Отзывы о Пятерочке — страница №5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о магазине "Пятёрочка" по адресу: Нижегородская область, г. Бор, ул. Первомайская, д. 18. Я являюсь гостем г. Бор, впечатление от города испортил магазин продуктовой сети "Пятерочка" рядом с домом: 1. В магазине очень грязные корзины для продуктов и в целом в магазине грязно. Грязные следы в отделе в овощами. Посетители растащили или их по всему магазину. Не убирали их несколько дней. 2. Уровень сервиса на 1: фалильярдное общение с покупателем, хамство. В магазине есть сотрудник, который собирает корзины для продуктов и тележки. Несколько раз продавец некорректно делал замечания по поводу того что я не уношу корзину для продуктов сама! В чем проблема? Ведь есть сотрудник, который это делает и вся очередь должна ждать, когда я отнесу корзину на стол. 3. Скорость обслуживания, когда покупатель относит корзину все остальные покупатели вынуждены ждать. Как следствие - растёт очередь. Посетители в очереди начинают выражать недовольство скоростью обслуживания. Магазин абсолютно не ориентирован на клиента!

Хватит просрочку продовать суки

Отправила в магазин ребёнка за продуктами. Попросила взять энергетик. На что продавщица, с чёрными волосами, пухлая, покрыла ребёнка нехорошими словами и опозорила на весь магазин. Закон НЕ запрещает продавать энергетики несовершеннолетним.

Я очень часто хожу в эту пятерку , в магазине полно просрочки , были случаи боли в животе после случайной покупки просроченного товара, кассиры курят за пятёркой , а самое ужасное это то что некоторые кассиры , гадко относятся к клиентам , в особенности к детям ,в моём случае к подросткам.Я пришла в магазин с деньгами ( как все нормальные покупатели) за продуктами, стою говорю с подругой , в пол голоса , без матов и криков , кассира громким голосом говорит чтобы мы вели себя нормально и что она не слышит своего клиента, а клиент говорит тихо, у кассы 4-5 человек ждёт обслуживания, а у этого клиента с женой какая-то проблема с приобретением Алкоголя, она пыталась решить сама , возилась минут 10-15.А мне нужно домой и тут я говорю : " можно быстрее?"Спокойным и уже слегка злым голосом.Она начала говорить что скорее всего это из-за нас проблемы . а после ушла открыла другую кассу и сказал , что меня обслуживать не будет и ещё что-то , потом долго тянула время и всё же пробила мне товар и начала шарманку ,что волшебным образом надо ещё набрать товаров и что они всё по акции,потом оказалось, что не все товары по акции, я пошла добрала сколько нужно , расплатилась и ушла .И вот что , пока эту женщину не уволят , ноги моей в этом магазине не будет , и об этом я расскажу всем родственникам , а в первую очередь родителям , чтобы там нечего не покупали!

Хочу выразить искреннюю благодарность работнику этого магазина Пучковой Людмиле. На кассе самообслуживания забыли Айпад и ушли домой, а Людмила проявила свою наблюдательность и порядочность, убрала его. Спасибо вам огромное!

Я постоянный покупатель магазина. Я очень часто сталкиваюсь когда там молодая девочка администратор матом разговаривает в зале с продавцом ,а уж когда на складе то нецензурные речь гораздо шире.В магазине постоянно присутствуют мамы с детьми. Директора магазина я Прошу провезти беседу с данным работником .

Безобразное отношение к покупателям. На просьбу подойти к кассам самообслуживания сделать возврат, сотрудницы начали пререкаться между собой. В результате,никто так и не подошёл.

Магазин неплохой,только некоторые продавцы женского пола портят о нем мнение,мало того что стоял пять минут ждал пока два кассира решат свои проблемы,так когда открылась вторая касса девушка меня послала и начала обслуживать свою знакомую,на замечания не реагоровала

Вечер добрый, сегодня приобрёл в вашем магазине по адресу открытое шоссе 25к 4 Паштет Рублевский. Срок годности был в норме. По факту вскрытия, продукт оказался испорченным и преобладал сильный кислый вкус !

Здравствуйте, не могу не похвалить этот магазин, сотрудники всегда помогут найти или подсказать что-то, кассир расскажет за каждую скидку, ещё на месяц вперёд) спасибо им, не представляю конечно как они это выдерживают каждый день, больше спасибо сотрудникам работают увлечённо в свое дело! отдельное спасибо Ноне за скорость на кассе, это редкость сейчас в магазинах!

Совершала покупку 14.09.22, в 20:53, кассир вела себя странно и по хамски: для чего-то, без моего согласия, накидала в мой пакет купоны (типа чеков) других покупателей, будто мой пакет с продуктами какая-то мусорка. Не поздоровались, не попрощались. Возникло ощущение, будто я пришла не в магазин за продуктами, а к человеку домой и что-то должна. Неприятная ситуация.

Хочу написать отзыв о работнике Вашего магазина Кристине Чубревич, мне нравится ваш продавец тем что, она очень приветливая, никогда не грубила, отпускает покупателей очень быстро, спасибо вам за такого сотрудника!

15.09.22 17:08 была совершена покупка в данном магазине,3 товара по акции не прошли по скидке ,мелочь а неприятно !Меняйте ценники на актуальные ! И этакой случай не в первый раз ,прошу разобраться и навести порядок в данной точке.

Был в магазине на Приозерском шоссе 28( между Осиновой Рощей и Дранишниками),новый открыт магазин. В магазине прижало "по маленькому" в туалет, спросил продавца и администратора , можно ли воспользоваться туалетом служебным или.... Мне ответили что "незя" пользоваться этой услугой в данном магазине и решайте проблемы где- н будь на улице ... и пошел пенсионер с палочкой ( он же, как написано "Уважаемый покупатель")искать на улице место.... Что может ответить администрация сети Пятёрочка? Или вариант, написать на входе объявление - туалета для покупателей, хоть и уважаемых-Нет, думайте сами ....

Уважаемые сотрудники Пятерочки! Как постоянный клиент данного магазина, хочу выразить вам благодарность за ваш нелегкий труд. Готовность помочь клиенту найти интересующий товар и проконсультировать о проводимых акциях и скидках.Желаю вам вежливых и адекватных клиентов, ведь не все зависит от вас. Думаю вас самих раздражает нехватка кассиров и недовольство покупателей по этому поводу. Надеюсь специалисты Пятерочки и дальше продолжат улучшать сервис в этом отношении. Что и происходит с увеличением количества касс самообслуживания.В Библии написано: " Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами"Думаю этот принцип поможет вам повышать качество обслуживания и избегать конфликтных ситуаций.Желаю вам спокойной работы и зарплату побольше))Ваш довольный клиент!

ЗдравствуйтеНет ни где в рязани альбомов для завров. Акция только началась, а альбомов нет. Даже в с. Варские ездили тоже нет. За кусок картона 300 рублей, уж можно было привезти. Ситуация не приятна, тогда не надо было проводить раз не справляетесь с задуманной идеей.

Я хочу написать не только о магазине ,но и о сети в целом !Моя ситуация такова :копила я балы ,пока карты пятерочки пол года что-то там востанавливали,и тут о чудо случилось ,восстановили карты ,и выясняется что я накопила аж 901 балл,пошла сразу же тратить по данному адресу .Я спрашиваю кассира :сколько могу списать ,оно сказала что 50 %, сканирует карту и тут случается ещё чудо ,вместо 901 балла (как выяснилось что это всего 90 рублей ),у меня говорит 17 коп всего!Куда ушли баллы ,так и не известно,продавец с себя сняла ответственность и сказала что нечего не знает .Дальше больше ...обращаюсь я в поддержку ,со мной говорил робот час сначала и пытается мне помочь, спустя час соединяет с оператором невминяемым ,который не ответил не на один вопрос, но очень требовал с меня данные моей карты и обещал что дадут ответ позже !Жду я жду ,не ответа не привета !Пишу на сайте оператору, оператор спрашивает номер обращения и следом завершает диалог ,и я не получаю опять ответа!Пишу на электронную почту, конечно супер специалисты мне тоже не отвечают. Хочется просто сказать ,что такая позорная сеть ,хоть и огромная, и карты ваши бесполезные на которых копейки копятся ,я думаю вряд-ли кому то интересны !Не я ,не мои родственники, не друзья не довольны и сказали что в пятерочку не ногой ,Магнит реально лучше в сто раз !А вам за такое отношение к клиентам, которые приносят вам деньги, позор !

Отвратительное содержание территории. Контейнерная площадка не закрывается, вороны, собаки, ветер разносит мусор по окресности. Хотела отправить в вк, но "товарищь", ограничил доступ. После того, как я купила куру, и мне её надо было сдать, этот админ со мной переписывался весь день, а потом сказал: "Сдайте и всё". Вот нельзя было сразу так написать, а не мурыжить меня весь день. Он, по-видимому, обиделся, и ограничил доступ. У меня есть фото, я их хотела отправить в группу в контакте, но теперь не могу. Обидчивый какой админ(((. До этого уже писала ему про отвратительное содержание территории, помогло на некоторое время, сейчас еще хуже стало. А так магазин хороший, персонал вежливый и отзывчивый.

Во время проведения акций, в магазине систематически не выдаются акционные игрушки при наличии в чеке покупок от 555 и больше ( покупки совершались с отсутствием алкогольной или табачной продукции) Данное игнорирование акций происходит не в первый раз. Пусть даже эта игрушка и не нужна будет покупателю, но продавец обязан выдать ее при соблюдении всех условий, покупатель не обязан напоминать продавцу о том что бы он выдал ему игрушку.

Ул.Димитрова 43.Пятерочка.Продавей Галина Прудникова.Пошла искать сигареты на склад и кинула очередь..Так как я была на обеде и торопилась,пришлось весь мой товар ,в несколько заходов переносить на другую кассу.Интересно,имеет ли право кассир ,покидать свой пост ,оставив очередь и уходить на склад искать сигареты?Вот это разве культура обслуживания?Позвонила на горячую линию,жалобу оформлять не стали.Вот так они улучшают качество обслуживания!