Жалобы на Пятерочку — страница №2

Ужасная пятёрочка,персонал хамы, кассы не все постоянно работают приходится каждый раз в очередях стоять,и ждать пока касса откроется,персонал всегда на перекуре,или чаи гоняют,не советую эту пятёрочку

Пробивают товар без акции (хотя жёлтый ценник есть) и не возвращают разницу, просто забирают товар и возвращают деньгиГоворят что не могут вернуть разницуЭто что такое ? Из каждого утюга информация что Пятёрочка возвращает разницу, а на деле ничего она не возвращает Это разПросрочки вагон, маффины просрочены аж на 20 дней были, а в мюслях плесень Проходы перегородили, не пройти не проехать- неудобноПятерка, скатились что то до уровня магнита

Доброго дня.Хотела бы оставить отзыв об администраторе магазина по ул. Чичерина, 37, Ольги, там мне сказал кассир.Была просто в шоке от хамского ответа!!! Мною в вс (22.11.2020) была совершена покупка, одним из товаров был соевый соус, он шел со скидкой, но как оказалось, именно это вид был без скидки. Когда я проверив сумму в чеке, спросила у кассира, почему цена выше, чем указана на ценнике, она попросила "администратора", как оказалось, принести ценники на соевые соуса. Администратор с недовольным видом выставила передо мной все ценники на соевые соуса и чуть ли не тыкая носом в ценник начала на повышенных тонах мне объяснять, что в ценнике со скидкой указан другой вид соуса, на что я спросила,-" где тогда ценник на тот, который я приобрела?", мне опять же с ухмылкой было отвечено, -" ну нет его и что?!!!", при этом тыкая в другой ценник с более дорогим товаром и другой маркой, говоря о том, что ну возьми тогда этот!!!!Вообщем, я "офигев" от происходящего решила более не вступать в диалог с "администратором", который явно не в курсе о правилах общения с людьми, которым магазин предоставляет товары!!!Вежливее надо быть!!! А что будет, если бабуля или дедуля к ней обратиться, она может и послать?Очень огорчена данным фактом, т.к. вообще персонал в данной 5-ке очень даже вежливый и адекватный, девочки-продавцы всегда помогут и не нахамят, в отличии от их "администратора".Прошу принять меры в отношении данного сотрудника!!!

Доброе утро! В "Пятёрочке" Рябовское шоссе 101 СПб, 23.11.2020г. в 8:05ч.обслуживали клиента с большой собакой без намордника, клиент ходил по залу магазина собака обнюхивала продукты лежащие на нижних полках, на замечание попросить выйти с собакой из зала ,сотрудники магазина ответили- а что мы можем сделать!!! По правилам Роспотребнадзора посетители с большими собаками находится в зале магазина где продаются продукты не должны и сотрудники магазина должны следить за этим!!!!! И на дверях магазина должна находится наклейка - "вход с собаками запрещен". С уважением Ярослав Русланович.

Уже сил нет молчать, невозможно терпеть хамское отношение сотрудников магазина к покупателям. Кассы постоянно пустые, никого нет в зале, бегаешь по всему залу ищешь сотрудников, постоянно со склада приходится их доставать. Когда все таки дозовешься, проходят мимо тебя с таким видом, как-будто ты пустое место. Ничего спросить нельзя, они тупо отворачиваются и молчат, как будто не видел и не слышал. Это самое худшее место у нас в городе, такой наглости нет нигде больше, они возомнили себя повелителями всего мира, а покупатели как-будто к ним на поклон пришли. Что за отношение к людям скотское?

Хочу сказать что более некомпетентных сотрудников я в жизни не видела. Это самая отвратительная пятёрочка в г. Киров. Постоянно нет товара по акции, а когда она заканчивается, то они его выставляют в эту же минуту.Работники конечно отвратительные. Постоянно собираются у кассы и смеются во весь магазин, при чем им без разницы есть люди в очереди или нет. Могут приходить не в свою смену и занимать кассу, встанут кучкой и нет проходу. Я думала что в пятёрочке есть Корпоративная этика. Какие то стандарты. Но на заводской видимо нет! Сейчас даже идти не хочется в смены где губят постоянно. В нашем микро районе 2магазина, и в эту пяткрочку наша семья больше не ходит. Я думаю скоро все люди так будут.

Отказали в продаже сигарет при предъявлении документов удостоверяющих личность. Дал на кассе военный билет, так как паспорта не было. Кассир сказал что нужен только паспорт. Я попросил позвать директора. Директор пришла, вздохнула и отказала в продаже. Я 25 летний высокий парень, Я вообще за 5 лет первый раз с таким столкнулся. Если ваши сотрудники, занимающие такие должности, не знают элементарных законов, пусть моют пол и освободят вакансии.

Магазин просто дно. Как не зайдёшь туда, стоит ор на весь магазин. Ценники неправильные. Так сложно уследить за этим? Вместо того чтобы орать на весь магазин, начали бы уже РАБОТАТЬ! Сотрудники матерятся в зале. Судя потому как надменно ведут себя некоторые сотрудники, сделала вывод что это НАЧАЛЬСТВО магазина. "Далеко" пойдёте!!!

22.11.2020 в 22.30 примерно я пришла в магазин пятерочка по адресу г. Народ-Фоминск ул. Рижская 1 а, выбрала нужный мне товар и подошла на кассу, кассир Рогачева Татьяна потребовала меня одеть маску, хотя перед этим обслужила девушку без маски, я сказала что у меня ее нет и почему передо мной обслужили девушку без маски, а меня заставляют ее одевать, причём из какого то бочка где пошарились руками до меня сотни человек, и не факт что они небыли использованы до меня, она ответила что вызовет администратора, но этого не сделала, в итоге я сама пошла и позвала администратора, кстати очень приятная девушка достала маску из пачки новую и дала мне, дальше ни у кого кто покупал смертные напитки в очереди паспорт не спрашивали, но именно с меня она его потребовала, мне конечно очень льстит что в 37 лет я выгляжу на 17, но это простите просто беспредел, прошу наказать виновную и принять соответствующие меры

Качество услуг ниже нуля.

При предъявление карты пятерочка, продавец говорит, что карта не активирована, хотя я ее уже не один год предъявляла. Просьба разобраться, так как мне пришлось купить товар по полной стоимости

Кассир Федотова Анастасия обслуживала молча. Не спросила нужен ли пакет (а он нужен был), не спросила карточку и не спросила, как я буду оплачивать. В конце кинула чек (могло показаться)Выполняет работу на отвали.

В магазине "Пятёрочке", по адресу г.Казань, ул. Баки Урманче, д. 8 продавец по имени Галина очень грубо обслуживает клиентов. А именно, при передаче накопительных карт, либо после "скана" продуктов через кассу пренебрижительно кидает их на "стойку". Выкинула из своих рук накопительную карту на ту же "стойку", вместо того, чтобы вернуть в руки. И такое обращение наблюдается не первый раз и не только с моим визитом. Конечно, мы понимаем, что возможно продавцу Галине не очень нравится её работа и может у неё личные душевные расстройства или же очередной ПМС, но каждый раз заходить в данную "Пятерочку" и видеть её, извините, кривое и недовольное лицо не хочется и уж особенно её пренебрежительное обращение с покупателями. Уважаемая, администрация данного магазина, подскажите пожалуйста этому продавцу Галине, что если ей не нравится её работа, то она может её с лёгкостью сменить на ту, где можно меньше всего взаимодействовать с Клиентами, например Уборщицей или Охранником, ну или... вариантов масса... А в идеале пусть начнёт с себя и поработает над собой, над своим мышлением... возможно её мыслительные труды выльются, действительно во что-то стоящее и ей не придется сидеть на кассе в "Пятерочке". Начните с себя, Галина, и жизнь одарит Вас новыми возможностями.

Сегодня, я со своим ребёнком пришла в магазин за продуктами. Я всегда хожу только в этот магазин Пятёрочка, так как рядом живу и мне удобно. Придя в магазин,мы увидели лежащую на полу собаку. Мой ребёнок очень сильно боится собак, так как его,год назад возле этого магазина покусала собака.На кассе я спросила у кассира , почему в магазине находится собака, на что мне с ухмылкой ответила кассирша, а что я её буду выгонять? я этого делать не буду, не её это дело. Я поняла что им на это наплевать или может они любители собак, не стала дальше вести диалог, сфотографировала собаку и с ребёнком ушли из магазине. После такого даже не хочется посещать этот магазин.

Медленно работают сотрудники, всегда очереди, особенно в пик вечером. постоянно обманывают покупателей на деньги!!! Последнее уже надоело терпеть. Меня, маму по несколько раз обманули, в этом только месяце..ну как так можно. Пожилую женщину обманывать. Ходим туда уже тока по необходимости за срочными покупками: хлеб, яйцо, вода и то всегда приходится проверять не вписали ли лишнего в чек. Бывает внезапно в чеке лишними оказываются товары в районе 100 рублей. Совесть людей не останавливает. Молочка не свежая, мясо...все на последних сроках годности. Приходится ходить в пятерки расположенные дальше. Зато там нет таких проблем.

В списке нет нужной пятерочки, а именно "Тургеневское шоссе, 34а, 385140, Аул Новая Адыгея, Тахтамукайский район, Республика Адыгея"Поэтому оставляю жалобу здесь.Каждый раз, приходя в этот магазин возникает одна и та же проблема: цена в чеке не сходится с ценой на витрине. Цена в чеке всегда выше. На многие товары вообще нет ценников. Ценники на товары по акции висят, а товаров нет. Чтобы вы понимали масштабы, примерно, 10 из 10 походов в эту пятерочку заканчиваются возвратом средств и повторной оплатой по цене на витрине. Цены меняют, только когда клиенты жалуются. Сотрудники редкостные бездельники. Кассиру сразу сказали, что цена проходит неверная. Вместо того, чтобы ее перебить продолжила пробивать. Администратора ждем долго. Зам. Директора Карина Романова не умеет работать с клиентами. Высказывает свои недовольства от таких клиентов и хамит, вместо того, чтобы вовремя сверять цены . Сделайте там уже ревизию цен и научите дисциплине свой персонал.

Взял колбасу по акции а на кассе пробили без акции,по полной цене, говорю пробивайте по ценнику который на сейчас там висит акционный,у вас же такая политика!!!???на что не просто отдали деньги за колбасу и сказали "сейчас пойду уберу ценник с акцией и все" это как понимать вобще???вы же сами говорите что любые проблемы решаемо а тут такое!22.11.20 16.26 терентьева Екатерина Станиславовна. Касса :5 Магазин 0008666 Поз. 005 Опер. 1683 Чек 4342.Окр.колб.салям.бог. с/к п/с 1 кг 0,284 ×1429.99 406.12 рублей.Прошу прислать мне ответ на почту!

Директор данного магазина, обсалютный наглец и хам, я пришла за продуктами, он мало того что проехался гидровлической рохлей мне по ноге, дак и нахамил мне пожелой женщине, на минутку мне 52 года

Посёлок Гусино!!! Адреса в поиске нет!!! Зашла с ребёнком в магазин, быстро взять продукты и уйти. Продавец пробивает все продукты (с недовольным тоном!) и я предъявляю карту пятёрочки, (карта не действительна), я так поняла, из за региона (мы из Москвы), попросила карту у покупателей и предъявляю ее. Она начинает возмущаться, прийдется отменять весь чек и заново пробивать с другой картой. (На руках ребёнок и начинает капризничать!) . Я говорю давайте заново, ребёнок на руках (разница была с картой 350р!). Она так посмотрела на меня , и с не охотой начала кого то звать , уходить. В итоге пришлось оплатить товар и уйти!

Здравствуйте. Очень долго искала нужный магазин, так и не нашла. Почему не сделать адреса в алфавитном порядке, искать гораздо удобнее. Я была в магазине БЕГОВАЯ улица, 4. Заинтересовала клюква, подошла к стойке и увидела - не верь глазам своим называется - ценник не соответствует товару. Грибы шампиньоны GLOBAL VILLAGE - ниже ценник салат мини шпинат 125 гр. Рядом клюква- ценник под ней -голубика 1 упаковка. А почему у вас нет значка, чтобы отправить фото?