Жалобы на Пятерочку — страница №2

Сотрудник магазина без бейджика, женщина в возрасте, светлая с короткой стрижкой на вопрос о помощи нахамила на повышенных тонах включая нецензурную лексику. Прошу принять меры в отношении этого сотрудника и дать обратную связь.

На кассе сидит женщина( Кузнецова ольга), которая позволяет себе оскорблять покупателей, кричит, высказывает свое мнение, ведёт себя крайне грубо! Из за таких сотрудников не хочется ходить в этот магазин! Обратите пожалуйста внимание и научите своих сотрудников вежливости!

26.01.2022 | 09:07Кассир Ячникова Ольга Анатольевна, не пробила пенсионную скидку, хотя документ был предоставлен. Молча оформила покупку, и я ушла. Когда проверила чек, поняла что скидка не числится. Прошу наказать.

Вчера (25.01.2022) в данном магазине была совершена покупка по чеку 0097 в 17:03. Рассмотрев дома чек, обнаружила несоответствие цены на АТЯШ Паштет классическ. к. 6 250г. На витрине ценник был указан около 20 руб, по факту же в чеке 34,99 (2 позиции), так же позиция ПАПА МОЖ. кол. ФИЛЕЙНАЯ вар. 500 г. сок годности истек 17.01.22. Магазин от моего дома находится не в шаговой доступности, для того чтобы я вернулась, прошу разобраться в этой ситуации. И, кстати, почти всегда, работает одна касса.

Купила сахарный песок фасовка 5 кг.Глыба льда которую не расколоть.Молотком колотили чтобы привезти в надлежащий вид.Такая сеть и непозволительные нарушения качества.Мочили чтобы вес снизить?Хотелось бы ответа на свое возмущение

20.01.2022 в 18.45 была сделана покупка на сумму 290,04 и оплачена банковской картой. Из-за ошибки данная покупка в 18,48 была отменена(документ возврата товара #18344 от 20.01.2022 время 18,48 магазин 0009064 Поз.001 Опер. 5827 Чек 1834). По-видимому возврат товара был произведен, а возврат денежных средств на карту не сделали. Сразу же была сделана новая покупка в 18,49 на сумму 329,94 и оплачена тоже банковской картой. Денежные средства в размере 290,04 на 26.01.2022 НЕ ВЕРНУЛИСЬ на мою банковскую карту, Сформирована банковская выписка в период с 20.01.2022 по 25.01.2022, где сумма возврата отсутствует, а суммы списания 20.01.2022 указаны: 290,04 списана в 18.45.16, а 329,94 в 18.49.16. Я хочу узнать, почему не прошел возврат денежных средств отменённой покупки. 24.01.2022 обращалась с данным вопросом на кассу магазина, где я вразумительного ответа не получила, ссылаются на банк. Я хочу получить сумму возврата и документ магазина не только на возврат товара, а и на возврат денежных средств на мою банковскую карту!!!

Худший Директор Денискина Елизавета Михайловна, не ценит сотрудников, не идет на уступки!!!Была бы хорошим руководителе из магазина не убегал бы персонал!!!Если убегает персонал то виноват руководитель так как не может найти подход!!!Для Директора персонал похож на робота??? Прошу разобраться и серьезно поговорить с руководителем этого магазина!!!После посещения именно этого магазина не хочется посещать другой магазин данной Сети!!!

Регулярно очереди в магазине, в какое бы время не зашёл! Я понимаю, кассы быстрого обслуживания сейчас в приоритете, но из 3-з касс, работает всегда одна, и получается 2 огромные очереди , на живую кассу и на электронные кассы, а женщина просто стоит облокотившись и смотрит за всеми! Если поставили электронные кассы, это не означает, что живые кассы не должны вообще работать теперь !

25 января 2022 в магазине "5-ка" по адресу Московская область, г.Дубна, ул. Понтекорво, д.9 примерно в 21:35-21:40 сотрудникца магазина, представившаяся как "Абрамова", нахамила покупателям, отказалась открыть вторую кассу, отказалась дать книгу жалоб. В торговом зале книги жалоб не было. Кассир, находившаяся в этот моментна на кассе, также нахамила покупателям. На сайте 5ka-sale.ru города Дубна в Московской области нет.

25.01.2022 делала портупеи в магазине. Касса 4. Смена 286. Чек 132. Кассир Пролкова Е.С. Два раза перевешивали груши после мандарин. В итоге в чеке груши одно наименование и два наименования одних и тех же мандарин. По факту был один пакет. Также в зале груши по ценнику были по Акции, в итоге полная стоимость

Ужасный магазин, в очереди стоим уже 15 минут. На каждой кассе по 15 покупателей, работает 2 кассы.

Никогда нет ценников на чипсы, вечно бардак в ценниках в категории "к пиву", в самом ассортименте пива тоже, по 4 дня без ценников. Коробки с чипсами на поддоне без ценников.

Предъявил скидочную карту на кассе, кассир сказала что карта не активирована, я попросил провести тогда другую карту которая у меня была на что в ответ услышал что вторую карту провести она не может и придется оплачивать. Кассира звали Войнова Мария Александровна. Прошу провести проверку в отношении данного сотрудника, тк раньше никогда не было таких пробелам с предъявлением другой скидочной карты, я не знаю может быть она каким то таким образом деньги ворует... Клиентоориентированность магазина на низшем уровне

Попросила продавцы сложить продукты в пакет , продавец меня послал.Это было сегодня 25.01.2022 приблизительно в 16-45Прошу принять меры к продавцу

Очень грязная территория на месте приемки товара. Горы мусора. Бак всегда забит, ветром разносит мусор по округе. Что у директора магазина в голове, почему не убирают за своим магазином? Без него здесь было чище и тише. Когда эта пятерочка свалит отсюда?

Поддерживаю, после ремонта пол года было хорошо, потом опять скатились. Пекарню закрыли, полки вообще пустые, товар вечно в паллетах не на своем месте, сложно найти даже то что постоянно покупаешь и знаешь где лежит. В общем отвратительный магазин стал.

Добрый день. Я проживаю в городе Москва. Копила бонусы почти год . Решила списать перед и тут выясняется что бонусы украли. Накопленно было 9000 баллов. Больше месяца вешают мне лапшу, что мне их вернут. Каждый раз одни и те же отмазки. Прошу решить этот вопрос

Почему свежая капуста не продаётся разрезанной? Можно было-бы покупать сколько надо, и видеть, что внутри.Жаль, что не могу выслать фото.

Купила просроченный пончик две штуки. Покупала бабушка не посмотрела на срок годности. Ещё в пончике был светлый то ли волос то ли что. Адрес производителя строителей 89

заказ мной был оформлен 13,01,2022, не весь товар привезли, на текущий день возврат денег не поступил, пишу, звоню, денег нет! Примите меры!!!