Отзывы о Пятерочке — страница №2

Когда вы наконец сделаете пакеты разных размеров? Надоел уже этот парашют который волочится чуть ли не по полу.

Новый магазин на Мира 10. ОЧЕНЬ мерзкий пол. Полосатая плитка рябит до тошноты. Оставил покупки, поехал в магнит.

Нахамили на кассе31.07.2020 в 11.00!! На ценниках написано одно, по факту другое, пускают с собаками, антисанитария.

Адрес магазина, по которому пишу отзыв: Яхтенная 24 корпус 2 (в списке данного адреса не было, поэтому выбрала другой, чтобы отзыв отправился).30.07.2020 пришла в магазин забрать посылку 5post, в магазине работала одна касса, в очереди было более 10 чел, мужчина из очереди звонил на горячую линию, сообщал об огромной очереди. Я подошла к кассиру, спросила: посылку получать в порядке очереди или есть сотрудник, который выдаст мне без очереди. На что получила крайне странную реакцию кассира. Мой вопрос остался без ответа, помимо этого, кассир мне посоветовал поработать в этой сфере (к чему это сказано было, непонятно). Также, кассир сообщила, что в магазине она одна и есть заведующая. Я так и не поняла, занимать мне очередь, чтобы получить посылку или ждать заведующую. Повторила свой вопрос, на что получила ответ «не мешайте мне работать». Я, конечно, понимаю, что, возможно, из-за большой очереди и реакции людей на это кассир была уже не в настроении, но это не повод хамить клиентам. Далее я уже попросила позвать заведующую и сообщить, где в магазине находится книга отзывов и предложений, потому что была удивлена крайне непонятным поведением кассира. На мои вопросы кассир не отвечала, демонстративно делала вид, что не слышит (интересный способ коммуникации с клиентом, просто его игнорировать). На информационном стенде увидела книгу отзывов и замечаний и изложила данную ситуацию в ней. За те 5-10 минут, что я писала отзыв в книге, очередь значительно увеличилась, заведующая так и не появилась, каждый второй человек уточнял, будут ли открыты ещё кассы, некоторые оставляли продукты и просто уходили из магазина без покупки. Впредь, буду выбирать более удобные и быстрые способы доставки своих посылок, сервис в магазине Пятерочка обставляет желать лучшего. Надеюсь, завтра будет другой сотрудник, который разъяснит схему забора посылок и выдаст посылку. Потому, как я не поняла, все таки есть отдельный сотрудник, который выдаёт посылки или нужно занимать очередь и ждать, пока освободится кассир.

Магазин закрылся раньше положенного, всегда нет персонала в зале Прошу принять меры

Все очень нравится

Огромное спасибо молодому человеку большого роста со светлыми волосами.Очень отзывчивый сотрудник.

Сколько в Москве магазинов,- в вашем списке улиц как искать, вы думаете? Свалили улицы в кучу, сделайте по алфавиту. Вы сами то ели фрукты, которые поставляете в Москве? Дыня как картошка, персики кислые. Сейчас лето. Имейте хоть каплю уважения к людям. Кто везет и продает такое извините г ??? Свиньям скормить все это

26 июля в данном магазине по акции купила пачку памперсов, так как была с малышом покупку не стала тщательно рассматривать, была уверена что всё нормально, вечером того же дня заметила упаковка была обмотана скотчем, под ним обнаружился порез на всю ширину и соответственно памперсы тоже были повреждены, отправила жалобу в Hotline, обещали разобраться и посоветовали подойти к администратору. Администратор Александра П. вместо извинений и решений данной ситуации в грубой форме общалась и обвинила меня в повреждении упаковки. На мой вопрос почему бракованный товар оказался на полке, ответ: она не знает, за всеми она не способна углядеть, что происходит в торговом зале и какой товар выкладывают на полках, и вообще я сама ножом порезала упаковку. Под видом акции распродается не ликвид? Минимум ожидала извинений со стороны магазина, но не такого общения. Разочарована

Магазин Пятерочка, по адресу Москва, улица Клязьминская, д 15. Сегодня 30.07 продавщицу накрыло и она не пустила нас без маски!!! Совсем что ли обалдели??? У вас масочный режим, что ли, подключился? По какому праву нас не пускают в магазин, где такой закон?Ну, мы и в Магнит-Дикси можем походить, у нас все рядом. А пока в Роспотребнадзор напишем, Может, там расскажут, в чем дело.

Здравствуйте. Зашел сегодня в Пятерку за продуктами и узнал, что теперь я не покупатель-посетитель, а гость. ГОСТЬ!. Ну, гостеприимный ХОЗЯИН всегда сажает своих гостей за стол, угощает вкусностями, и денег ,кстати, за это не берет. ПОлучается, Хозяин тут - не очень ? Так что ли?P.S. Кстати, во всплывающем списке адресов магазинов - сделать список по алфавиту - не судьба что ли? Или програмисты ваши ленивые ? Или Вам немного все равно ?

Очень хороший магазин, хожу сюда с открытия,все нравится

Хороший магазин и персонал приветливый

По закону энергетические напитки разрешается продовать лицам не достигших 18 лет в этой же пятёрочка закон не писан директор лезет в личную жизнь в робочее время сидит в телефон и разговаривает

Самый лучший магазин .Живу рядом и всегда в него хожу .Отзывчивый персонал ,большой ассортимент

Добрый день! Объясните, пожалуйста, почему каждый раз, когда я покупаю конфеты, мне пробивают обязательно на 100 - 200 - 300 рублей дороже?! Я не могу каждый раз стоять, проверять чек и ждать возврата по полчаса. Ещё ни разу не ошиблись в мою пользу! Мало того, что ценники постоянно не поменяны вовремя, товары на развес невозможно покупать, чуть ли не каждый раз в чеке оказывается товар намного дороже! Такое впечатление, что это делают специально, потому что не было ни одного случая, чтобы я купила конфеты за 600 рублей, а мне посчитали другие за 200 или вместо дорогих фруктов пробили самые дешёвые.

"Пятерочка" стала привлекательнее благодаря бонусным акциям ( товары за наклейки). ОЧЕНЬ понравилась акция Kitchen Aid - отличная керамика и противни. Сейчас купила бокалы, больше из спортивного интереса. Радует, что предметы по таким акциям хорошего качества и не китайских производителей. Воспринимаю такие акции как приятный бонус для постоянных покупателей. Кроме того, регулярно покупаю контейнеры Бытпласт, спасибо им за красивый дизайн. Маркетологам спасибо за приятные бонусы и надеюсь,что практика подобных акций будет постоянной и такого же уровня.

Здравствуйте! Сегодня купила в вашем магазине сок марки "Rich". Придя домой, налила его сразу же в стакан и была неприятно удивлена. Из горлышка свисала склизкая и плесневелая "нитка" (даже не знаю, как назвать это правильней) Выглядело это ужасно тошнотворно, внутри пакета стенки тоже были в плесени. Идти в магазин и жаловаться не хотелось, чека не было. Такая ситуация с продуктами из пакетов, особенно с соками не первый раз случается. Прошу ,пожалуйста ,лучше проверять продукты на свежесть! Спасибо

Добрый вечер,уже на протяжении двух месяцев пытаюсь выяснить у ваших кассиров ,почему весит реклама Сбербанка ,что у вас можно списать бонусы спасибо ,но на самом деле нельзя,так же в с.Русско-Высоцкое,вы либо снимите рекламу,либо дайте кассирам возможность ответить на вопрос,когда у вас можно будет их списать ,никто ничего не знает,а из-за этой рекламы я не брала деньги с собой и в итоге не смогла оплатить продукты!!!

Сегодня 29.07.2020 была в магазине в 19.53. Выбрала покупки, пришла на кассу. На кассе был молодой человек. Отбивает чек, смотрю, мне пробивает нет ту позицию. Спросила - почему отбили не по той цене, я брала овощи по ценнику из коробок. Подошли вместе к ценнику, он мне говорит - видите, ЦЕННИК НЕ ТОТ ВИСИТ! То есть - это, видимо, я виновата, что в магазине висит не тот ценник (причем он так и сказал - "ценник видимо перепутали". При этом, он развернулся и ушел, ценник так и не поменял!!! Т.е. следующие покупатели возьмут тот же товар, по бОльшей цене! Кассир - откровенное хамло, разговаривает высокомерно, будто ему покупатели что-то должны. Кассир Пушкин Павел Сергеевич - требую принять меры по данному работнику (если, конечно, замена ценников - не стратегия вашего магазина для увеличения среднего чека!!)