Пятёрочка по адресу Новгородская область, Великий Новгород, Орловская улица, 42 — режим работы и телефоны

Сегодня закупались в данном магазине. Подошли к кассе. Выложили товар на ленту. После этого кассир говорит, что оплату она берёт только наличными средствами. На мой вопрос;" Куда нам идти со своей покупкой?", получили ответ:"Идите на другую кассу, вон там кассы самообслуживания стоят." В это время на кассах самообслуживания стояли покупатели, а на данной кассе никого не было. Пришлось собирать всю нашу покупку с кассы( покупка не была маленькой) и идти . С большой покупкой на данной кассе было не удобно закупаться. Больше в данный магазин я точно не пойду. Разберитесь пожалуйста. Скоро Новогодние праздники.

Здравствуйте!В сентябре 2022 года (точную дату не помню) мне «посчастливилось» дважды стать покупателем в магазине «Пятёрочка» по адресу: Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Орловская, д.42 к.1После второго посещения данного магазина, я убедилась в том, что это был мой последний визит сюда.1ое посещение.Я гуляла с ребёнком на коляске, решила по пути зайти в данный магазин (ранее тут никогда не была).Меня приятно удивило, что магазин просторный, большой выбор товаров, есть выпечка и кофемашина.Набрав продуктов на кругленькую сумму, решила с собой купить кофе.Оплатила кофе через терминал, а потом уже подошла к самой кофкмашине и обнаружила, что она находится в процессе самоочистки. Я человек бывалый, терпеливо решила подождать.15-20 минут я в ожидании. Затем аппарат выдал ошибку (необходимо было заменить пакеты с молоком). Я попросила работников зала решить проблему. Пришла директор магазина (у неё на форме было написано), которая на пути к кофемашине громогласно возмущалась на весь магазин, что не именно за этим позвали.Она мне орет: Че я вам сделаю? Быстрее работать ее (кофемашину) заставлю? Я говорю: она просит поменять пакеты с молоком.Директор: Аааа... ну тогда вам надо погулять ещё 10-15 минут.Я: В смысле погулять? Я уже и так прилично жду, оплатила кофе. Я ждать больше не могу, у меня уже ребёнок нервничает. Я что просто так получается выбросила 89 рублей на ветер?Директор: Получается, так. Хотите ждите, хотите нет. Вам возвращать ничего никто не собирается.Я, разумеется, ждать не стала, ушла в полном разочаровании, оплатив другие покупки свете 3500 рублей. Неприятный осадок. Но подумала, ладно уж, сама виновата, что не посмотрела заранее: работает ли аппарат.Хотя я абсолютно не виновата в том, что директор магазина бескультурная хабалка, не знающая ни законов о защите прав потребителя, ни о элементарных правилах торговлиХороший такой поход в магазин у меня получился.2ое посещение. Через пару дней мне опять пришлось посетить данный магазин, возвращаясь домой посла прогулки с ребёнком.Кофе предусмотрительно я брать уже не стала.По мелочи набрала товаров, в том числе освежитель воздуха по скидке (по выручай-карте).Товаров было не много, решила воспользоваться кассой самообслуживания. У данной кассы стоял охранник. Пробив часть товаров, я решила открыть (через мобильный телефон) выручай-карту. Оказалось, что карта не активна. Не успев пробить освежитель воздуха (без скидки около 500 рублей, со скидкой -250 р.), я спросила у охранника, могу я не пробивать данный освежитель воздуха и оставить рядом с кассой на стеллаже.На что охранник мне ответил: нет уж, верните товар на то место, откуда вы его взяли. Мы вам что ли должны все обратно ходить и расставлять?После этих слов охранник удалился куда-то и ещё продолжительное время на весь магазин возмущался, какие же некоторые покупатели охреневшие. Прошу прощения - НА ВЕСЬ МАГАЗИН, где было полно людей!Объясните мне: это норма вообще?Директор, как и его другие работники - лицо магазина. Лоск в магазинах навели, а коллективу мозги так и не промыли и не научили культуре общения.Мне стадно, что у нас в городе есть такой магазин с такими недосотрудниками. Я предупредила всех своих знакомых и близких, чтобы ни ногой там их не было.Позорище!Через пару домов есть и другие магазины (Фикс прайс, Светофор, Магнит), в которых и то персонал научен общению с покупателями.Очень жаль, что необходимо призывать вас, магазин «Пятерочка» (хотя в моих глазах вы были всегда одни из лучших), к порядку.... полное разочарование!

Добрый день. У меня жалоба на содержание территории вокруг магазина, в течение этого года трава и бурьян ни разу не косились, выросли выше колена, в этих зарослях валяется мусор. Прошу приять меры по уборке территории вокруг магазина.

Добрый день!Очень интересно почему в отделе кулинарии у вас нарушаются нормы и сотрудник работает в хлопчатобумажных перчатках трогая в них выпечку и различные другие предметы,если он должен быть максимум в гигиенических перчатках?А если ребёнку попадется волокно или прорезиненный фрагмент и он отравится,то в Роспотребнадзор и суд в вас подавать?

У нас с мужем много времени была пластиковая карта пятёрочки по которой мы очень много оплачивали. Все покупки оплачивались картами на нашу фамилию !!!!Мы сознательно копили баллы пятёрочки и накопили более 5000! Когда недавно мы попросили их списать нам сказали что карта неактивированная! Я решила ее зарегистрировать но не успела !!! А каково же было мое удивление когда в следующую покупку я на чеке обнаружила имя Максим на моей карте!!!! Как это возможно если карта у меня на руках?!!!! Ваши сотрудники сознательно воруют данные карт на которых много баллов!!! Я требую разобраться в ситуации и вернуть мне мои украденные баллы!!! Тут дело принципа и если нужно будет я подам в суд на вас за мошенничество!!!

В магазине упал упал стеллаж с посудой у кассы. Пока сотрудники магазина убирали осколки, я прошла мимо к кассам, на что получила хамское замечание от сотрудницы, которая следила за уборкой: "прут напролом, прошла и не стыдно". Бейджа на сотруднице не было, светловолосая, с короткой стрижкой, обычного телосложения.

Сегодня, 7 октября были в магазине 5 , по адресу Великий Новгород ул. Орловская 42, закупились на 700 руб, девушка кассир Добровольская Мария Игоревна время покупки 16:23 отсканировала ластик и благополучно убрала обратно на кассу, после того как я спросила дадут ли нам ластик, девушка сказала что акция закончилась, открыв интернет и посмотрев что акция до 8октября я вернулась в магазин и сказала девушке кассиру что акция еще действует, она сказала что ластики закончились по всем магазинам Великого Новгорода . Я у кассира спросила как же акция закончилась если она отсканировала ластик, вразумительного ответа я так и не услышала, пришлось покинуть магазин без подарка, мой ребенок собирает эти ластики, очень обидно.

здравствуйте.покупала сегодня корм вискас который заявлен в буклете и на сайте как при покупке трех штук ластик в подарок.купила 12 штук на кассе дали 2.на вопрос почему только два ответили касса выдала только два.вчера в этом же магазине мне сказали что ластик за вискас не идет.прбивают три вискаса и дают ластик.кстати стопера дополнительного нет!прошу навести порядок !!!!