Жалобы на Пятерочку — страница №3

Делали покупки в супермаркете пятёрочка и не могли найти отдел с кофе, попроси помощи у сотрудника магазина, в ответ нас просто проигнорировали, то есть сделали вид что не слышат, а после скрылись в служебном помещении, не приятно конечно. На бейджике имя сотрудницы Диана Караджаева

Здравствуйте вчера в вашем магазине было куплено молоко богдаша срок годности 12.04.19 до 22. 04.19 как видите срок ещё 5 дней, молоко не дешёвое, так вот сейчас я начала варить сыну кашу и как вы думаете молоко пропала все 2 бутылки они свернулись, это что за беспредел вообще, я буду писать жалобу на ваш магазин и пусть его проверяют это уже не в первый раз! Почему я должна платить деньги за испорченный товар! все фото испорченного товара имеются!

17.04.19 в 10:22 (касса 02, смена 0071, чек 00061) кассир Фефилова Екатерина Евгеньевна не прбила мне скидку в 10 % "Семейная среда! Скидка 10% для покупателей с детьми с 9.00 до 17.00 " я была с ребенком, скидку не получила. Чек имеется.

В магазине Пятерочка, который рядом с Магнитом, простояла 40 минут!!!!!! 40!!!!В магазине 5 касс, народу, человек 30И работают 2 кассира, через какое-то время подключилась 3. Вы что? Издеваетесь? Работников мало? Тогда набирайте штат! Просто дурдом! Куда смотрит директор?

Почему директор так у вас ворует?

Сегодня 16.04.19 простояли в очереде 20 мин, за одной кассой седел кассир, за другой работал зам директора, на просьбу позвать ещё одного кассира было сказано что его нет в грубой форме, спустя время подошла кассир из подсобного помещения, а зам директора нахамив закрыла кассу и ушла, а то что народу в магазине больше 10 человек на каждой кассе ей все равно! Это не первый случай, с таким отношением не с покупателями работать, а дома валерьянку пить

Почему у нас в магазине не работает программа банка спасибо . Работники пятёрочка отправляют в Ростов говорят может там работает .а Ростов то нас ,100км.

09.04 19 г. В 12.43 чек 56. Отец купил яйца. По социальной карте. Чеки из этого магазина стараемся всегда сохранять, так как обсчёт , не соответствие цен и ценников, просрочки в этом магазине - норма. Суть : при проверке чека показалась очень высокой цена на яйца -80 руб. Таких цен на яйца в Ульяновске нет. С чеком пошла обратно в магазин. В самом деле такого ценника не оказалось. Вернулась домой за яйцами , принесла обратно в магазин . Хочу заметить, что руководство магазина даже не пытались извиниться или найти способ урегулирования конфликта. Это не первый инцидент в магазине. Жалобу в книгу отзывов и в интернет написала в первый раз. Руководство магазина и персонал не компетентен абсолютно. Грубые и хамки. Когда покупаешь продукты по соц. Карте и за наличку, пробивают одним чеком и не могут объяснить, за какие продукты и сколько сняли с карты и за что я доплачиваю наличкой. Это наверное единственный магазин, в который реально не хочется идти.

Часто захожу в магазин с детской коляской, в проходах постоянно наставлен неразобранный товар, проехать невозможно.

Помню волну взлета вашего магазина, реклама о деректоре качества, о свежести продуктов. Видимо время прошло, наплыв покупателей есть и слово саое держать не нужно. Друзья, я каждый день хожу туда. Чтобы выбрать простую свеклу мне нужно потратить время чтобы найти более менее нормальную. Перцы, которые стоят, извините не 50 рублей, а почти 200 лежат и доживают мвой век, сморщившись и закисая. Несколько раз находила просроченную молочку и один раз купила просроченные семечки. Вообщем я хочу приходить в этот магазин и не ковыряться в гнилье, как коршун над свалкой и быть уверенной в качестве и соблюдении сроков годности в своем любимом магазине.

Добрый день! В данном магазине продавцы не умеют, принимать оплату бонусами “спасибо”В который раз уже сталкиваюсь с данной проблемой. Говорят типо программа не пропускает, но я перехожу в соседний магазин и с легкостью плачу баллами . Пожалуйста научите сотрудников.

Меня обсчитали, пробив несколько раз один и тот же продукт и определив не тот сорт груш ( не по акции)

В отделе с хлебной продукцией полная анти санитария бегают тараканы и рядом же лежат их трупы одна из пышек у стенда с хлебом отломлена из-за чего он обветревается продукция упакованная в пакеты в плесени . Есть фотографии .

Люди будьте внимательны, нас сегодня намахали на кассе не на маленькую сумму, 750р.

Здравствуйте! Сегодня, 15.04.2019 г. зашла в магазин и услышала недовольные вздохи уборщицы, которая в это время мыла пол, затем, увидев свою знакомую, она стала ей рассказывать о том, как ей надоели покупатели, которые не вытирают ноги перед тем, как войти в магазин, причём рассказ содержал матерные слова и говорила она очень громко, чтоб весь магазин слышал... Сказала, что на днях покупательница зашла и она хотела отху... рить её шваброй, и обязательно отху... рила бы её, если бы последний день работала... Если честно, неприятно было слушать это и находиться там. Вообще, я часто захожу в этот магазин и весь персонал всегда вежлив, а она не в первый раз недовольная такая, но уж материться во всеуслышание в общественном месте - это уже перебор. Надеюсь на то, что моё обращение не останется без внимания и начальство проведёт с ней беседу...

Магазин находится на улице Ибрагимова 21. В списке предложенных я его не нашла поэтому отметила магазин на Ленина. Очень давно хотела написать жалобу . Много раз . Но как то остывала и забывала об этом . Но терпению приходит конец .В этом магазине переодически бывает несвежая продукция. Особенно у овощей. Ее никто не убирает и появляется запашок. Про то как расставлена продукция я говорить не буду . Может быть так и нужно , но хотела бы попросить что бы это было бережнее. Что бы выпавший хлеб, не засовывали обратно в мешок и не ставили на лавки. Теперь о сотрудниках . Всегда. Всегда проблемы с кассами . Либо нет Никого, либо работает 1 касса. Вторую открывают после криков разочаровавшихся покупателей. Попросить помощи или спросить что то у сотрудника совершенно бесполезно . Очень частные споры с человеком который сидит у камер . Сделал замечание на счёт собаки . Я начала выходить дык он ещё и хамить мне в след начал . Жалобную книгу я не дождалась . Просила несколько раз при разных случаях . Сотрудники просто переглядываются , и начинаются отговорки , оправдания , ну и хамство конечно же . Я надеюсь что мой голос будет услышанным и вы хоть что то сделаете с этим местом . Неприятно , не хочется туда заходить и хочется поскорей убежать. Живу рядом с магазином и для меня важны ваши оздоровительные действия по отношению магазина.

В данном магазине неоднократно замечала, что кассир берет за товар полную стоимость, а в чеке товар идет со скидкой. Например, 15 марта 2019г. в 11:28 приобрела клубнику по цене 79 рублей. Получила сдачу 21 рубль, а в чеке - сдача 29 рублей. То есть по факту кассир обманывает свой магазин, лишнюю сдачу кладя себе в карман. И такое было уже несколько раз. Проверьте своих кассиров

Пятерочка по адресу Новогиреевская 11/36 ст.1 (14.04.19, время 14:03; кассир указана на чеке Ушничкова Алла Германовна). Касса, где находится так называемый винный отдел.Работает подслеповатая (либо совсем слепая) кассир, эта вот Ушничкова. Да-да. Слепая, к сожалению, в прямом смысле, а не в переносном...Раньше старалась встать в кассу именно к ней - у нее никогда не бывает очереди. Думала, значит сотрудница быстро работает, опытна. Теперь зато поняла почему... "Бывалые" же покупатели просто разобрались гораздо раньше. Один раз она заставила миниатюрную покупательницу бальзаковского возраста под 40 (или даже за 40), стоящую в очереди передо мной, предъявить паспорт при покупке трех банок пива!! Дама показала паспорт с ироничной фразой "не ожидала, что так хорошо сохранилась.." Ладно, можно свести к тому, что кассир добросовестно выполняет инструкции. Можно перепутать 17-ти и 23-25-летнего...Слушайте, но перепутать 40-летнюю женщину с короткой стрижкой с подростком можно только сослепу!!! Это был первый "звоночек".Эта же Ушничкова регулярно пробивает товар следующего покупателя предыдущему. Невнимательна мягко сказано! Она не видит ленту и товары на ней!!! Более того, и не смотрит на нее! А чтобы лишний раз не подставляться менеджеру и не делать "сторно", она нашла отличный выход: заставляет покупателей расcчитываться между собой. Пришептывая при этом "иначе меня убьют, убьют меня.." Но самое интересное начинается после того, как покупатели ЛЮБЕЗНО соглашаются не подставлять ее и рассчитываются между собой! Виноватым оказывается... покупатель!!! Начинаются хамские высказывания покупателю, что не так сложили товар на ленте, передвинули палку-разделялку, которая, как оказывается, является ее собственностью, что она работает "на автомате" и ни в чем не виновата, что покупатели неадекватны и виноваты во всем, и т.д.и т.п., продолжается поливание покупателей ушатом грязи. Ну, и о чем дальше можно с ней беседовать???Какие извинения требовать?Причем с мужчинами-алкоголиками, коих в нашем районе к сожалению множество, Ушничкова проявляет чудеса толерантности и интеллигентности в любых ситуациях, ибо можно и бутылкой по голове получить, если что скажет не так. А вот с прилично одетыми женщинами, особенно моложе нее, можно не церемониться.Касса - зона материальной ответственности. Касса- лицо магазина: Покупатель общается только с кассиром, т.к. магазин самообслуживания, и делает выводы о сети Пятерочка в целом. Как может работать на ней слепой, не страдающий избытком внимания, постоянно ошибающийся человек, по-видимому еще и скрывающий свой недостаток здоровья от руководства??? Неужели нет других достойных вакансий для Аллы Германовны?

При выборе продуктов, в холодильнике были обнаружены пельмени марки «горячая штучка» в рваной упаковке. При обращении к работнику торгового зала был получен ответ в мой адрес: «возьмите другие!!!» в грубой форме, прошу Вас принять меры. Спасибо!

Режим работы магазина на табло магазина не совпадает с указанным режимом работы на сайте.

Доброго времени суток! Прошу Вас провести настоятельную беседу с зам.директором по имени Елена! В отношении покупателей ненормативная лексика! Что либо по акции уточнить невозможно, т.к она не подсказывает и по дороге в служебное помещение высказывается "тупые покупашки!", "жирная корова" - это только из тех примеров, что можно озвучить! Мат с её уст звучит постоянно! В общем отвратительное отношение к покупателям!