Отзывы о Пятерочке — страница №2

Удобное расположение и большой выбор товара, меня более чем устраивает этот магазин, в который хожу уже более 3 лет

В этом магазине надо проверять чек, не отходя откассы. На кассе незаметно пробивают товары, которые вы не покупали. Вернуть деньги за такие товары - отдельное приключение. У меня на это ушло более 10 дней. При этом даже если вам удалось вернуть деньги, перед вами даже никто не извинится, не предоставит никакой компенсации, а баллы за товар, который вам ошибочно приплюсовали в чек, спишут с вашего счета. Служба поддержки Пятерочки банально игнорирует клиентов. Сроки рассмотрения обращения постоянно не соблюдались и переносились Если ваш магазин все-таки когда-нибудь захочет повысить качество работы с клиентами, то номер моего обращения к вам был 33839109.

Взяли красный виноград 8.04.2021 , примерно где -то в час. Ужасное качество, уже не первый раз такое происходит. Прошу вас принять меры

08.04.2021 года в 10:00 пришла в данный магазин посмотреть на пустые полки. Фруктов и овощей нет, охлажденного мяса кур, свинины и т.д. нет, выпечки нет. В магазине пустота. Время 10:00 часов товара до сих пор нет. Не умеете планировать остатки, чтобы не было пустых полок. Если можно было фото прикрепить, с удовольствием бы сделала. В магазинах сельпо и то больше выбора, чем у вас сегодня.

27.03.2021г.в магазине (не заметив дату срока годности) пятёрочка приобрела йогурт фруттис, срок годности которого истёк еще 08.03.2021.Получается 20 дней просроченный товар стоит в магазине и им прекрасно торгуют. Тем самым нарушая права потребителя. Просьба принять меры к руководству и персоналу магазина,за не исполнение своих обязанностей следить за продаваемым ими товарами.

Добрый день.Моя ошибка в моей не внимательности и в том, что выбрала Ваш магазин.Вы считаете нормальным продукт,который поврежден,заклеивать упаковку скотчем и дальше Выставлять в продажу?Как вообще такое в голову пришло?Больше не ногой в Ваш магазин и ждите обращения с различных инстанций на проверку!

Девочка Амина в данном магазине, это самый милый человек которого я когда либо видел.

Цены в кубанской сети как в топовых супермаркетах. Дороже и дороже. Дети просят сходить в магазин, чтобы начивку дали. Так вот сегодня и ее не дали. А нет у нас, кончились. Дезинфицирующее средство для рук тоже кончилось на входе. Зато маски на всех заставляют одевать, как намордники на собак. Продукты у которых истекает срок годности вперёд выставляют. За свежими надо лезть в самый конец полок... вобщем Пятерочка не выручает и ходить уже не охота! Ещё и спасибо от Сбербанка перестали принимать. Все для вас, люди!

Сегодня 18:10 была в этой Пятёрочке и получила ужасное обслуживание на кассе Еленой Бреймор(точно фамилию не запомнила). При виде пятитысячной купюры стала возмущаться. Несколько раз првторила фразу «ходят тут покупают на 200-300 рублей и еще сдачи требуют от 5000». Я если честно ее не поняла, и не стала с ней спорить. Но идя в продуктовый магазин клиент не хочет выслушивать недовольство кассира. На это есть и другие места. Просьба предупредить сотрудника, чтобы не портила клиентам настроение. Мы все таки идем туда покупать продукты.

Крайне возмущена обслуживанием некоторых сотрудников,а именно :маленькая,темненькая,слегка в теле. У сотрудника видимо какие-то проблемы с головой,прошу прощения за высказывание,обычно никогда не пишу негативные отзывы,т.к сама работаю с клиентами и знаю как это тяжело,но эта сотрудница просто вызывает негативное отношение,т.к не умеет общаться с клиентами. Расскажу про ситуацию:пришла в магазин за покупками,подошла на кассу,маски у меня небыло(это моя вина,не спорю)я натянула на нос платок,обычно всегдс так делаю,если забываю маску и в этом нет ничего плохого т.к по акту я прикрыла свой нос,то что и требовал с меня продавец,маски которые в магазине я не надеваю,т.к в них нет никакого смысла,они огромные и сползают на подбородок,тем самым приходится постоянно касаться лица грязными руками,чтобы поправить маску. В общем сотрудник отказала мне в обслуживании,даже после того как я сняла свой шарф и надела на лицо маску,которую предоставляют в магазине. Такая ситуация повторялась не один раз. Этот же сотрудник позволяет себе обслуживать других без масок,видимо такое принципиальное отношение только ко мне. Просьба разобраться. Если нужно будет могу узнать даже имя этого сотрудника. Придерживаюсь такого мнения: если не умеешь работать с клиентами,то и не стоит выбиратт себе такую профессию и портить репутацию организации в которой работаешь.

Небывалое крохоборство! Запишите 15 рублей старшему менеджеру! Авокадо, которое я не раз покупала за 39 рублей по сегодняшней скидке 29,9 рублей - та-дам - за 100 грамм меленько напечатано! Обошёлся мне в 54 рубля.

Сегодня в магазине меня общитали на 55 рублей , продали мне марвел патч НАЧИВКА, которая мне нафиг не нужна!!!Вот так делают деньги !

Пришла в магазин 07.04.2021г примерно в 14:20. Увидев полку со свежей выпечкой привлекло внимание шоколадные пончики. Взяла один посмотреть дату, сразу дату не заметить, так как она написана на упаковке мелкими чёрными цифрами. Взяла другой, на нем и разглядела дату . После взяла следущий посмотреть все ли даты одинаковые, ведь всегда хочется взять свежий продукт. Ничего в этом плохого не вижу, потребитель имеет право выбирать продукты свежие. И тут изнутри, то ли пекарь, то от раскладчик продуктов, одета была не как продавцы, начала мне кричать: девушка они все одинаковые с одной коробки зачем каждый брать! Но извините, это ведь ей известно, я то этого не знаю, поэтому и хотела посмотреть. Она что-то ещё там возмущалась, но я уже ушла с плохим настроением и недоумением, что плохого в выборе. Ничего не раскидывала, аккуратно смотрела и ложила на место. Считаю персонал совершенно не обучен общению. Даже покупать ничего не захотелось в таком красивом магазине, лишь из за вежливости персонала!

проработала в магазине при двух директорах. первая Галина Федичкина- очень хороший директор была. при ней был дружный,постоянный коллектив. всех всё устраивало. но потом быстро и отвратительно сменили директора на молодую Валерию Васенкову и понеслось! смена коллектива.,текучка кадров по сей день.вместе с супервайзером они сменили весь прошлый штат . в том числе и меня. я устраиваласб при первом директоре на пятидневку. а новый директор принуждала меня перевестись на 2 через2. но я отказывалась. говорила что не могу. но меня отчаянно принуждали. в итоге я сослалась на ТК.а в конце концов СПВ и ДМ без моего солгасия в один день сменили мне график. я отказалась и написала на расчет. прошло время и я хотела вновь устроиться с торговую сеть но в другой магазин. но меня не берут.негласно знакомая мне сказала что я скорее всего нахожусь в СТОП-листе и меня никогда уже не возьмут. проверить это я не могу-нахожусь ли я в СТОП-листе.

Купил вчера ЙОГУРТ цена на ценнике 27р один плюс один,на кассе оказалось что 37р,разницу в цене возвратить отказались,дело не в этих 20рублях,просто бесит ПОСТОЯННЫЙ ОБМАН И ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА!!!!,а то что в рекламе ПЯТЁРОЧКИ говорится ПРОДАДИМ ТОВАР ПО ТОЙ ЦЕНЕ ЧТО НА ЦЕННИКЕ,это всё ФИГНЯ!!!!НЕ ВЕРТИ!!!!

Батон пробили на 10 руб. больше и не тот. Конфеты по ценнику 29 руб. пробили по 52.99,а потом сказали акция закончилась. Зачем тогда ценник висит?

Добрый день. Прошу вас обратить внимание, что в магазине, около тележек и корзин для еды, не первый раз вижу бездомного человека, в очень грязной одежде (запах соответственный). Он трогает руками корзины, это же антисанитария. Вы продуктовый магазин, это не допустимо. Почему его никто не попросит покинуть магазин? не приятно заходить и не приятно брать корзинку в руки, даже в перчатках.

В магазине в наличии очень страшные овощи ( лук гнилой , морковь ужасная) складывается впечатление,что через интернет магазин товар поставляется другого качества. Почему покупатели должны покупать товар очень плохого качества. Цены такие высокие , почти как в крупных гипермаркетах . Просьба поствалять товар наших производителей (Ростовская обл. , Ставрапольский край, и т. д. ), Помидорыв постоянно в продаже Азербайджанские , а чем наши производители хуже.

сегодня покупал корм для кошки.пробили чек на 45 пакетов.я перещетал пакеты их было 42.спросил на кассе.в чем дело.кассир не считая ответила сделаем возврат.то есть намеренно обманывала.я пошел и взял недостающие пакеты.и это второй раз на пакетах с кормами.в прошлый раз на 30 пакетах пытались обмануть на 1 пакет.не дело пенсионеров обманывать.

Только что посетил Ваш магазин. У терминала самообслуживания, для того, чтобы проверили мое пенсионное удостоверение, мне пришлось ждать 5 минут. И то, после того как я вызвал сотрудника с соседнего терминала. Подбежала сотрудница со словами " Мне не разорваться на всех". Надо сказать, что я лет двадцать не видел такого социалистического пренебрежения к посетителям. Первый раз я ждал из-за бутылки пива сотрудницу магазина аж 9 минут. Хотелось бы знать - для чего установлены терминалы самообслуживания ( цены немалой) ? Спасибо.