Жалобы на Пятерочку — страница №2

Доброго времени суток! Совершая вечером, покупку в магазине пятерочка 16.02 Гилязов Айрат, сделал не коректное замечание,повышенным тоном:"зачем вы суете туда корзину,портите конфеты! " на что я ответила,все впорядке я поставила ее аккуратно,последовал негатив:"что вы вторая, сегодня,которая портите мне кровь". Корзины для продуктов, которые я якобы поставила в неправильную стопку, хотя уже была стопка из таких же корзин, рядом с кассой.Не считаю нужным догадаться складывать корзины в стопку рядом с соседней кассой, этим должны заниматься сотрудники. Это не первый случай в сети ваших магазинов в Ростове-на-Дону. Примите меры и обучите сотрудников, профессиональной этике и элементарным манерам поведения. С уважением ваш бывший покупатель! P. S. В этот же вечер производилась уборка и помывка стелажей, и два ряда были с овощами и фруктами были не доступны для прохода. Этот момент тоже интересен, когда огромное количество людей в магазине.

Директор магазина пьет ругаеться матом,не следит за персоналом есть просрочки, НЕ культурно видет себя примите меры!!!

С ценниками у них всегда неразбериха. Товар находится на скидке или участвует в их акциях, а пробивают по старой, завышенной цене. И не думаю, что это просто так. Это продуманная политика. Многие на чеки не обращают внимания. На это и рассчитано. Большинство спешит домой и на какой-то полтинник, на который их обсчитали, заманив скидкой, которой по факту нет, просто не обратят внимания. Я тоже, когда спешу, на этом не заморачиваюсь. Но если есть время, всегда изучаю чек и много раз узнавал там много нового о цене товара. Но, правда, если потратить минут десять своего времени, то всегда вызывают администратора, он с удивлением обнаруживает несоответствие ценника с чеком, объясняет, что в программу еще не забили новые цены и с извинениями возвращает разницу. Тут к Пятерочке не придерешься. На конфликт они не идут и своими покупателями дорожат. Хотя и обмануть всегда готовы, если клиент невнимателен.

Продавец Ткачук очень медленно обслуживает 15 минут потратил на то чтобы купить 2 пачки сигарет и бутылку лимонада.

Писали баллы без розришения и из полученной сумы + добавили 157 рублей женщина навит лет 50 .

Добрый день.Хочу сообщить,что в магазине 5ка пр-кт 40 лет Октября д.4 к.2,нарушается Акция по купонам,покупая товар по купону,на котором написано скидка допустим 20% на определенный товар,эта скидка не предоставляется,наблюдаю бесконечную ругань на кассах по этому поводу,вчера я сама решила отоварить один купон,купила колбасу,как заявлено в купоне кроме весовых и не более трех штук)))на 586 рублей,в результате на чеке за колбасы предоставили скидку в размере 13 рублей.Мне по большому счету все равно,но пожилые люди,которые стремятся в эти дни купить более 550 рублей,чтобы получить этот купон,обмануты.Ну и кроме всего в этом магазине бесконечная путаница в ценниках,то он отсутствует вообще,то не соответствует цене реальной.Прошу разобраться.

Ужасное отношение кассира. Имя не посмотрела, женщина в возрасте. Я оплатила наличкой т вышла с магазина. Она побежал за мной и начала орать при всех, что карта не прошла и я не оплатила, я вернулась и указала что деньги лежат наличкой. Нахомила и даже не извинилась.

Добрый вечер,хочу пожаловаться на администрацию магазина расположенного на Транспортной 2 г.одинцово, которая запретила мне пробивать покупки у сотрудницы которая является сестрой моего мужа. В связи с чем я была вынуждена простоять в очереди с 5 месячным ребёнком, который по итогу получил тепловой удар, ребёнок у меня с пороком сердца, пострадал только из за порядков администрации магазины, почему мне как покупателю было отказано в возможности покупать на кассе где была меньшая очередь, на тот момент на кассе сестры мужа отсутствовали люди, кто дал право администрации магазина оскорблять меня и говорить что я могу вступить в сговор с кассиром магазина, в магазине расположены камеры видеонаблюдения, кто беспочвенно дает право обвинять людей, прошу провести разбирательство с администрацией магазина и научить разговаривать как с персоналом корректно так и с покупателями магазина

Пятерочка находится в жилом доме 14 по улице А. Матросова, место разгрузки находится со стороны двора, около подъезда (расстояние от подъезда до ворот выгрузки 3 метра). Погрузка/выгрузка со стороны двора запрещена!На выгрузку каждый день приезжает огромный фургон на 10 тонн, и паркуется непременно вдоль дома, задней частью машины к воротам выгрузки, а кабина напротив подъезда. И в виду огромных габаритов машины перекрывает вход в подъезд, въезд во двор, что создает проблемы жильцам - парковать свои во дворе, заехать во двор, зайти в подъезд с детской коляской. Скорая не проедет никогда, если разгружаются ваши грузовики. Напомню, что погрузка/выгрузка запрещена со стороны подьездов!!!! В зимнее время года, после снегопадов большегрузы своим весом раскатывают такую колею, что пешком трудно пройти, а на машине застреваешь!! В сравнении с колеей в соседних домах, где проезжают только легковые машины. Ваша пятерка по адресу А.Матросова 14 создает огромные неудобства и проблемы жильцам этого дома!! Прошу принять меры в вопросе выгрузки (меньшего тоннажа, соответственно и размера машины, своевременная расчистка снега во дворе, заезжать во двор не более одной машины, остальные пусть ждут не во дворе, заставив все вокруг, а на улице Матросова). Если вы не примите меры по устранению неудобств жильца я буду жаловаться в Роспотребнадзор и Прокуратору! Последнее терпение закончилось, когда водитель позвонил в дверь и попросил убрать мою припаркованную, в специальном для этого кармане, машину, в виду того, что ему мешает проехать!!!!!!

Сегодня столкнулась в магазине Пятёрочка с ужасным отношением сотрудников к покупателю. "Покупатель всегда прав", но это выражение не для покупателей данной сети магазинов. Кассир Хайруллина Фатима Кузибаевна совершенно не умеет работать. Покупаешь товар, она его пробивает говорит сколько оплатить, при осуществлении оплаты оказывается что этот товар почему то купить нельзя так как касса не даёт его приобрести, этот товар они с администратором удаляют и без слов убирают под свою лавку, даже не объяснив почему так. Сам покупатель спрашивает когда это видит, что что то не так и вы мне не продадите этот товар? Только тогда данный сотрудник гговоиит, что товар приобрести нельзя. Низвинений ни чего. С каких интересно пор товар который нельзя купить стоит с ценником на прилавке. Если в отношении этих сотрудников не будут приняты ни какие меры, то следующая жалоба будет уже в Роспотребнадзор и др. органы.

Кассир пробило товар по ценнику который написан на товаре то есть на торте на упаковке, а ценник который стоял на витрине был на другую сумму. При обращении в магазин консультант утверждала что ценник она не убирала потом иная не Кассир пробило товар по ценнику который написан на товаре то есть на торте на упаковке, а ценник который стоял на витрине был на другую сумму. При обращении в магазин Ценника уже не было на витрине. При общении с консультантом она сказала что ценик был другой. В итоге вина она не признала но между строк было понятно что она была не права она сама это поняла. Но признавать свою вино она не собиралась .

Очень интересует почему в этом магазине продают сигареты, дороже чем указана цена на пачке. В других "Пятерочках" такого нет

Добрый день! Прошу обратить ваше внимание, на то что часто ценники не соответствуют действительности. Или же ценник стоит, но товара на витрине нет. зам директора Оксана, с сожалению не запомнила фамилии ужасная хамка. Холодильники от запаха тухлятины помыли уксусом теперь не возможно брать мясную продукцию из-за едкого запаха! Примите меры.

Безолаберное отношение к продуктам,13.02.19 купили продукты и напитки, по привычке схватив соки и на кассу.На утра увидев что сок професионально заклеели горлышко сока скочем, он был порван(((и был испорчен сок (И ЭТО УЖЕ НЕ ПЕРВЫ И НЕ ВТОРОЙ РАЗ...ПРОСИМ АДМИНИСТРАЦИЮ ЧТО БЫ СЛЕДИЛИ ЗА ПРОДУКТАМИ !!!

Самый ужасный магазин!!! Прихожу постоянно и в итоге на кассе получается расхождение в цене товара! На ценнике в зале-одна цена, на кассе пробивают другую! Это что такое? Ладно бы раз ошиблись, но почему это происходит постоянно? Не хватает работников торгового зала? Извините, но это -не проблема покупателей!!! Теперь в этот магазин-сам не пойду и всем буду рассказывать о аферах магазина!!!

Зашла в пятёрочку и осталась в шоке. Обычно доверяю людям и не проверяю чеки на кассе, но в этот раз решила проверить прийдя домой. Первое что меня удивило что цена на витрине на одна а в чеке другая. На витрин 22, в чеке 159. Далее на кассе мне якобы в подарок дали карту и какие то 2 наклейки в чеке оказалось что без моего ведома я заплатила около 70 р. За это!! Это что вообще такое людей обманывают на каком основании!!!Теперь всегда буду проверять чеки на кассе и в эту пятёрочку ни ногой!!!!!

Цены постоянно не соответствуют действительности. Покупаю товары на которые указана скидка, а по факту выясняется что товар пробивают без скидки. Безобразие и обман!!! Разберитесь с менеджерами магазина, люди не первый раз жалуются на это магазин.

15.02.2019 в 8-50 утром посетила магазин на Привольной улице 70 к. 1 . В такое время в основном в магазин приходят люди, которые спешат на работу и забегаю, чтобы купить что нибудь необходимое. Если работает одна касса там всегда очередь больше 5 человек. Есть 2 сотрудника, которые сидят на кассе, всегда с таким видом, как будто к ним домой приходят, не могу назвать ФИО, так как они без бейджика (высокая дама со светлыми волосами и короткой стрижкой , и светлая дама с хвостиком). Сегодня тоже на кассе была очередь, я попросила пригласить еще одного кассира. Сотрудник на кассе посмотрела на меня и никак не отреагировала, наверное посчитала, что я недостойна ее внимания. Хожу в этот магазин потому, что он территориально удобно расположен, но неприятно заходить в магазин из за таких работников .

скажите с каких пор творог перестал быть кисломолочным продуктом?почему продавцы обманывают пожилого человека?у моей свекрови была скидочная карта в 15%на кисломолочные продукты,сырки и снеки .она купила творог и сметану ,но по скидке ей пробили только сметану .сказав ,что творог не является кисломолочным продуктом!!!!или продавцы у вас ласково говоря "тупые" или это ваше распоряжение обманывать покупателей?Список кисломолочных продуктов питания:СырКефирЙогуртПростоквашаСметанаТворогВаренецАйранКумысТанЧал (шубат)МацониСывороткаРяженка

В ТАМБУРЕ ПОСТОЯННО БОМЖЭИВ тамбуре постоянно толкутся бомжи. вонища к кабинкам не подойти.Одежда на продавцах грязная.если что то разлили. пол дня будут перешагивать.На стелажах поставили стеклянные двери .они всегда полуаткрыты.дети бьются о них головой. А что кассы по умолчанию работают ну это везде так .