Жалобы на Пятерочку — страница №2

Пошла в магазин на сахаром, сладким перцем и сметаной. Во первых, нет цены на перец, это вообще не впервые, когда на овощах нет ценника. Во вторых, раза три обошла магазин и не нашла сахар, окей, спросила у работницы в зале. Мы с ней обошли магазин еще дважды,после чего она отправила меня с вопросом на кассу, на кассе отправили еще куда-то) ОК, сахар я нашла сама, но ЦЕНЫ НА НЕГО НЕТ. Ладно, пошла нп кассу, где меня отправили на другую кассу, не страшно. Парень на этой другой кассе игнорируя меня минуты две обсуждал волосы на своих подмышках с девушкой с первой кассы. Потом не прекращая этой прекрасной беседы пытался раз 5 пробит чертову сметану, после чего ему сказали ее поменять. Менять сметану в итоге пошла я, они заняты обсуждением подмышек. Но сметану сахар я все таки отвоевала, чувствую, будто за них я прошла афган. Жаль на перец сил не хватило.

Жаль, что надорванная купюра, может быть причинной для высокомерного общения директора магазина с клиентом.

Добрый день! Магазин по данному адресу требует особого внимания, так как в нем очень грязно, маленький и скудный ассортимент (зачастую нет самых обычных товаров), бардак на полках! Часто обнаруживается просроченный товар! Надеемся на обратную связь. Спасибо!

Отсутствуют ценники на товар.

Ценники на овощах и фруктах размещены не под товаром , ценник на товар приходится искать .

Человек в кофте "директор нашего магазина" хамит , сказала что нас надо пинать ногами

Почему сотрудники сидят без перчаток, когда проверка приходит, все сидят на кассе, а в других случаях очереди постоянные, персонал хамит, в зале беспорчдок

Сегодня в пятерочке, что в ТЦ по ул. Свободный проспект д. 9, пытались обмануть. На прилавке с овощной продукцией среди ценников с указанием за 1 кг. веса, находился ценник на кукурузу за (100 гр.мелким шрифтом) в размере 10р. 99 коп.Когда разобралась и попыталась вернуть товар, на кассе предложили ждать пока обслужат всех покупателей из очереди. В итоге - в укоризненном тоне посоветовали читать внимательно ценники, ведь на сыр и колбасу также печатают ценники в граммах,- такой был ответ.. У меня с собой не было очков, думаю что и в очках среди прочих ценников не замелила бы разницу, Арбузы и капусту продают тоже в килограммах, чем отличаются от кукурузы? Ведь все продумано - как ввести в заблуждение покупателя и еще его унизить. Деньги за отказ от товара вернули, а чек нет

Постоянное хамство сотрудников данного магазина вызывает отвращение. Если вы не можете подобрать вежливый персонал, закрывайте магазин!

Прошу Вас рассмотреть мою просьбу и наказать старшего продавца магазина. Полный беспорядок товар постоянно не разложены, фрукты овощи гниют мухи летают, отношение хамское что продавцы что старшая. Прошу принять меры и оштрафовать за не соблюдения требований. Буду ждать ответа.

15 сентября вновь произошёл инцидент в магазине с продавщицей Власовой и похоже это входит в привычку.Она не стала меня обслуживать,ссылаясь на отсутствие медицинской маски на моём лице, всё вроде бы правильно, но дело в том, что у остальных покупателей она не спрашивала никакой маски.На мой законный вопрос: " Почему так происходит?" Она спокойно отвечает:" Я так хочу".Когда этот беспредел закончится? Администратор Светлана только разводит руками и говорит, что разбирайтесь сами, интересно каким образом?Всё время твердит , что хотела поднять мне настроение спрашивается, зачем? По- моему,у продавщиц нет такой компетенции и каждый должен заниматься своими обязанностями, сидит за кассой как на троне,всё как будто позволено, что за отношение к своей работе? Одни возникают вопросы, а ответов, как не было, так и нет. Администрация магазина мер никаких не принимает, никто ответственность не несёт за такое обращение с покупателями.Хочу обратиться к администрации магазина с призывом о том, чтобы они контролировали своих сотрудников и подобного обращения не допускали в своей работе.

Купил в магазине 2 пачки орехов «красная цена» грецких, в одной из пачек лежал окурок от сигарет! Это как понимать?

Должны открываться в 8 утра, время пол 9 так в магазине и нет ни кого!!!!!Безответсвенные!!!Людям на работу надоА магазин не открывают

Живу на 2 этаже над Пятерочкой- шумно работает компрессор холодильника- трясет и шумит как в самолете С 23.08 15.09 по 15-00 16.09 и с 5-39 17.09 по настоящее время. При отключении чувствуется работа вентиляционной системы и кондиционирования - вибрация чувствуешь, когда стоишь, сидишь, а когда лежишь, еще сильнее. Персонал, в том числе директор магазина, не умеет включать-выключать и регулировать работу оборудование- все воет, гремит, такое впечатление, что не полный контакт при включении- выключении, переключении--сломаете оборудование или вызовите мастера, чтоб наладил.

В магазине несколько дней всю ночь пищит сигнализация, живу вблизи магазина, просьба принять меры по устранению неполадок

Обманули на кассе на 100 р. Директор пробивала, торопилась. Было много народа. По кассе в любом случае будет не так.

Здравствуйте ! Неоднократно сталкивался с хамством со стороны одной из сотрудиц магазина. К сожалению не могу назвать её имя, так-как не видел у неё бейджа. Поэтому придется ограничиться описанием внешности. Блондинка в теле, средних лет, с нарощенными ногтями. Отвратительное поведение, хамство, оскорбления. Прошу принять меры: провести беседу или уволить данную сотрудницу. Совершенно нет желания посещать этот магазин снова. Пока в сети ваших магазинов работают подобные женщины о каком либо клиентоориентированом сервисе не может идти и речи. Судя по другим отзывам на данную особу жаловались ещё в мае 2020 года. Почему администрация магазина и руководство сети ничего не сделало ? Вам настолько безразлично, то кто у вас работает ?

До 8:00 народу много работает одна касса на просьбы вызвать второго кассира тишина,только после того ка начала вызмущяться он нажал кнопку, кассир не пришёл. Вызвать главного тишина,узнать имя и фамилию кассира тишина. В прямом смысле тишина проста игнарировал как-будто менять нет. Может это нормально,но своими бездействия он спровоцировал скандал .16.09.2020

Жалоба на магазин по адресу СПБ Отважных 10. Кассир Никитина Марина ( по бейджику) по чеку Новикова, хамское отношение. Отказ продавать алкоголь по водтельскому удостоверению. Требование только паспорта. Незнание закона. Когда, другой кассир, сказал что подходит удостоверение и он готов продать. Я попросила отменить покупку, тк мне нужен был единый чек. Меня открыто послали. Я пробила, оплачивайте. Хожу в данный магазин постоянно. Все знают. Она единственная мне хамит, каждый раз. То карточку не так подала. То про пакет вовремя не сказала. Это у человека какие то личностные проблемы. Почему я должна терпеть ее хамство. Я уже стараюсь к ней на кассу не подходить. В данном случае она одна работала. Я считаю, в 37 лет, просить документ удостоверяющий возраст, это уже издевательство.

Вчера была в нашей многострадальной ПЯТЕРОЧКЕ. На кассах очередь, работники замученные, глаза в пол, неопрятные. Во фруктовом отделе пропало всё желание покупать фрукты из-за неприятного запаха. Какая-то молодая деваха с бейджиком ходит и орёт, как резаная на кассиров, мол очередь на кассе. А там всего один кассир на весь магазин. Видимо это зав.магазином так как жилетки пятёрочной на ней не было. Нормально вообще своих работников так унижать, ещё и прилюдно? Сядь сама на кассу и обслужи покупателя. Впервые такое вижу, в городе нет такого скотства. Или у вас в посёлке так принято, начальству людей оскарблять? Кассиры я бы на вашем месте жаловалась в трудовую инспекцию на такое хамство. Даже идти туда за покупками не хочется. Противно.