Жалобы на Пятерочку — страница №2

Акции в магазине не действуют.. Взяла дрожжи, написано на упаковке 3+1, и на кассе продавец сообщила, что надо 4, одна как бы в подарок... И кофе нескафе бариста стоит под ценником 154 рубля... По факту, приехав домовй, и посмотрев чек, увидела, что и дрожжи все оплатила, и кофе не 154, а 289... И такое не первый раз, до этого был случай, когда кошачий корм вискас тоже был 4+1... По факту оплачено было за все 5. Зачем писать про акции и дурить людей, если по факту их нет. Возмущена.

Грязные ящики камер хранения спец одежда работников грязная

Постоянно работает только одна касса, на просьбу открыть вторую отвечают игнорированием

Здравствуйте. Обращаюсь к вам из Вологды. В Вологодской области предусмотрена для всех пенсионеров социальная карта "Забота". Её получают пенсионеры и некоторые другие категории граждан. У меня также есть такая карта. Я пенсионером не являюсь. Но по карте получаю скидки во многих магазинах, где они предусмотрены. В том числе в продуктовых магазинах таких, как Магнит, Золотой Ключик (сеть магазинов города). Когда же я прихожу в Пятёрочку, я не могу однозначно сказать, сделают мне сегодня скидку или нет. Чаще всего делают. Но пару раз отказали. Вот и вчера я пришла специально в Пятёрочку за покупками в период времени, когда скидки действуют, но скидку сделать мне отказались. Неприятно, конечно. Хочу получить однозначный ответ на вопрос: могу я получать скидку в магазинах Пятёрочка или лучше посещать другие супермаркеты с картой Забота, чтобы не попадать в неприятную ситуацию? Спасибо.

Здравствуйте. Просьба, что бы ваши разгрузки товара с машин не мешали на презжей части дороги, нет возможности проехать. В противном случае обращусь в другие инстанции (Магазин по адр 43/04)

Добрый день!Сегодня при посещении данного магазина случился вопиющий случай.Так называемый охранник увидел во мне подозрительную личность.По скольку я прошел в магазин и ни чего не выбрав ушел.А то что очередь в данном магазине тянулась аж в торговый зал,около человек 20.Естественно стоять в такой очереди я не захотел.Тем временем личность именуемая охранником угрожал мне вызвать ГБР.На каких основаниях?То что магазин держит открытой только одну кассу это проблемы магазина.Почему эти проблемы ложатся на покупателя.Почему я должен стрессовать из-за таких так называемых охранников.У вас напрочь отсутствует клиентоориентированность и культура общения с посетителями.

Магазин очень хороший всем рекомендую,но сотрудники опп ведут себя неадекватно примите пожалуйста меры

здравствуйте , хочу оставить жалобу на этот магазин ! в целом я доволен всем , проблема в руководстве ! Регулярно хожу в эту пятерочку,и стал замечать то , что идёт беспочвенное обременение в зале , сидит один кассир , в зале больше никого , к чему такой вывод , что руководство бездарное , ничего не делающее и озлобленное ! Буквально дня 3 назад заходил за напитком «адреналин»,и пока вошкался в сумке, девушка (кассир) обслуживала молодую пару , я стоял и ждал , пока она их обслужит, чтобы купить сигарет .. и тут следующая ситуация ,девушка ( кассир) пробила все ,что было на ленте , и у молодой пары не хватило финансов и они попросили отменить , девушк(кассир) вызвала администратора , мало того , эта женщина шла минут 10, так она ещё и девушке (кассир) нахомила .. девушка(кассир ) дождалась эту злостную женщину !!! Чтобы сказать о том , что нужно сделать отмену иных продуктов , на что эта озлобленная женщина , посмотрела таким взглядом на неё , как будто девчушка(кассир) виновата в этом .. сделала отмену с таким хамским поведением , что мне хотелось просто сказать ей о том , что она явно не права, мне очень жаль стало эту девушку (кассира) и я решил спросить у неё , почему эта женщина такая злая и так позволяет себя вести , на что девушка(кассир) ответила , что мне показалось, ведь было все по определенному уставу , и админестратор в полне хорошая женщина , но я понял , что это явно какая-то уловка была , ибо девушка(кассир) сидела с красными глазами и в предплачущем состоянии !!!! Я не знаю , сколько администраторов в этом магазине , но ее приметы таковы : чёрный волос , крупная ,противный голос прошу директора магазина провести беседу !!! Ибо такое хамское поведение не приемлемо !!!!!

Добрый вечер! Моя дочь купила 18.04.2019г. семечки, дала кассиру 100 рублей т.к. семечки стояли 45 рублей! Кассир который сидел на третьей кассе Эгимназаров Сандар дал сдачи всего навсего 5 рублей!!!!!! На замечания моей дочери он не обратил внимания!!!!! Она обратилась несколько раз к кассиру просила вернуть оставшиеся 50 рублей! Ответа не последовала она вернулась дамой рассказала мне. Я вместе с дочерью вернулась в магазин и потребовала просмотреть камеры видео наблюдений запись на 19часов 4 минуты, кассир стоял рядом и подтвердилось то что он ребёнку просто напросто на дал сдачи!!!! А зачем!!!! Я считаю это грубейшим нарушением и прошу Вас принять меры.

Техслужащая дагного магазина Наталья орет на весь магазит матом на покупателей за то что они прошли по только что вымытому полу! Как будто они к ней домой пришли!! Это возмутительно! Ктоме того, она возит просроченные продукты из пятерочки не в мусор, а к себе домой напроив, а так же раздает своим подружкам - соседкам! Требуем увольнения такого сотрудника! Иначе буду жаловаться в соответствующие инстанции. Видео отчеты этих деяний имеются!

О как вчера я была зла на кассира Егора Алексеева, который не хотел продавать мне огурцы, так как не считывался штрихкод, и он предложил мне СБЕГАТЬ их поменять, но я настояла и со скандалом купила их. А сегодня, открыв упаковку практически полностью гнилых огурцов, я поняла, что он хотел сберечь мои деньги, но из—за его хамского поведения , о как же я ошибалась, я этого не поняла и теперь приношу ему свои извинения. Огурцы должны быть ещё хуже, а поведение кассиров ещё беззастенчивее.

Сегодня 18.04.2019г. решила сделать покупки в магазине "Пятёрочка" по адресу Сочи ул. Каспийская 46. В магазине не разложенный товар стоит в торговом зале на палетах и тележках между стелажами, что мешает подойти к товару. Сложив свои покупки, кое как пробралась к кассе!!! Оплатив хотела посмотреть чек, но он практически не читается!!! Напечатан бледно голубым и очень мелким шрифтом. Дома когда рассмотрела свой чек, увидела, несоответствие цены на ценнике и чеке. Шпроты крупные 240гр. на ценнике была цена 86р. В чеке 199.99 вот ваша лояльность...

17.04.19 в промежутке между 9:00 и 10:00 находилась в магазине. На кассе была очередь примерно 7 человек. Работала 1 касса. Я беременна, на последних днях перед родами. Кассир прекрасно видела, что я стою в очереди, но не предложила пропустить меня. Прождав на кассе около 10 мин я попросила позвать второго кассира, вышла директор и ультимативно заявила, что нет второго кассира до 10:00, и ушла!!!!! За мной очередь также человек 7 уже была. Директор видела. что мне очень трудно стоять и мне становится плохо, но даже не предлила на другой кассе обслужить меня или пропустить без очереди.То. что люди у нас невоспитанные и никто сам из впередистоящих не предложил пропустить я знаю - так как я многодетная мать и не первый раз в таком положении, только стоящие позади меня начали возмущаться, чтобы меня пропустили.Но вопрос в наплевательском отношении персонала МАГАЗИНА ПЯТЕРОЧКА к беременным женщинам. Ни кассир, ни директор магазина не попытались даже ничем помочь. Очередь я не дождалась, так как стало совсем плохо и не могла уже стоять. еле-еле вышла из магазина вся в слезах и без покупок - а купить то хотела хлеб с кефиром и сметаной........При таком отношении больше вообще нет никакого желания ходить в магазины Пятерочка.

Являюсь постоянным покупателем.и каждый раз у них товар по кассе проходит не по тому ценнику. 5 человек в зале и они не успевают. Прошу принять меры.

15.04.2019 зашла в магазин , взяла памперс по акции за примерно за 819 р, на кассе заметила ,что пробивается в 1390 . Попросила кассира вызвать менеджера ,т . к по закону я имею право купить товар за цену ,указанную на ценнике .Кассир вызвала сразу же заместителя директора Пахомову Татьяну. Татьяна вышла безумно агрессивная и сказала типа отменяйте товар у и меня нет денег за вас платить. На что я ей ответила ,что по закону я имею право купить за эту цену . Она крикнула,что ей некогда повернулась и ушла в служебку.Я ей в след крикнула,что я разговариваю с вами ,почему вы уходите.НА что увидела только ее спину.Я сказала,что никуда не уйду,она вышла минут через 5-7. Никогда не видела ТАКОГО ХАМСКОго отношения -Так разговаривать на работе с клиентами непозволительно . Представляете,как она разговаривала ,что я даже не поленилась и зашла на сайт написать жалобу!?Прошу выяснить ситуацию .

Сегодня 17.04.19 купил пропаренный рис селяночка, очень сильный запах плесени!

Добрый день!!! Проходя мимо алкогольной продукции без лишних движений лёгким движением руки в которой несла хлеб мною была случайно задет бутылка вина которая стояла на нижней полке она разбилась мы с ребёнком последовали к кассе на оплату проходя тут же я сказала о случайной ситуации с меня была взята оплата в полной стоимости придя в магазин через неделю бутылки стоят в том же положении разберитесь пожалуйста с правильностью растоновки

Делали покупки в супермаркете пятёрочка и не могли найти отдел с кофе, попроси помощи у сотрудника магазина, в ответ нас просто проигнорировали, то есть сделали вид что не слышат, а после скрылись в служебном помещении, не приятно конечно. На бейджике имя сотрудницы Диана Караджаева

Здравствуйте вчера в вашем магазине было куплено молоко богдаша срок годности 12.04.19 до 22. 04.19 как видите срок ещё 5 дней, молоко не дешёвое, так вот сейчас я начала варить сыну кашу и как вы думаете молоко пропала все 2 бутылки они свернулись, это что за беспредел вообще, я буду писать жалобу на ваш магазин и пусть его проверяют это уже не в первый раз! Почему я должна платить деньги за испорченный товар! все фото испорченного товара имеются!

17.04.19 в 10:22 (касса 02, смена 0071, чек 00061) кассир Фефилова Екатерина Евгеньевна не прбила мне скидку в 10 % "Семейная среда! Скидка 10% для покупателей с детьми с 9.00 до 17.00 " я была с ребенком, скидку не получила. Чек имеется.