Жалобы на Пятерочку — страница №7

Добрый день! 27.03.24, был в Вашем магазине, по указанному адресу. Полки пустые, продавцы бродят хихикают за полками не смотрят, хотел приобрести бутылочное пиво, спросил есть ли ещё т. к. На полке было мало только 2. Посмотрели по базе, Сказали есть на складе, сходила - вернулась, говорит нету. Бардак, не увидел на сотруднике бейджа, спросил фамилию, сообщать отказалась! Вот это сервис.. Ничего не стал покупать... Не знаю во сколько это началось, ушёл из магазина 22:54. Я бы не стал писать жалобу из за такой мелочи, но отношение продавцов их коментарии и тд.....

Отвратительный магазин! Ценники постоянно не соответствуют продуктам. Ценники со скидками во время не убираются, чем вводят покупателей в заблуждение! В большинстве случаев работает только одна касса. В лучшем случае две, собираются очереди по 7-10 человек!

Ценник на товар на витрине не соответствует ценнику на товар при оплате (завышен).

Адрес Супермаркета Пятёрочка: Россия, Кемеровская область — Кузбасс, Мариинск, Загородная, 50а. Вы можете позвонить по номеру +7 (800) 555-55-05 - НЕ могу жалобу оставить - примите меры - жалоба- продавщица высокая - волосы короткие -черные - сама нормального телосложения......претензия и жалоба - с некоторыми покупателями ведет себя грубо и по ней смотришь - мысля что зря заехал и купил что то то.... она грубо себя ведет..... претензии выдвигает - ПРОШУ ЗАМЕНИТЕ ЕЕ... ИЛИ Я ПЕРЕСТАНУ ХОДИТЬ И ЗАЕЗЖАТЬ В ДАННЫЙ АДРЕС.... ИЗВИНИТЕ..... (((

Я лебедева ирина 21 февраля отработала уборщицей в магащине и больше неработаю и по сегодняшний день мне не щаплатили а требуют прийти в магазин написать какуюто расписку и только тогда заплатят хотя знают и ирина которая отвечает за уборку и управляющая знают мой номер к которому привязана карта

Жалоба!Давно уже заметила, что в Пятерочке по адресу Санкт-Петербург Фрунзенский район ул.Турку 35 - при оформлении покупки через терминал самообслуживания и просьбе провести пенсионное удостоверение для получения скидки по чеку - работники при этих терминалах ведут себя не совсем этично: часто говорят, что на товары в корзине скидки не будет ( при мне несколько пенсонеров удовлетворялись этим ответом и уходили, проведя кассовую операцию без скидки). Я всегда прихожу до 14 часов, чтобы купить Пискаревский кефир. И точно знаю, что при стоимости в 56 р.99 коп. он мне обходится в 51 рубль с копейками. В течение года, когда я прошу подойти и провести мне покупку, работницы зала говорят, что на Пискаревку нет акции. При моей просьбе провести - удивляются, как в первый раз. При чем, как правило, я уже знаю их в лицо. И знаю, что мне придется снова просить их провести мне именно на этот товар пенсионную скидку.На прошлой неделе, после совершения операции я заметила, что хоть работница и провела своей картой работника по терминалу, в чеке скидка не отобразилась. Я тогда решила не возвращаться с полдороги. Хотя было странно - на иконку скидки я нажала сама и работник своей картой явно что-то сделала. Но звукового сигнала, который был мне знаком и сопровождает проведение операции не было.Сегодня я пробивала кефир и батон. Проведя оплату я проверила чек, так как работница очень быстро махнула карточкой и сказала - платите. Скидки в чеке не было. Работница Лола (Лала? Лулу? - нет бейджика с именем и фамилией) снова стала уверять, что нет скидок на кефир Пискаревку (это уже становится утомительным, каждый раз настаивать, причем с одним и тем же работником) и батон Дарница Честный состав Первый.Во время спора другой покупательнице эта работница провела пенсионную скидку, терминал как положено, со звуком ее провел - в моем случае звука не было, и в чеке другой покупательницы на другие товары было видно, что по чеку прошла скидка пенсионная. Другая сотрудница поддержала работницу при терминале и подтвердила, что скидок на кефир не бывает.Я попросила отменить покупку, сделала возврат, взяла другой пакет кефира, проследила, чтобы работница нажала именно на иконку Пенсионная скидка - и вся операция прошла, как положено.Вопрос: зачем работница Лола делает осознанные действия, чтобы люди думали, что скидки нет? Ведь она осознанно не первый раз лично со мной нажимает не на иконку Пенсионной скидки, а на Иконку работника торгового зала, другого цвета, что находится ниже.Не только эта работница ведет себя неэтично. При терминалах часто находятся другие, чьих имен я не знаю, но ведут они себя очень агрессивно, отмахиваются, делают вид, что не понимают о чем идет речь. Фамилию она назвала невнятно, но по табелю рабочего времени легко понять, о ком идет речь. И - еще раз, непонятно, для чего они всячески пытаются не провести скидку? Абсолютно все коллеги Лолы вслух не первый раз говорят: нет, скидок нет. Ведь это же не живые деньги, им что - премия какая-то не положена от Пискаревки, если товар будет продаваться пенсионерам на 10% дешевле?Если сравнивать, как проводятся эти действия в Перекрестке, который находится по пр.Славы чуть дальше - ну, товарищи! Вам бы перенять опыт ваших коллег, которые уважительно и бережно относятся к своим покупателям.

Не давольно обслуживанием на кассе продавцом Баглык Альбина Юрьевна . Вечно не довольна за кассой и не хочет даже брать скидочную карту . Примите меры .

Относится ко всем магазинам! Почему в магазин допускают собак даже без поводков? Покупатели смотрят на витрины и маленькую собаку внизу можно просто не заметить! Собаки ходят сами по себе! Даже не рядом с хозяином! А если я случайно наступлю ей на лапу и она меня укусит?! Даже если она маленькая и привитая! Кому это будет приятно?! А если она укусит ребенка? Примите меры пожалуйста! Или эти собачки должны быть на руках у хозяев или хотябы на поводке рядом с хозяином! И тогда хозяин должен следить за тем, чтобы его питомец не мешался под ногами других покупателей! Я же слежу за своим ребенком и держу его за руку и убираю его с прохода, когда кто-то идёт с тележками!

Ужасный магазин. Ещё хуже стал. Охлажденная продукция просроченная. Орехи фрукты непроверяеться с гнилью. Молочная продукция с про сроком. На полках ужас грязь. Продавцы Хамы. В зале никого не найти. Руководство вообще нет а если появляются то Хамы и неадекватные. Как вообще и кто таких берёт на работу. Походу дела такие же....

Каждый день хожу в пятерочку на Центральной 19! Я совсем не любитель ругаться или спорить, иду всегда с пониманием это работа кассиров и т. п. Но сегодня вечером я торопилась и не смотрела на цены ( груша , помидоры) кассир у меня спросила в какую цену помидоры я говорю ей- я не помню ( на прилавке два вида на ветке 370р и обыч. Помидор за 229,99) на что мне кассир говорит сейчас пробью вам за 400р. вам что все равно?! Как мне кажется это не совсем правильно говорить так покупателю ! И я не девочка чтоб с насмешкой мне говорить мол надо цены знать иначе пробьем дороже, на месте ей ничего не сказала в силу возраста кассира, но мне было очень неприятно и даже обидно.

Хамское отношение к покупателю,нежелание продать товар который есть в наличии, на кассах самообслуживания постоянно проблемы

Сегодня 25.03 в 18:20 кассир на кассе дерзко разговаривала. На ее вопрос, буду ли предъявлять бонус карту, ответил что не хочу доставать (был уставший после работы и покупка была ерундовой на 150р). На что она сказала, что в следующий раз не будет больше спрашивать про карту, грубым тоном. Хотя по-моему, спрашивать карту и предлагать ее завести - ее обязанность. Как будто она не работает, а одолжение делает.

Обманввае кассир при взвешивание товара на кассе магазин находится во Ленина на углу с ул Корешкова

Здравствуйте. Как можно было открыть 4 магазина на ОДНОЙ остановке? Эти 4 магазина в 5 минутах ходьбы друг от друга. И этих магазинов даже нет в списке на вашем официальном сайте! В списке отсутствуют магазины по адресу: Чудинова д. 1, Проспект октября д. 135/1, Проспект октября д. 176. Как вы могли такое допустить? И ещё собираетесь 4й магазин открыть по адресу Проспект Октября д. 178

Почему на кассе вечно нет сотрудника??? Особенно по утрам приходится искать их по всему залу! Когда их зовёшь на кассу, обслуживают таким видом будто одолжение делают!!! Пусть один сотрудник на кассе сидит, другой выкладывает товар! Именно в магазинах Пятёрочки такая фигня!

22 марта произошла страшная трагедия... Во Владимирской области а именно магазины Пятерочка и Перекрёсток работают в охранники неимеющие гражданства ....Узбеки Азербайджанцы и т.д....Почему руководителей данных магазинов не привлекают за это?Почему правоохранительные органы или Иммиграционная служба не занимается этим....

Хочется узнать какой "УМНИК" придумал спрятать геркулес из отдела круп в отдел детского питания? Я и мои знакомые, которые в силу своего возраста не посещают отдел детского, питания думали, что ГЕРКУЛЕС пропал с прилавковПричем продавцы магазина тоже возмущены этой раскладкой, но ничего не могут поделать. Рекомендую обдумать этот вопрос и принять> меры. Ведь на крайний случай ГЕРКУЛЕС можно разложить в отделе с крупами и одновременно в отделе с детским питанием. Если конечно у Вас нет установки продать как можно МЕНЬШЕ геркулеса,

Добрый день! Утром 15 марта произошел очень неприятный случай с кассиром пятерочки, продавец сначала пыталась взять в руки мои личные документы, после отказалась продавать и вовсе стики по водительским правам, в соответствии с Приказом Министерства промышленности и торговли Российской Федерации от 31.05.2017 г. № 1728, в число таких документов включено и водительское удостоверение. После чего грубо разговаривала, когда пришел администратор магазина и убедился в моем возрасте, та сказала: "чтобы ты подавилась своими сигаретками" и снова отказалась мне продавать, после чего продажу осуществил пекарь магазина. Ситуация крайне неприятная, написала так же жалобу в книге магазина, однако хотелось бы оповестить о случае вышестоящих. Персонал очень грубый и хамский.

Пицца из выпечки как угли, они не стесняются выкладывать ее на прилавок

При покупки товара, кассир пробила вместо апельсин по цене 99.99,мандарины по145.59 Кассир Самадова махфуза Пригласили директора, так было написано на куртке в чеке это кассир Червякова Екатерина Червякова нагрубила мне, кричала, что я живу ещё в 80-90г Что это значит я не поняла Вместо того, чтобы тихо извиниться, на меня наорали, нахомили.Моему возмущению нет предела Прошу Вас научить своих сотрудников уважать покупателей и работать в очках, если плохо со зрением и дать ответ