения с покупателями? Муж оплатил все товары. И сразу после выхода из магазина у нас произошла ссора, просто из-за этой наглой кассирши. Слава Богу что она последний день работает и надеемся, что больше не будет работать в этом магазине. Прошу зарегистрировать жалобу и принять меры!!!

В магазине сотрудница магазина необоснованно догнала и обыскала моего 9-и летнего ребенка. Сотрудница, одетая в мусульманскую одежду, обозвала его вором. При моем обращении к администратору магазина Светлане (тел +7 962 687-57-88) стала защищать своего сотрудника и придумывать разные неправдоподобные истории. По моему настоянию посмотрела камеры и убедилась в неправоте. Письменно по whatsapp извинилась и пообещала убрать данную сотрудницу из магазина (Имеется переписка и фото в whatsapp) . Однако через 2 недели она работает. На вопрос как так получилась ответила хамством. Переписку с администратором готов предоставить. Прошу принять меры к сотрудникам магазина. Они не имели права обыскивать ребенка без присутствия родителей! Мой ребенок получил психологическую травму! Если меры в отношении вышеупомянутых работников не будут приняты я буду обращаться в правоохранительные органы!

03.05 2003 в 19.30 пришла в магазин,и в который раз об этом пожалела.Совершенно хамское,недоброжелательное,раздраженное отношение со стороны кассира к покупателям.Просьба донести до сотрудника,что приходим мы в гости не к ней и ее негативные эмоции никому не интересны,тем более за наши деньги.В такие гости больше ходить не хочется,магазины рядом другие есть.

Здравствуйте,совершила покупку 27.08.2022 в 15:20 на кассе самообслуживания , после оплаты ,я оставила корзину возле касс ,к сожалению я ее там оставила ,из-за того ,что было много товаров и руки были заняты пакетами .На то ,чтобы мне спокойно хотя бы сказать о оставленной корзине ,сотрудница в спину ,выбросила фразу «И кому ты ее оставила ,для меня чтоли ?!» и начала бурно обсуждать это с коллегой после .Это вообще нормальное отношение к покупателю ?!Прошу провести беседу с данным сотрудником и не терять постоянных клиентов !!!

На кассе магазина отказываются принимать к оплате банковскую карту,обслуживают только за наличные.Если Вы не исправите нарушение то буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и налоговую инспекцию

Здравствуйте. Меня зову Екатерина. 27.09.2021 г. в 20.07 покупала по адресу:. Санкт-Петербург, ул. Маршала Жукова, д. 35 шоколад Fazer в количестве 11 штук на сумму 1875 рублей. Спросив у кассира - Адильгереева Муслимат Камиловна, есть ли еще шоколад, мне ответили, что на складе есть еще 11 штук но никто сейчас искать не будет и нахомила, что она искать не собирается, хотя в ее интересах было продать, тем самым принести прибыль магазину. К тому же в чеке она пробила 3 штуки игрушки БРАВЛ, но мне их не отдала. Спросив есть ли у меня карта магазина и получив ответ, что у меня карты нет, без спроса взяла чужую карту и зачислила баллы постороннему человеку. Чек 488. Все можно просмотреть на камерах. 28.09.2021 г. позвонив на горячую линию в 9.33, меня соединили с оператором Андреем номер 141217. Он, не разбираясь в ситуации, сразу встал на сторону кассира и с уверенностью сказал, что у нее игрушек не было, как будто он стоял рядом и наблюдал данную ситуацию. А считаю, что данный кассир целенаправленно не выдала мне игрушки. Значит я прихожу к выводу, что в данном магазине принято хамить покупателю и обманывать покупателя. А операторы покрывают кассиров. Требую разобраться в сложившейся ситуации. И хочу получить свои законные 3 штуки БРАВЛ.

Доброго дня, руководителям магазинов пятёрочка. Хотелось узнать и увидеть официальный документ, на основании которого в магазинах, где поставили кассы самообслуживания, звучит фраза, что те кто расплачиваются за товар по банковской карте должны это делать только через терминал самообслуживания, а на кассу могут пройти те, кто платит наличными... Пришлите на почтовый адрес, пожалуйста, хотелось бы ознакомиться. Клиент оплачивая товар платит и за обслуживание, стоимость которого включи на в цену товара.. Стоять у касс самообслуживания интересно только детям, все остальные уже выросли играть в игрушки.. Может будем чуть человечнее.

Добрый вечер ,вчера была в магазине директор которого вы взяли на работу не директор а просто хам. Матерился на весь магазин , никакого уважения к покупателям, ведь туда ходят бабули , дети как может нормальный директор так себя вести. Примите пожалуйста меры человек чувствует свою безнаказанность и это далеко не первый случай

Пятёрочка в ТК «Орловский» по Шоссе Революции 8.Директор (или его Зам) отказался создавать заявку со своей учетной записи на получение уволенным сотрудником расчетных листков в бумажном виде. Приходил в 11ч 3.06.2020

Отвратильный магазин,вечно перерутанные ценники,то их вообще нет.На кассе не успев сказать сумму уже чек пробивают,покупка была на сумму 735 рублей мне не хватило 35 рублей ,у меня было 700 рублей ,а итоге я решила вернуть сигареты они стоят 107 рублей, она забрала мои 700 руб ,а сдачу дала 7 ,народу было много,все жаловались что так долго ,она меня запутала своей болтавней ,в итоге я поняла это только дома, да и чек она не отдала,ужасно и еще раз ужасный магазин,продавцы даже считать не умеют ,больше никогда туда не пойду,позор вашему руководителю который следит за магазином и персоналом!!!

Ужасное поведение персонала этого магазина.Я пришла за молоком, стоит женщина выкладывает молоко, я у неё поинтересовалась какая цена..в ответ услышала "идите пробейте и узнаете". Ценника не было..затем она мне не дала выбрать начала меня толкать телегой ..На моё замечание она никак не отреагировала, а только нахамила...Магазин рядом с домом естественно туда ходить удобнее... Но после такого даже мимо не хочется проходить ......

В магазине не выставляют продукцию:полки с курицей пустые;персонал нерусский и поэтому во время подсказать ничего не может,постоянно обманывают посетителей с товаром:пробивают несколько позиций в чеке или не меняют ценник! Разберитесь с этим,пожалуйста!

Здравствуйте.Моя Жалоба относится к магазину по адресу Спб. Маршала Жукова д.30. к?, Как не Я ломал глаза, Я не нашел этот магазин в Вашем списке и это первая часть Моей Жлобы.Вторая часть. Я долго порывался написать, что в этом магазине мухлюют с ценниками на акции - желтые ценники во время не убирают, или переставляют на похожий, более дорогой, если товар по акции продан. Ладно, я всегда теперь это проверяю, благо есть возможность. Но 19.11.2018 в 21:06 мне добавили в кассовой чек ВОСЕМЬ пакетов ПЯТЕРОЧКА. В то время как я покупал только ОДИН. Обнаружил я этот обман только дома. Сотворила такое наглое чудо Кассир Долгова Людмила Александровна 19.11.2018 21:06 Касса: 2, Смена: 222, Чек 321. Место расчетов: Торговый Зал.Да, все можно свалить на Кассовый аппарат, но Я считаю, что это сделано сознательно, это вывело Меня из Себя. Я понимаю, что возможно недостача на складе пакетов, но всему есть предел, и Моему Терпению тоже ... Об этом и пишу...