Жалобы на Пятерочку — страница №3

мою маму, пожилую женщину, которая плохо видит, отчитали как девочку на кассе, из за рассыпанной муки( пакет оказался рваный)- почему пожилому человеку в грубой форме сделали замечание и еще не одно. магазин находится на ул. Богородского в тц Отличный. Почему рваный пакет, проблема покупателя, пожилого человека с плохим зрением

Жалоба на пятерочку по адресу просп.Санкт-Петербург, Луначарского, 60, корп. 2!Всегда когда прихожу в ваш магазин по этому адресу получаю отвратительное обслуживание. Продавцы часто не здороваются, не спрашивают карту и не разговаривают зачастую вообще.Сегодня при посещении этого магазина не обнаружил сок "добрый" на прилавке, который мне нужен был, у сотрудницы рядом уточнил, может ли она его выставить сейчас, на что получил в грубой форме ответ "нет" и далее "иди гуляй!"На кассе была женщина, которая на стенде информации указана как "лучший сотрудник месяца" не поздоровалась, не спросила карту,и не сказала ровным счетом ничего! кроме как про оплату.Примите меры, вы портите репутацию своего магазина этими сотрудниками. Отправьте тайного гостя. Впечатление отвратительное, лучше бы не заходил. Жду ответ

Купила детское питание а оно испорчено. Срок годности в порядке. Поменять отказались

Товары по акции и неакционные товары перемещены на витрине. Берешь товар по указанному на витрине ценнику а в пробитом на кассе чеке указывается цена выше. Продавцы объясняют, что невнимательно выбрал товар по акции. Мне предложили вернуть деньги, а моя мать и ее престарелые соседи часто не понимают почему сумма, запрашиваемая на кассе часто выше суммы, на которую они рассчитывали. Разобраться в бардаке на витринах молодому непросто, а тем более престарелым.

Здравствуйте, остались крайне недовольны поведением сотрудников данного магазина. Во-первых, на вывеске магазина указано, что он работает 24 часа, а на двери магазина уже написано, что до 24:00. Во-вторых, вчера в 23:53 мы пришли к магазину, который оказался уже закрытым, охранник на наши доводы о том, что у нас ещё есть время приобрести товар, молча закрыл дверь прямо перед нашим носом. У меня есть цифровые доказательства данного инцидента. Такое отношение к покупателям недопустимо.

20-го августа приобрели копченый сыр классический ольховый, весь в плесени, хотя по срокам изготовлен всего 2 недели назад. К сожалению чек уже выброшен, да и с работы приезжаю поздно. Очень разочарован качеством обслуживания. Хожу туда практически каждый день. Видимо придётся поискать другой магазин, благо их по близости предостаточно.

Купил 4 бутылки пива, по полтора литра. Оказались просроченные все. Вернули деньги, но по программе "за качество отвечаем" не выдали бесплатно аналогичный товар, сказали в магазине нет аналогичного. Очень возмущен, такого отношения не встречал ни в одном магазине пятерочка. Надеюсь вы примете меры!

Очень недоволен кассиром. Отказала в продаже табачной продукции по водительскому удостоверению. Представилась администратором данного магазина.

Качество фруктов в последнее время просто отвратительное!! Цены на яблоки в этом году высокие. Так еще и покупаешь, с виду красивое зелёное яблоко гренни, дома чистишь внутри больше половины призодится вырезать.. Есть фото, могу выслать? Почёму мы должны платить за мусор??! В прошлый раз с бананами такая же ситуация была.. С виду желтый, свежий, внутри мягкий и коричневый. Пришлось выкинуть. Брала ребенку. С какой стати я должна на платить за то, что идет на выброс? Что за бардак у вас?!

Езжу в эту пятерочку каждый раз, и каждый раз наблюдаю просрочку и тухлый овощи/фрукты, мухи летают и воняет тухлятинойХотела выделить именно молоко «Кремлевское» у него срок ВСЕГО 3 ДНЯ с момента ДАТЫ УКАЗАННОЙ на упаковке.

Сегодня хотела купить корм для кота по акции 4+1, на кассе в пробитии этой акции отказали, сказав, что акция 5+1, и вообще пакет корма стоит 12 рублей, вместо 11.22Разница конечно, мизерная, но тут дело принципа. Девушки отказались продавать товар по ценнику и нахамили

В магазине не пробивался фарш куриный по акции, о чем меня на кассе предупредили. Я согласилась взять товар, срок которого истекает завтра, за полную стоимость, т.к. видела ценник, приклеенный на сам фарш - 119р без скидки, 84р со скидкой. Но пробили его почему-то за 133,99, хотя, повторюсь, прямо на фарше была другая цена! Я получаю пособие по инвалидности поэтому и 50 рублей, и 30, и 15 для меня играют роль

Работает две кассы, на каждой очередь по 15-20 человек с полными корзинками и тележками. Люди с маленькими детьми просто оставляют покупки и уходят. Отвратительный сервис.

Здравствуйте, именно в наших магазинах «пятерочка» не работает оплата за бонусы «спасибо», персонал просто не знает что такая оплата возможна, говорят в первый раз слышат. Решите эту проблему

Отвратительное отношение вашиш работников выпучив свои глаза орут на покупателей позор.

Постоянно посещаем этот магазин, но в последнее время все реже и реже, а все из-за мелких, но неприятных моментов, сегодня например приобрела детский творожок «фруто няня» по акции 2 берёшь 3-й в подарок, но в этом магазине никогда не получается получить продукт в подарок, так как либо молча пробивают и только дома понимаешь, что оплачено за все и за подарок тоже, либо акция у них прошла. Просто накипело уже, ну сколько можно уже, ну есть у вас ценник , ну бейте как положено или уберите его и не выставляйте никаких акций. Понятно, что никто не пойдёт разбираться из-за таких копеек, просто магазин то хороший и ассортимент хороший, а из-за таких сомнительных акций нет желания его посещать, лучше пойти в другой, где если указано акция, значит акция и нет никаких обманов. А ещё из последнего, несколько раз не додали сдачу, то 2, то 5 рублей, если замечаешь, то типа ошиблись монетами, а вот мама как то раз торопилась и ее общитали на 11 рублей, мелочь, но все равно не приятно. Я не любитель писать доносы, но все мы ищем выгоду и иногда ведёмся купить продукт именно из-за акции, а тут такой облом. Надеюсь меры будут приняты, спасибо.

Пришли с мужем после работы в магазин, приобрели покупки, подошли к пустой кассе, где сидела кассир Хабарова Татьяна Борисовна. Чек 00325, 18:55. Рядом с ней стояла ещё сотрудница и они болтали. Мы подошли с покупками, нам предложили пакет, муж согласился. Кассир пакет не выдала, начала пробивать продукты, заваливая ими всё свободное пространство. Мы спросили "А пакетик можно?". В ответ - "вы молчите, я и не дала". Господи, мы в самом начале согласились, видно же, что покупок много. Мы своё согласие дали, что ещё нужно? Кассир с недовольным лицом начала быстро пробивать продукты, немного их пришвыривая. При этом рядом сотрудница стояла и молчала. С сегодняшнего дня акция - свыше 555 р. - подарок. У нас вышло на 582. Так нам ничего не дали. Чек швырнули. Ни до свидания, ничего. Научите свою сотрудницу вежливости и не выносить своё плохое настроение на клиентов!!!! Иначе я буду разговаривать с директором.

Персонал не меняет своевременно очень много ценников, на кассе покупатели узнают реальную цену, кассирши в ответ мило улыбаются. Такие случаи не редкость

В списке нет магазина по улице Трудовой проезд 2Б.Цены не соответствуют действительности. Товар по жёлтому ценнику стоит 84р, а на кассе 139р. Отвратительно!

Добрый день. Сегодня стала свидетелем следующего разговора между сотрудником магазина Пятерочка и обычным покупателем (женщина пенсионного возраста). Женщина в отделе молочной продукции берет пакет с молоком, из которого капает молоко и говорит рядом стоящему сотруднику о том, что пакет с молоком капает. Сотрудник магазина отвечает ей, мол, дак что вы держите его прямо над корзиной. Ну капает и капает, возьмите другой. Мне кажется, что сотрудница явно не совсем профессионально отреагировала и корректно ответила покупателю. Со стороны было не приятно это слышать, к сожалению в полемику с ней вступать на месте у меня времени не было, но думаю, что сотруднице следовало поблагодарить покупательницу за указанный дефект и просто молча забрать этот протекающий пакет. К сожалению имени и тем более фамилии этой сотрудницы я не знаю.