Пятёрочка по адресу Санкт-Петербург, улица Щербакова, 11 — режим работы и телефоны

30 января при входе в магазин моя шестидесятилетняя жена упала со ступенек лестницы прямо в лужу, испачкав всю одежду и получив сильные ушибы бедра и руки. Она чудом избежала серьезных травм! Жена оступилась из-за частичного отсутствия плитки на ступеньках. Менеджер магазина сообщила мне, что было уже давно доложено руководству холдинга о разрушении входной группы - а воз и ныне там!

два дня подряд висит цена одна на мидии, а продали дороже! Фото цены и чек есть

Сегодня (17.06) при покупке по карте 7789 0043 3886 9682 на сумму 421-09 не была применена скидка для пенсионеров. Почему не все кассиры, глядя на пожилого покупателя, это делают? Они что не информированы? Мешок так не забывают предложить. Обидно.

Добрый вечер! Я работаю мерчендайзером, сегодня по плану посещала магазин Пятерочка по адресу ул.Щербакова дом 11. Директор магазина очень не адекватный человек, наорал на меня матом за то, что его сотрудники разрешили мне распечатать ценники на компьютере. Кричал что он главный, чтобы я убиралась вон из помещения и.т.д. При этом постоянно вставляя мат и на ты. К великому сожалению не могу найти нигде его фамилию, но: 1) я крайне удивлена что директором магазина назначен человек с отсутствием элементарной этикой 2) персонал (как и сам директор) все не русские, еле понимают русскую речь, не могла добиться элементарного ответа на простой вопрос.Как вы набираете персонал? Как лицом магазина может быть человек, который не адекватен в общении, ругается матом?????? Я возмущена подобным!!!! Работаю по 8-9 магазинов в день и нигде не видела подобного!!!!!

На протяжении года если вижу мороженное по скидке - уже ожидаемо оно будет разоморожено (жидким). Возникает вопрос касательно условия хранения до выноса на прилавок, создаётся ощущение, что мороженное лежит в подсобке вообще без каких-либо условий хранения, потом выносится в магазин и получает скидку. Вижу такое далеко не первый раз, регулярное событие.

Служба доставки привозит некачественный товар.Гнилые фрукты.Сегодня не довезли позицию.На сообщения с жалобами нет никакой реакции

Здравствуйте, последнее время в этом магазине по ночам иногда начали перевозить палеты с товаром, особенно сегодня 05.12.21 в 1.45 с таким грохотом после 4.00 утра. Прошу принять меры. Если шум не прекратится мне придётся обращаться в другие вышестоящие органы. .

Сегодня в районе 10.30 посетили магазин на Щербакова. 50 процентов сотрудников зала БЕЗ МАСОК!!! Кто-то вообще без них, кто-то имеет их «на подбородке». В пекарне вообще без них. О заботе о посетителях речи не идёт!

Каждое, каждое моё посещение в данный магазин, это возврат товара по чеку! Беру товар по акции, выбивают абсолютно другую сумму. И так по нескольким позициям. По несколько дней не убирают аукционный ценник около товара! Или ценника иногда вообще нет! Однажды в зале находилась тарелка под сервировку, с ценником по акции и со штрихкодом, на кассе мне отказались продать, не объяснив причину! Я расстроилась, ушла без посудины! Через две недели история повторилась! Уже две тарелочки лежали в зале, но мне на кассе опять же отказали в покупке! Это безобразие! В зале должен находиться товар, который покупатель может приобрести! Вчера в 21:00 работала одна касса и очередь из 11-и человек. Не считая самообслуживания. На соседней кассе считали деньги, я спросила у кассира: Вы сейчас будете работать, на что мне ответили -Нет! Я переспросила ещё раз, кассир утвердительно сказала нет, а ровно через минуту начала обслуживать людей на кассе, я с тяжёлой корзиной ходила от кассы до кассы. Это безобразие! В начале лета, на замечание кассиру, которое сделала покупательница, кассир не русской национальности, очень тучная женщина начала матом крыть покупательницу. Обслуживание персонала самое отвратительное что может быть! Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры! Полностью заменить персонал в штатном расписании на новых сотрудников, которые будут добросовестно, качественно выполнять свою работу! Маты и доводы, которые мне высказывают сотрудники магазина Пятёрочка на ул. Щербакова мне не интересны! Я каждый раз выхожу из магазина с испорченным настроением! Из-за этого, стараюсь редко в этот магазин заходить за покупками. Убедительно прошу принять меры!!! P.S. вчера так же переплатили по чеку по нескольким позициям, а приобретала товар по акции, в итоге оплатила без акции товар! Чек проверила дома, но уже поздно разбираться и возвращать. Это отвратительно, когда ты каждый раз чувствуешь себя обманутым!

Продавец-кассир по имени Рузанна, отказывалась продавать товар по ценнику, начала орать, маска находилась на подбородке, перчаток на ней не было, свое имя называть отказывалась, бейджика подтверждающего ее личность не было, администратор подходил больше 10 минут, и то благодарю моему звонку супервайзеру магазина, имя продавца узнал от кассира, фамилию не назвали

В магазине Пятерочка по адресу ул.Щербакова, 11 нарушаются СП 2.3.6.3668-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию", а именно вся выпечка продаётся без упаковки, что запрещено пунктом 8.4 - реализация товара должна осуществляться В УПАКОВКЕ, исключая всякий контакт с продукцией до фасовки. Я уже не раз обращал на это внимание руководство магазина, но похоже это никак не помогает, поэтому пишу на ваш сайт. В пример могу поставить магазин по адресу С-Пб, пр.Энгельса,Посмотрите видео:https://www.youtube.com/watch?v=QLPPmB5911c (таймкод 5:40)Не доводите ваши хорошие магазины до таких скандалов.Ваш покупатель, желающий процветания и довольных клиентов.

Дошли руки высказать недовольство. Директор хамлище. У всех бывает, что день не задался, но это не единичный случай и не только моё мнение. Неуважение к людям абсолютное, каждый раз очень обижает такое отношение.

Добрый деньПосле окончания ремонта в Вашем магазине по адресу улица Щербакова 11 на крыше остались все строй. материалы и мусор. Магазин открылся, мусор остался. Мало того, что сверлили до 00, так ещё и за собой не убрали. Прошу максимально быстро отреагировать и убрать за собой весь хлам

Кассир пробила карточка, потом дала оплатить заказ, а после выбивания чека, сказала о том, что карта магазина недоступна и не проходит. Кофе которое стоит по акции 200, пробила за 365. Почти в 2 раза больше. Сразу нельзя было сказать? Я б даже покупать не стала! Отвратительное обслуживание. Решите проблему и сообщите.

Продают пиво KOFF за 78.99рублей,потом ,если увидишь делают возврат товара и пробивают за 39.99.Это уже не первый случай,скриншоты отправляю в вышестоящие органы.

Добрый день!Сегодня с другом после школы зашли в магазин "Пятёрочка", который находится по адресу улица Щербакова, 11. Начнем пожалуй с того, что когда мы решили спросить на счет акции "2+2", консультант нам нахамил, сказав, что мы видимо не умеет считать. Потом все-же объяснила, но спустя минуты 2.Следующая же ситуация произошла уже на кассе. Мы взяли 4 пюре "Фруто няня", на ценнике которых как раз и была написана акция "2+2" Подходит наша очередь, мы заранее спрашиваем на счет акции, вдруг, акция распространяется на несколько вкусов. Пробили первую пачку - стоит 68 рублей, хотя на ценнике написано 23( по акции) и 46 без. Друг решил сбегать за другими пачками, пока все пробивали. Стою, жду его. Тут, кассирша спрашивает, кто будет платить, и услышав мой ответ "Он" говорит, мол, иди с ним, потом снова постоите в очереди. Я была немного в шоке, т.к. в очереди стояли минут 10( торопились ). Во он пришел с новыми пачками. Пробивают - и что думаете? Вновь не по акции. Ну, мы решили, что снова пытаться не будем, и взяв 2 пачки ушли. Перед тем, как нас все пробили, на нас повысили голос, сказав, что мы задерживаем всю очередь, хотя можно было это сказать спокойно, мы бы и так поняли.Очень жаль, что зачастую в этом магазине хамский персонал :(

Продавцы ПЕРЕКИДЫВАЮТ товары покупателя друг другу, т.к. у них какой-то лимит на покупателей. Совершенно не стесняясь покупателей. Не признают загранпаспорт как удостоверение личности!Согласно приказу Минздрава России от 12 мая 2014 г. № 215н Он входит в список документов, удостоверяющих личность!

Магазин "Пятерочка" по адресу: Санкт-Петербург, ул. Щербакова, д. 11.Почти в каждом чеке есть расхождение с заявленной на ценнике стоимостью товара, при чем, не в пользу покупателя и порой по нескольким позициям. А чтоб пробили по верной цене нужно ждать минут 20: пока ценник найдут, пока придет сотрудник и сделает возврат. И ещё чек,в котором ошибка ,забирают! Для отчёта. То есть, купила я продуктов на 1000 рублей,а на руках у меня чек на возврат и чек на верную сумму,на одну покупку! На полках грязь. Выкладка товара хаотичная. В некоторых случаях и товар и упаковка повреждены. Покупатели вынуждены приобретать некондиционный товар. В магазине постоянно посетители с собаками, на что сотрудники пожимают плечами. Неквалифицированный персонал. Очереди на кассах.

Добрый день! Прошу снять с должности или перевести на другую торговую точку директора Гагарину Яну Николаевну в связи с невыполнением своих должностных обязанностей. Директор не способен полноценно обеспечить работу магазина - кассиры регулярно не на рабочем месте. Например, собирают пустые корзины по залу, пока стоит очередь. Сотрудники выходят на работу в неподобаемом виде (алкогольное опьянение, неопрятный внешний вид). Запах алкоголя от кассира чуется далеко от кассы. Не ведется строгий контроль графика сотрудников и своевременный найм новый, поэтому регулярно не хватает сотрудников. Сегодня например, директор сам печет хлеб в зоне выпечки, потому что некому. Поэтому хлеба просто напросто нет. Так сказал сам директор, после того, как сотрудник нарушив правила (полагаю), проводил меня в подсобное помещение. По отзывам других покупателей и соседей, все больше людей не хотят посещать магазин и ходят в магнит. Наш район Коломяги считается престижным и очень жаль, что такое отношение к людям!!!!

Уже не первый раз захожу в магазин, и получается одна и таже ситуация. На ценнике написано 29.99р АКЦИЯ! вместо 39.99 все посмотрел сходит ли товар с ценником (сходит). Но пришел на кассу оба 39р, меня попросили сходить за ценником, принес, продавец сказала "да, все верно цена 29р" пробила но все равно 39р.В магазине не могут нормально написать ценник и внести в компьютер цену. Очень раздражает. Стоишь ждешь а тут такое

Добрый день! Наведите пожалуйста, порядок в Пятерочке по адресу СПб, ул. Щербакова, 11.Цены в полнейшем беспорядке. Мы платим деньги как за качественный товар, а получаем не понятно что вообще. На некоторые товары цен вообще нет, на некоторых указаны некорректно. Берешь по одной цене-на кассе пробивают по другой! Это полнейший беспорядок. И следите пожалуйста, за СРОКОМ ГОДНОСТИ товаров! Хотелось бы за свои деньги получать качественные продукты. Примите пожалуйста, меры как можно скорее, иначе придется жаловаться в вышестоящие органы. С Уважением!