Отзывы о Пятерочке — страница №15

Хороший магазин очень нравиться

Добрый день ! Прошу вас принять меры ! В вашем магазине я так поняла ночная поставки или разгрузка !Очень шумно не возможно спать ! Просыпаются дети ! Очень просим принять меры !

Добрый вечер, хотелось бы оставить благодарность всему коллективу данного магазина. Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом. Удобно делать покупки. Богатый ассортимент. Быстрая доставка.

Заботливо относятся к инвалидам и пенсионерам в Обнинске на маркса 34. Перед заходом на пандус полито на морозе водичкой и грязью метра полтора с бугром для головы. Инвалид падает, головой о бугор, есть ложбинка для вытекающих мозгов. Тело лежит ровно. Легко отвезти в морг.

Хороший сервиз, очень добрые продавцы, не каких замечаний не имею, только благодарствие

Хороший магазин, приветливый коллектив, всегда рады помочь, обслужат с улыбкой и с хорошим словом, спасибо что есть такое люди

Мне очень нравится это место, там работают ответственные и порядочные люди которые с радостью могут придти к вам на помощь и подсказать в трудной ситуации.

Отличный персонал

Очень плохо работает доставка. Постоянно задерживается (больше чем на час, бывало что и 2,5 часа). При этом я понимаю, что может быть большая нагрузка на доставку, но вы можете об этом честно предупредить клиента? Я рассчитываю свое время и не могу весь день ждать. Один раз привезли испорченный товар. Служба поддержки в чате не отвечает. На горячей линии отвечают, что курьер уже назначен, ждите заказ, но время идет, нет заказа, в приложении статус все так же "ждет отправку". Вы обязываетесь доставить товар к определенному часу и берете за это деньги. Однако условия договора вами нарушаются. Вы намерены исправлять ситуацию, ведь это происходит систематически? Или у вас личная неприязнь ко мне и только мои заказы вы плохо обрабатываете с целью нанести оскорбление?

Я индивидуальный предприниматель, покупаю яйца ящиками в пятерочке. Сегодня утром в очередной раз покупаю ящик яиц окского , ко мне на кассу самообслуживания подошла управляющая магазина: - - молодой человек у вас кафе да - да - ваш родственник украл у нас ящик яиц- у меня нет родственников - нет нет есть он украл ящик яиц- у меня нет родственников - нет нет есть украл ящик яиц- вы меня слышите вообще у меня нет родственников - с кем же тогда вы работаете - вам какое дело Затем подошла женщина средне азиатской внешности:- - это он он украл - хорошо вызывайте полицию будем разбираться, но если это будет ложное обвинение буду требовать компенсацию. Покажите запись видеорегистратора - у нас запись неделю хранятся - а когда украли - месяц назад где то - ну и идите нахер тогда. У вас украли ящик яиц вы поленились посмотреть запись видеорегистратора сохранить его чтобы предъявить, не вызвали полицию, не записали дату время и тд а сейчас обвиняете меня без каких то доказательств. Развернулся и ушел

Пишу о Пятерочке, которая находится на ул. Герасименко, 17 ( в списке её нет) . На День рождения пришло сообщение о 900 балах, которые можем потратить в течении двух суток. Ринулись срочно в магазин. Кассир (в чеке обозначен другой кассир, которого мы знаем) Во-первых не смогла объяснить, как мы можем воспользоваться данными баллами. Во-вторых, спросила у нас:"Это мандарины? " В-третьих, спросила:"У вас старая карточка? " В-четвёртых, кассир не предложила нам купить алкоголь по отдельности от других продуктов, чтобы получить возможность скидки. На вопросы кассира мы не могли ответить без удивления, т, к. Мандарины очень уж были похожи на мандарины, карточку Пятерочки мы не перевырускали, сообщение в телефоне показали. В итоге, заплатитли за всё полную стоимость, остались обслуживанием крайне не довольны. Кассир - ужасный неквалифицированный работник. Жаль, что фото нельзя приложить. Были 18.02.24 в 19.53 чек #0154 касса #2. Кассир не тот, что в чеке

Здравствуйте. В силу обстоятельств давно хотел написать свой отзыв о работе в Пятёрочка. Бывшее место работы - ТЦ Урал, Мира, 71/2.ЗнакомствоПервое моё появление в данном центре было для меня чем-то новым. Для меня это возможность поработать в данном магазине и зарабатывать. Но тут кроется один подвох: Out staffing, он же главная проблема для компании. Ниже её директор магазина. Именно он руководит процессом (хотя зависит от директора). Первые 3 дня я присматривался к работе и немного учился, как работать грузчиком. Но такой должности не существует, есть продавец-кассир, а именно он указывается в сменах. Также меня ставили у кассы, но касса мне легко далась, и я её осилил.График работы и смена1/1 (разгрузка/загрузка машины) с 9:00 до 21:00, обед 1.5 (неоплачиваемый). К сожалению, бывший директор уволился в силу недостачи в 10.000 руб, и её заменил новый, от которого ушло несколько кассиров и 1 пекарь. Директор к работе сильно требовательна, но сама по себе человек, с которым не стоит общаться. (Это подтвердили несколько сбежавших от неё кассиров). Они же мне и сказали, кто она такая, а теперь убедился и я. Её ФИ (Наталья Байбакова). Она же сделала мои смены по звонку, т.е. вызывала меня на работу за час до приезда машины. Мне это категорически не понравилось, но пришлось согласиться со страхом "а то не будешь с нами работать". Вызовы продолжались 5 смен, и больше она меня не вызывала. Оказалось, что я для неё раб, поскольку в магазине кассиров на момент моих смен не было, мне приходилось работать за троих, и я не успевал разгрузить овощи/фрукты за 30 мин, а также выгрузить машину за данный срок. Также нужно ещё обслужить толпу покупателей и, вместе с этим разобрать паллет, но её это мало волновало. Более того, её предложение "работать 2 часа, разгрузить машину, фрукты/овощи и домой" за 200 руб. Спасибо, пошла в опу! С бывшим директором работалось лучше, кассиров было в достатке, ей были все довольны, никто не хотел от неё уходить, им даже нравилось с ней работать. Но из-за недостачи в 10.000 руб., она, к сожалению, уволилась. Как только пришла Байбакова, так сразу всё пошло по наклонной. Поскольку в пятёрках и так отсутствуют мужчины, она же не умеет оценивать ситуацию. И теперь некоторые кассиры, а это женщины, должны выполнять за меня работу (мужскую работу), как в овощах/фруктах, так и на складе. В данный момент это выстрел в ногу.Как работают менеджеры с аутамиМенеджеры, как я удостоверился, плохо взаимодействуют с аутами (вне штатный сотрудник). Написала мне в WhatsApp по поводу оплаты смен. В основном она спросила номер карты банка, чтобы оплачивать смены. Для меня это было возможностью узнать, как мне выставляли смены и сколько часов. Более того, я ей рассказал, сколько мне заплатили. Попросил её проверить смены, на что она ответила, дескать, "Посмотрю в понедельник". Но, к сожалению, забила толстый болт, после того, как я ей напомнил, что нужно проверить смены.Оплата трудаХодил на работу через день. Моя смена должна быть оплачиваться 1200 руб. (на деле 600±). Первые 15 смен я успешно проработал и ждал зп. Но во время разгрузки овощей/фруктов мне приходят 2 платежа 6.000 и 3.000±Я сразу пошёл спрашивать админа, почему так мало оплатили. На что мне говорит админ, что аутам плохо платят, (оказалось что им не выгодно говорить всю правду, а вдруг сбежит) лучше быть самозанятым. Вот у них смена 2700 руб. Ладно, подумал я, а как мне им стать? На что она ответила, дескать, "Надо регистрироваться в Госуслугах в качестве самозанятого, далее моя смена и всё". А что за моя смена, я на тот момент не знал. Весь инет перерыл, ничего. Потом узнал от Саши, что и как. Во время разговора я спросил про медкнижку для самозанятого, на что она ответила, что мед. книжка необязательна, но оказалось ложью. На деле обязательна. Вот из-за такой дезинформации я проходил неделю.Как работают 2 работника магазина без медкнижки и медосмотраАлександра Валерьевна работает без мед. книжки и медосмотра. Катя (фамилию не знаю), что тоже работает без медосмотра и книжки. Если отзыв читают Сб (служба безопасности), рекомендую осуществить внеплановую проверку. Наталья Байбакова об этом знала, но ничего не предпринимала. Думаю, что это женская поблажка, а с меня, наоборот, потребовала мед. книжку и прохождение медосмотра. Также разрешает обедать женщинам по 1.5 часа, а мне всего даёт 15 мин. Считаю, что это дискриминация по половому признаку.Работа водителей и техобслуживание машинУ некоторых машин неисправна опускающаяся платформа. Проходят техобслуживание раз в пол года. Желательно проводить техосмотр раз в 1.5 месяца зимой. Также у другой машины сломан край опускающейся платформы, что создаёт большие неудобства. Внутри контейнера проблем столько, что пора заменить контейнеры на более новые, поскольку стены и пол в ужасном состоянии. Некоторые водители ставят контейнеры на рога, их 2 пары. Однако некоторые водители почему-то ставят только 1 пару рог, а не две, что во время некоторых смен контейнер падал на 15° вниз. Если честно, было жуть как страшно за свою жизнь. Поскольку не осознают тот факт, что паллеты весят по пол тонны.Основная проблема магазинаПодростки и дети сидят часами у входа, при этом ломают выдвижную дверь и орут. Нужен охранник ЧОП. Был момент, когда из-за собак, админу приходилось закрывать выдвижные двери, а некоторые люди, не зная, что они закрыты, чуть ли не ломали двери. Сами подростки сидят на столах и орут, а также ржут как кони на весь магазин. Работа на кассе во время ржания невозможна. Много краж со стороны покупателей, были моменты в некоторых моих сменах, что админ аж бежала, чтобы не дать вору своровать товар, но это не всегда. Также камеры плохого качества, в ящиках для хранения личных вещей покупателей отсутствуют ключи. Это так во всех магазинах нашего города. Постоянная нехватка канцелярских ножей. Уборочный инвентарь весь поломан. Старая одежда работников, поскольку края карманов порваны. В месте, где должна быть прямая платформа у выхода со склада она на 3-5° скошена вниз, что во время транспортировки паллета, который весит пол тонны, он отъезжал назад, и без посторонней помощи, я с трудом его задвигал на склад.Сломана кофемашина. (На ней висит лист бумаги с надписью "Кофе-автомат не работает" уже 3 недели не в исправном состоянии.Матрица КСО (касса самообслуживания) чуть ли не мёртвая с красной линией по середине. На столе у КСО отсутствует руководство пользователя.Что запретила новый директорОткрывать денежный ящик вне присутствии админа.Разменивать деньги вне присутствии админа.Совершать отмену товара в чеке вне присутствии админа.Установила пароль на дверь склада, что создавало много проблем в работе.Экономия время часов смен для аутов18 января поставили время смены на 4 часа. Это повлияло на оплату за смену. Об этом меня ранее не сообщили. Я бы делал выговор начальству. И что за такая экономия на аутах в феврале, что аж распространяется до весны? Почему такая экономия не распространяется на других работниках женского коллектива. Они работают с 8 утра до 16:00, а Саша, наоборот, с 9 до 15:00. Это тоже считается дискриминация по половому признаку? Я считаю, что да!Как я оформлял себя в качестве самозанятого и прохождение медосмотраПервое, что я сделал, это зарегистрировался в качестве самозанятого в Госуслугах. Услуга оказывалась 1 день. Далее мне нужно скачать приложение Моя смена. В приложении нужно загрузить свои паспортные данные и другие документы. Нужно купить мед. книжку в ЦГЭ (Центра Гигиены и Эпидемиологии) её цена 300 руб. Взять направление от сотрудника ЦГЭ на сдачу крови (на что уже не помню) цена 150 руб. Также она выписала чек на сдачу мазков с носа, рта и кое-где сдать бак. анализ 2.800 руб. Комиссия 80 руб. Далее пройти медосмотр в больнице своего города. Он платный и не дёшево. Стоимость прохождения 3.400 руб., гигиеническая аттестация - 834 руб., = 8.164 руб + частые поездки в другой город 600 руб. У женщин - 9.000± руб. А самое главное, что новый директор не дала мне направление для медосмотра, оправдываясь это тем, что она не знает, как у Вас (мужчин) проходится медосмотр. Позже узнал, что она таким способом не хотела, чтобы я работал в магазине.Что не так с администраторами в магазинеКрайняя хреновая подача информации со стороны админа про то, что никому, кто работает в пятёрочке, нельзя давать свою карту пятерки, об этом я должен был знать с первой смены, а не на 30± смене.Другой администратор вообще не верит мужчинам, Верит только женщинам. Стою как-то за кассой, подходит она и говорит: "ты лазал в компе?" Разумеется, я ответил, что "Нет, а зачем мне это?". На что она отвечает: "Я тебе не верю, я щас по камерам посмотрю, какое право ты имеешь в нём лазать!". Я ей возражаю: Саша что-то там делала! Совсем что-ли? Ранее, до разговора с ней, я видел, что Саша лазала в компе и что-то делала. И подобное недоверие проявлялось несколько раз. То 2 товара пробил (пробивал 1 товар, пикнуло 2 раза, на экране добавлен 1 товар, а на первой кассе при проверке чека стоят 2 одинаковых товара, хотя во второй кассе реально много проблем (зависание системы, что нужно было перезагружать, то 2 раза башня пробивает товар, то при пробитии двух товаров на первой кассе отображается верная информация, а на второй проблемы) то в час пик ушёл с кассы, хотя час пик прошёл, а мне надо было срочно в туалет.Воровство со стороны начальстваВсе мы знаем, что товар списывают. Но как вы думаете, всё ли списывают или нет? Разумеется, нет. Торты, кофе, конфеты и прочие продукты нагло воруются. Бракованные продукты нагло выпиваются. Начальство оправдываются это тем, что они доплачивают за списанный товар. Но это враньё.Как на самом деле обновляются ценникиКак обычно, я приходил на смену ровно к 9 утра либо раньше, как и самозанятые. Сотрудники уже были на месте и вырезали ценники, распечатанные на принтере. Как правило, ценники расставляют кассиры, но и мне выдавали их расставлять у алкоголя и воды с соками. Но вы спросите: "это значит, что у вас везде были обновленные ценники?". Это не так. Вместо того, чтобы за 2 часа успеть обновить ценники до приезда машины, они в это время чаи гоняют и разговаривают, что директор, что админ, что и другие сотрудники и самозанятые, но не я. Я же пришёл уже позавтракавшим.

Отвратительное обслуживание по интернет-заказам. Сначала заказ потеряли, не на маленькую сумму и потом отменили. Вчера сделали заказ, тк с ребенком не было возможности идти в магазин, сначала потирали заказ, позвонил автоответчик, что мол в 20:50 привезем заказ. А потом отменили по причине «курьер не успеет забрать ваш заказ до 22:00» Вы там одурели?ЗАВОЛЖЬЕ ОБЪЕХАТЬ МОЖНО ЗА 15 минут

Отвратительное обслуживание на кассе очередь из 5-6 человек встал в кассу самообслуживания необходимо было подтвердить товар нажимал на кнопку вызов сотрудника так ко мне ни кто не подошёл. Оставил товар и пошёл в другой магазин. Когда выходил из магазина на погрузочной зоне стояли 3 сотрудника магазина курили .

Магазин очень хороший все очень аккуратно и чисто , персонал очень вежливый

Начальству магазина стоит проверить своих продавцов. Продавец молодой человек лет 18-20, очень коротко стриженый, постоянно разговаривает на мате прилюдно прямо в магазине. Люди проходят, он ведет себя как совершенно невоспитанный и нарушает закон (мат в общественном месте).

Хороший магазин.!и продавцы и все хорошо относятся к покупателям. Чисто и с ценами наводят порядок

В данной "Пятёрочке" постоянно переклеивают даты на хлебо-булочную продукцию. Выдают уже далеко не свежий хлеб за сегодняшний или вчерашний. На вопросы о данном действии, а по сути обмане покупателя, дают ответ, что такой хлеб им привозят с хлебокомбината! А это уже статья за клевету или даже мошенничество!!!

Здравствуйте. Хочу выразить слова благодарности кассиру по имени Ирина работающий сегодня 7.20 , за отличную работу!

Добрый вечер. Зашла в магазин купить товар, так как на витрине его нет, ценник был через скан посмотрела остаток и обратилась к продавцу вынести 1 шт., на это мне сказали, что этого нет и вообще у них сегодня ревизия и всё посчитано на складе хотя остаток 45 шт. развернулась и ушла. Это уже не первый раз когда там просто игнорируют.