Пятёрочка по адресу Архангельская область, Северодвинск, улица Карла Маркса, 53 — режим работы и телефоны

Инцидент произошёл по адресу Карла-Маркса д10, Пятёрочка военторг. Кассир Шаньгина Татьяна (в чеке указана эта фамилия) по-невнимательности называла мне неправильную стоимость товара. На моё замечание в спокойном тоне начала хамить, говорить такие фразы: " Мне, что, на колени перед вами упасть "..В ваших магазинах проводится обучение технике продаж? И работе с покупателем? Прошу разобраться в ситуации и дать мне ответ на эл почту.

Здравствуйте. Сегодня в г.Северодвинске зашла в магазин "Пятерочка" на ул. Карла Маркса, 10. Старший продавец или менеджер раскладывала товар. На мой вопрос: "Где я могу найти упаковку маленьких прозрачных пакетов ( в рулоне по 100 шт), она не поняла о каком товаре идет речь, а потом просто отмахнулась рукой, что значит "где-то там". Думаю, что сотрудники должны знать где и какой товар расположен в торговом зале. На кассе сотрудница попросила надеть маску на лицо. Я забыла нос и рот маской, но не надевала маску на уши. Она отказалась обслуживать, требуя надеть маску именно на уши. Я возмутилась, поскольку расстояние 1,5 метра соблюдено, нос и рот закрыты. Есть ли закон обьязывающий меня надевать маску именно на уши? Имеет ли право кассир Пятёрочки требовать от меня надеть маску именно таким способом? В итоге прибежала менеджер, и, даже не разобравшись в ситуации начала на меня орать и угрожать вызовом участкового! Замечу, что сама она при этом была не в маске! И дистанцию с покупателями она тоже не соблюдала! Прошу провести разьяснительные работы с персоналом. Я осталась крайне недостаточно в ольга качеством обслуживания. Теперь сомневаюсь стоит ли заходить в такой "не приветливый" магазин.

14.05.2021, Северодвинск, ул. Ломоносова, 114 - таков адрес магазина, при выборе не предлагается. При оплате товара работник Андронов не смог считать карту 3998 Почта банк Пятерочка. Попыталась считать другой кассир, и заявила, что на карте истерлась магнитная лента. Но я знаю, что сканер считывает со штрих-кода, а не с магнитной ленты. Поэтому попросил книгу жалоб, чтобы отразить в ней ситуацию. С этого момента началось целое противостояние. Сначала, когда я попросил ручку, оказалось, что ее нет ни в одной кассе, и заведующая пошла за ней. Ходила очень долго, принесла, но также стала заявлять, что они не виноваты. А затем, когда я уже начал писать, прибыла директор и выхватила у меня книгу с вопросом - что вы там пишете? Затем стала хватать мою карту, которая лежала рядом, на что я ей заметил, что не надо хватать чужое и надо вернуть мне книгу. Она устроила перепалку, в которую стали вмешиваться бабки из очереди. В итоге мне пришлось у нее выхватывать книгу назад, а она во всеуслышание назвала меня придурком. Причем в этом магазине это уже далеко не первая битва за книгу жалоб.Прошу привлечь указанного работника к дисциплинарной ответственности, предоставить мне компенсацию за причиненные нравственные страдания в размере 1000 рублей на карту 5213 2439 5517 9286. В случае отказа обращусь в суд.

Ценник указанный на полке, к тому же акционный, не соответствует цене в чеке. Видимо акция не внесена в компьютер! (Средство Bref для туалета)Очень неприятно было обнаружить придя домой, разница существенная 169р.! Что за безответственность!?

Добрый день.У меня жалоба на магазин в г. Северодвинске (Архангельская область) по адресу К. Маркса, 53. Я очень часто хожу в этот магазин и меня всё устраивает. Но сегодня я столкнулся вот с чем — сегодня 12 апреля 2020 в 18:30 я обнаружил в торговом зале двух покупательниц и мелкую собачонку, которая сидела в продуктовой тележке. Всем известно, что по сан. нормам с животными в продуктовый магазин вход запрещён, о чём, кстати сообщает предупредительная наклейка на входе в магазин. На моё замечание о недопустимости собак в магазине, покупательницы возразили, что не видят в этом ничего страшного и более того, администрация не сделала им за это замечания. Ок, тогда я обратился в зам. директора магазина Татьяне Орловой (если я не путаю), попросив принять меры в этой ситуации. На что зам. директора магазина, посмотрев на покупательниц с собакой в тележке для продуктов, сообщила, что всё в порядке, по её мнению, не может же она выгонять покупателей из магазина из-за собаки. Я возразил, что её личное мнение может быть каким угодно, но правила ясно запрещают впускать собак в магазин. Собаку — на улицу, покупатель — в магазин. Всё равно мои попытки убедить зам. директора магазина исправить ситуацию не привели к решению проблемы. Пришлось взять книгу жалоб и описать этот случай.Прошу принять меры к соблюдению норм и правил по торговле продуктами в этом магазине и сообщить мне об этом в установленные Законом сроки.А я пока решил больше не посещать этот любимый мной ранее магазин и не покупать там еду, поскольку теперь не могу быть уверен, что я не занесу какую-нибудь заразу в свой организм из-за любителей ходить за продуктами со своими собаками. Очень жаль, поскольку закупался я там прилично.

Ужасное отношение к покупателям, продавцы очень грубые! Не висят ценники на некоторые продукты, спрашивая какая цена, в ответ летит из их рта только грубость!

Здравствуйте в этом магазине ужасное отношения к покупателям, со стороны директора магазина, в продовольствии тагже пападается просрочка, на замечания покупателей директор реагирует чуть не матом , просьба граждан при пакупке какого либо товара , будете аккуратнее , ведь наше здоровье намного важнее, просроченной и прочего товара, просьба администрации сети Петерочка ,принять меры к данному директору магазина.