Жалобы на Пятерочку — страница №9

Доброе утро , сразу хочу сказать , что адрес другой магазина Автостроителей 80 . Постоянно в этом магазине цены не соответствуют в чеке и на витрине , в этот раз тоже самое , могу предоставить вам чек , свяжитесь со мной , прошу проверить этот магазин

Дело в том что администратору магазина не платится ежемесячная премия,в связи с махинационными действиями директора

Сделала заказ в приложении, ждала доставку 2 часа. В итоге позвонили и сказали, что заказ не приедет! Все магазины закрыты, негде купить еду! Хочу пожаловаться на магазин и на курьеры.

Отказались пробивать алкогольную продукцию,не следуя приказу Президента от 18.09.2023 , при предъявлении документа подтверждающего личность на государственном портале Госуслуги

Кассир Байгулова Татьяна Валерьевна хамит покупателям. Сегодня 29.06.24 в 18:30 я подошёл к кассе магазина и не увидел кассира. Рядом тоже не было никого и на другой кассе также отсутствовал сотрудник. Я спросил, какая касса работает. После чего появилась какая-то женщина без бейджа и униформы и грубым тоном сказала, что за кассой стоит она, а я мог бы подождать, пока она подойдёт. Далее она хамски прогоняла меня из магазина, на просьбу позвать начальника отвечала, что никого нет. Когда я достал телефон, она всё-таки вызвала администратора, приговаривая, про какие-то проблемы у меня. Прошу вас принять меры, чтобы сотрудник Байгулова Татьяна вела себя вежливо и не нападала на клиентов.

Ценники не соответствуют, всегда грязь... Куда смотрит руководство

Сеголня в 19ч заказа доставку 5ка, была голодная пельмени и второе, уже 22.51ч но доставку никто не доставляет, мне очень грустно и обидно, что я осталась голодной, услуги доставка продуктов по сути нет, а деньги списали, вот поэтому я не советую никому оформлять доставку, отвратительно, у них не. ДОСТАВКИ,

Здравствуйте, купили нектарин. Внешне выглядит отлично, внутри гниль и черви.

Продают просрочку, обнаружил на кассе и отдал кассиру даже не извинилась от лица магазина, видимо это нормально для пятерочки

оставляю обращение по поводу этого магазина , купили вчера мороженое фирмы Чистая линия , эскимо, отдали порядка 500 р. ужасное качество , перемороженное, цены за облачные прошу обратить внимание

Очень большие очереди,при просьбе открыть вторую кассы,игнорируют

Добрый день. Прилегающая к магазину территория не содержится в должном порядке. Сбоку и сзади магазина трава по пояс, кустарник разросся. Много мусора. Из урн у магазина ветер мусор выносит и он разлетается по соседним дворам! Прошу навести порядок на прилегающей территории от магазина до дороги и поддерживать его в чистоте!

Новый администратор который работал 27.06.2024 оказался некомпитентным и отказался делать возврат и так же отказался сделать покупку по ценнику, ценник был не правильным, хотя я показала что последние 4 цифры товара такие же как на ценнике

При уборке уличных урн, уборщица достала всё содержимое и разбросала его по газону, напротив магазина. Бутылки и банки из урны сложила в пакет и выбросила в кусты. Я нахожусь в шоке, под окнами моего дома было чисто, но после уборщицы везде на газоне валяются помои

Считаю большим благом, что рядом с моим домом уже давно работает Пятёрочка. Что мне нравится: Близость к дому, удобная раскладка товаров, их почти полная достаточность для меня, приветливость и готовность помочь сотрудников, чистота в помещении. Большим достижением считаю новый отдел выпечки, а там - замечательный набор продукции и её качество. Что мне не нравится: непостоянный набор товаров, например , молочные,печенье и соки, слабость логистики и завалы товаров, мешающие пройти к нужным продуктам, нелады с ценниками, их неинформативность или полное несоответствие товару. А теперь главное для размышлений: воруют. Спросил у дежурного по терминалам, Входит ли в их обязанность ловить воров. Ответ- не входит. Спросил другого, вычитают ли из их зарплаты ворованное. Ответ- это входит в цену товара. Провёл эксперимент с третьего марта: недоплачивал по два раза при трёх дежурных и один при одном. Всего 7 раз. Каждый раз вблизи сотрудников. Попался я на седьмой раз. Тут сработали оперативно, дежурная вызвала администратора, а та заставила расплатиться, укоряла за воровство. Общий размер недоплат за 6 эпизодов составил 2.557 руб, что составило 37% от оплаченной суммы. Готов вернуть. Продолжать эксперимент не буду, оказалось быть пойманным более неприятно, чем я ожидал. В процессе поимки узнал, что поймавшую меня сотрудницу зовут Наташа. А почему нет бейджиков у сотрудников?

При совершении покупки 26.06.2024 время (20:10) на сумму 1 148,90 руб. продавцом-кассиром почему-то после выхода чека, он был смят, моментально выброшен, и кассир перешла к следующему клиенту.Обучите нанимаемых вами юных-подростков продавцов-кассиров, что ЧЕК для ПОКУПАТЕЛЯ, а не для мусорной корзины. Если бы он был предложен, а ПОКУПАТЕЛЬ отказался, то продавец может его выбросить. НО по умолчанию, чек должен опуститься в корзину с оплачиваемым товаром покупателя, или хотя бы задан вопрос "Вам чек не нужен?".А поскольку на кассе у продавца-кассира были заминки при пробитии товара, то не исключено что произошла ошибка, и чтоб скрыть свою вину, кассир просто решила в срочном порядке утилизировать ЧЕК как будто так и надо, не спросив у покупаетеля. И резво перешла к след.покупателю, как будто так и надо.Вообще отдать ЧЕК покупателю это самое элементарное что должен знать и делать любой кассир. Очень странно, что такие недоумки и недоучки стоят за кассой вашей сети.

Не покупайте Агуша вода и сок. В бутылке обнаружен червь!

кошмар! товар - брак! волосы, песок и грязь в еде ! за что платят деньги? за это? я буду жаловаться в Роспотребнадзор. все фотографии товара и чеки имеются.

Купила 10 минут назад томаты Черри Тепличные красные 250 г Clobal Village с червями спасибо , видео подтверждение есть

26.06.2024 в период времени с 12:00 до 13:00 на кассе столкнулась с абсолютно хамским отношением. При покупке сигарет кассир выразила сомнения в достоверности моего паспорта, после чего позвала свою коллегу, для сравнения фотографии в паспорте с моей внешностью и хамским, оскорбительно, начала комментировать своей коллеге и женщине, стоящей за мной в очереди, мою внешность, а так же указала, что так на мою внешность повлияли сигареты, и она в мои годы выглядела гораздо лучше, прошу провести проверку кадров и применить соответствующие ситуации санкции к данному кассиру