Жалобы на Пятерочку — страница №5

В отделе конфет не было пакетов, обратилась к работнице, где их можно взять, посмотрела на меня, как на пустое место, ещё раз повторила свой вопрос, та же реакция. Я спросила у работницы: вы глухонемая? В ответ тишина. Тогда спросила как её зовут, ответила Маша. Говорю, Маша, я на вас буду жаловаться, а она: да жалуйся, куда хочешь. Прошу разобраться в этой ситуации.

Грязь в магазине, ужасный запах, продавцы хамы, без перчаток и масок, с грязными руками

Добрый день. До какой поры будет продолжаться хамство кассиров. 20.06.2021 года кассир-продавец Волкова сделала нам замечание, что картощку в сетках, надо упаковывать ещё в зеленые пакеты, чтобы у нее лента была чистая.. . Она не уборщица, чтобы протирать свою ленту. А чья интересно эта касса и кто должен следить за чистотой кассы и ленты, конечно она. Сказав это, мы еще 15 минут выслушивали от нее кто мы такие и откуда приехали. При этом товары она не пробивала а стояла и ругалась, задерживая очередь. Она итак очень медленно работает. Может уже хватит нанимать таких работников, которые позорят магазин. Им место на базаре. Магазин итак на невысоком уровне . Ценников не найдешь, на кассе пробивают другие цены, с овощами вобще бардак, всё вялое, гнилое и за такие цены.

По выходным дням очередь бывает 5-9 человек, кассу снимают по два человека (Ваших правил незнаю, если так положено - извините.).

Кассир хамил покупателям. 20 июня примерно в 12 ночи

20 июня посетили данный магазин с ребенком 5 лет, я стояла на входе ребенок на кассе хотел приобрести чипсы.сотрудница магазина отказала в обслуживании ребенку ссылаясь на отсутствие маски.ребенку 5 лет, дети обязаны носить маски в обязательном порядке с 12 лет.у сотрудников отсутствую бейджи, как звать ее непонятно.когда я задала вопрос про бейдж, мне ответили, что это не мое дело.представилась Татьяной.прошу разобраться с данной проблемой, и с организацией работы сотрудников.

19.06.2021г. Совершалась покупка время :14:16:31(оплата картой сбербанк) Общая сумма 4059.54. Три вида конфет на развес общая сумма 612 рублей. Обвес был в два раза. Т. Е. По чеку 595гр. По факту 300гр. И так по каждому виду конфет. Кассир во время обслуживания вела себя странно рассказывала истории из личной жизни и вела беседу(проще говоря забалтывала). Спустя 10 минут уже дома обнаружила, что цена в чеке не соответствует количеству приобретенному товару. Контрольные весы в магазине со слов старшего продавца сломаны,, заявку подавали и ни как не починят,, получается весы на кассе тоже сломаны. Т. Е. Притензии у меня не к продавцу меня обслуживающего, а к магазину 5ка. Скажите мне пожалуйста, каким образом функционирует магазин если контрольные весы и весы на кассе сломаны????? ЭТО ЧТО ЗА МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ, КАКАЯ-ТО ОТЛАЖЕННАЯ МОШЕННИЧЕСКАЯ СИСТЕМА. Каким образом набирается персонал, как служба безопасности допускает таких людей работать с деньгами?????? Мне не было сказано, что возможно кассир ошибся и такого больше не повторится, во всём виноваты сломанные весы!!!!! Позьба вышестоящего руководства пресечь этот беспредел и произвол творящийся в магазине. Тщательнее проверять кассиров и просматривать камеры видео наблюдения на кассах именно тогда когда идёт продажа на вес и большая покупка. С уважением, Светлана К. Спасибо!

Обработка рук кожными антисептиками - отсутствует!!! Не нашла при выходе и при входе в магазин!

Здравствуйте, а у вас сейчас можно семьям работать в одном магазине? Просто когда я работала в вашей компании и вышла замуж за продавца нас сразу разойдинили мне пришлось уволиться. А вчера зашла в магазин на лебяжинской 34 а там стоит кассир Лобок Екатерина и администратор Лобок Игорь. Это как вообще?!?!

Магазин «Пятерочка» работает медленно!!!

Здравствуйте.25 мая, через приложение пятерочка доставка сделала заказ номер1R39149254 на сумму 1513.62руб., не все товары оказались в наличии, мне должны были сделать возврат на сумму 971.84руб., до сих пор денежные средства не поступили на мою карту и дело здесь не в моем банке. Где мои деньги? Прошу их вернуть!

Моя жалоба относится к магазину Пятерочка по адресу: г. Темников, улица Шестакова, 39. В данном магазине 19 июня 2021 г. при покупки корма для Perfect Fit для стерилизованных котов и кошек на кассе выяснилось не соответствие ценника - 17,99 и цены на кассе -26,99. Продавцы не смогли и даже не пытались, объяснить такое не соответствие. Причем, такая история с ценами происходит во всех магазина Пятерочка в нашем городе. Это повсеместная политика Ваших магазинов или только у нас в городе и кто отслеживает соответствие цен на ценниках и на кассе.

Хамское отношения работника к покупателю! На кассе передумала покупать один товар и кассир заставлял меня отнести его на место грубым тоном ! Мне это сделать было не трудно , но не с такой подачей продавца и ещё она обслуживала покупателя и ругалась со мной , что ещё больше не красиво ! Я сказала , что не работаю там и выполнять ее работу не буду ! На что ещё более грубым тоном начала говорит со мной ! И мне только и осталось уйти с данного магазина без покупок! Продавец не знает элементарных вещей , что покупатель всегда прав и имеет право на кассе отказаться от товара и это его не обязывает ходит по магазину и убирать данный товар !

Пеосонал выгоняет из магазина обосновывая это "перезагрузкой" касс. Какой смысл назвать магазин круглосуточным

Не работает оплата с телефона через NFC на кассе, которая обычно всегда активна, что весьма неудобно.

19 07 2021 около 12 45 охранник магазина ,таджик или узбек, обвинил меня в краже сыра. Стоя на кассе услышал гневный голос сопляка, Со словами братан,слыш,сыр верни! . Подойдя к данному сотруднику сидевшему у аомпьютера,который был с лохматой головой и одетым непонятно как, я потребовал у него предоставить видео где я сыр ворую.просмотрели видео вместе. Ворованного сыра не нашлось в моих карманах. Никаких извинений. Больше ни я ни мои родные и близкие в данный магазин никогда не зайдут. Также порекомендую всему своему окружению обходить данный магазин стороной. Во избежании завести дружбу с таким братаном как этот паренек явно без должного образования и элемертарного воспитания и знания этикета.

Добрый день. 19.06.2021 около 21:20 приобретал продукты питания в магазине "Пятерочка" по адресу г.Пермь ул.Сеченова 9/Костычева 27. На кассе кассир сказала одеть маску, я ее одел и спросил, что у них случилось, что снова нужно маски надевать(ранее многократно меня и других покупателей обслуживали без масок), на что кассир мне ответила, что наверное у меня что-то случилось, спросил у нее почему тогда в магазине люди ходят без масок, на что она в повышенном тоне сказала, она что ли должна стоять в дверях с палкой и пускать только людей в масках и почему я с ней так разговариваю, начала ко мне обращаться на "ты", сделал ей замечание по этому поводу, она сказала я ей в сыны гожусь. Я оплатил покупку, после чего она тут же обслужила покупателей без масок на лицах, спросил у нее почему она мне сказала надеть маску, а им нет, что за двойные стандарты? На что она ничего внятного не ответила, зато кто-то из ее знакомых в очереди на этой кассе(это было очевидно, т.к. она этого человека позже назвала по имени), начал меня оскорблять. Затем пришла ее коллега, объяснил ситуацию ей, на что мне сказали извините, что так получилось.Прошу дисциплинарно наказать кассира, провести необходимые проверки в магазине.

19/06 в районе 18.00 в магазине Пятерочка в г. Приозерске по адресу Северопарковая 1 при расчете на кассе ( самая крайняя, у входа) выронили 10.000 руб. Выронил мужчина, с бородой, высокий, в футболке «Автослужба ГУВД». Дозвониться до магазина невозможно, контактный телефон заблокирован, на горячей линии не берут трубку. Просьба связаться со мной по телефону +7-921-935-35-33.

Здраствуйте много уважаемые, в нашем городе идут задержки по выплате зарплаты. Можно узнать почему? Спасибо

отказали в обслуживании ссылаясь на какое то постановление на просьбу предъявить его внятного ответа не дали,принуждают людей одевать одноразовые салфетки на лицо что не является медицинской маской.Салфетки нарезаны неизвестно кем и храняться на входе в магазиня.соответственног с ними имеет контакт не один человек за рабочий день