Жалобы на Пятерочку — страница №9

На кассе данного магазина сидит несовершеннолетний подросток который устроен не официально, пожалуйста разберитесь с этим !!!

Товары и ценники к ним находятся не рядом. Очень легко перепутать ценники и взять товар по более высокой цене. Даже на кассе стоят банки сгущенки, а ценник под ними от козинаков. У некоторых товаров вообще нет ценников. Не удобно тратить время на поиски ценников от нужных товаров.

Добрый день! Сегодня 28.03.2024г.купили выпечку в вашем магазине и очень удивило количество фарша в самсе с говядиной!! Его там почти не было!!

На основании действующих законов РФ: "Об охране окружающей среды" от 10 января 2002 года, "Об отходах производства и потребления" N 89-ФЗ от 24 июня 1998 года, "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 30 марта 1999 года, Областного закона "О местном самоуправлении в Ленинградской области от 29 апреля 1996 года, "Правил содержания и обеспечения санитарного состояния городских, сельских и других поселений Ленинградской области", утвержденных постановлением Правительства Ленинградской области 23 июля 1998 года, Областным законом Ленинградской области от 04.03.2010 N 7-оз "Об обращении с отходами в Ленинградской области Земельного и Градостроительного кодексов РФ, Градостроительного кодекса Ленинградской области. На основании решения Совет депутатов муниципального образования Копорское сельское поселение от 29.11.2010 г. № 29 «Об утверждении Правил содержания и обеспечения санитарного состояния территории муниципального образования Копорское сельское поселение»«5.5. Руководители учреждений по эксплуатации зданий, владельцы объектов торговли, должностные лица учреждений, предприятий, обязаны организовывать и контролировать на закрепленной территории:- очистку территории от мусора, снега, льда и вывоз мусора и нечистот в специально отведенные места;- производить уборку прилегающей территории по мере загрязнения, покос травы;Предупреждаем: на момент 28.03.2024 г., санитарное содержание прилегающей территории магазина «Пятерочки» находится в крайне неудовлетворительном состоянии. Требуем принять исчерпывающие меры, направленные на устранение выявленных нарушений законодательства, причин и условий, им способствовавших и недопущение их впредь, также взять вопрос под личный контроль.В случае невыполнения требовании будут приниматься меры по составлению Протокола об административном правонарушении на основании Областного закона № 47-оз от 02.07.2003 г., с последующим направлении Протокола в вышестоящие компетентные органы. О результатах рассмотрения требования письменно сообщить до 12.04.2024 г. с момента получения требования.

Жалоба Добрый день!27 марта 2024 в 18:36 осуществляла покупки в магазине «Пятерочка» расположенного по адресу:г.Старый Оскол, микрорайон Королева, д. 5 «Б», что подтверждает справка по операции «Сбербанк».Кассир отказывала в продаже товара без предъявления документов, однако согласно статье 426 ГК РФ, продавец не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги.Присутствие товара на полках и витринах магазинов является основанием для заключения договора купли-продажи для всех граждан.В разговоре с клиентов вела себя грубо, некорректно, неуважительно.Отказалась выдавать чек.Сообщила, что за работу не держится.Я имею юридическое образование.Буду вынуждена обратиться в суд о защите чести и достоинства, а также взыскания морального вреда. Согласно статье 426 ГК РФ.    В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»,Прошу:1. Провести полную, всестороннюю проверку.2. Привлечь к дисциплинарному взысканию нарушающие мои права лиц.3. Подготовить, письменный, мотивированный ответ в порядке Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.4. Ответ направить на электронную почту: petrushina1978@list.ruПетрушинаЮлия Олеговна309502,Белгородская область,г.Старый Оскол,мкр. Королева,д. 29,кв. 8.

Жалуюсь.на.сафиулину.Проспект.Октября71.Человек.работает.в.рабочее.время..Человек.занимается.своими.делами.а.не.работай.выясняет.отношения.с.людьми.которых не знает.угрожает.как.она.это.умеет..все.работники.такие.нет уважения.к.людям..хамка.возле магазина.грязь.лучше пусть.работай.занимается.работает.и.учится.уважению.к людям.сделайте.уроки..таким людям..учите.на.таких.уроках..как с.людьми.обращатся..что.такое.хорошо.и.что.такое.плохо.Примите.меры.к.сотруднику.магазинаа.

Добрый день! 27.03.24, был в Вашем магазине, по указанному адресу. Полки пустые, продавцы бродят хихикают за полками не смотрят, хотел приобрести бутылочное пиво, спросил есть ли ещё т. к. На полке было мало только 2. Посмотрели по базе, Сказали есть на складе, сходила - вернулась, говорит нету. Бардак, не увидел на сотруднике бейджа, спросил фамилию, сообщать отказалась! Вот это сервис.. Ничего не стал покупать... Не знаю во сколько это началось, ушёл из магазина 22:54. Я бы не стал писать жалобу из за такой мелочи, но отношение продавцов их коментарии и тд.....

Отвратительный магазин! Ценники постоянно не соответствуют продуктам. Ценники со скидками во время не убираются, чем вводят покупателей в заблуждение! В большинстве случаев работает только одна касса. В лучшем случае две, собираются очереди по 7-10 человек!

Ценник на товар на витрине не соответствует ценнику на товар при оплате (завышен).

Адрес Супермаркета Пятёрочка: Россия, Кемеровская область — Кузбасс, Мариинск, Загородная, 50а. Вы можете позвонить по номеру +7 (800) 555-55-05 - НЕ могу жалобу оставить - примите меры - жалоба- продавщица высокая - волосы короткие -черные - сама нормального телосложения......претензия и жалоба - с некоторыми покупателями ведет себя грубо и по ней смотришь - мысля что зря заехал и купил что то то.... она грубо себя ведет..... претензии выдвигает - ПРОШУ ЗАМЕНИТЕ ЕЕ... ИЛИ Я ПЕРЕСТАНУ ХОДИТЬ И ЗАЕЗЖАТЬ В ДАННЫЙ АДРЕС.... ИЗВИНИТЕ..... (((

Я лебедева ирина 21 февраля отработала уборщицей в магащине и больше неработаю и по сегодняшний день мне не щаплатили а требуют прийти в магазин написать какуюто расписку и только тогда заплатят хотя знают и ирина которая отвечает за уборку и управляющая знают мой номер к которому привязана карта

Жалоба!Давно уже заметила, что в Пятерочке по адресу Санкт-Петербург Фрунзенский район ул.Турку 35 - при оформлении покупки через терминал самообслуживания и просьбе провести пенсионное удостоверение для получения скидки по чеку - работники при этих терминалах ведут себя не совсем этично: часто говорят, что на товары в корзине скидки не будет ( при мне несколько пенсонеров удовлетворялись этим ответом и уходили, проведя кассовую операцию без скидки). Я всегда прихожу до 14 часов, чтобы купить Пискаревский кефир. И точно знаю, что при стоимости в 56 р.99 коп. он мне обходится в 51 рубль с копейками. В течение года, когда я прошу подойти и провести мне покупку, работницы зала говорят, что на Пискаревку нет акции. При моей просьбе провести - удивляются, как в первый раз. При чем, как правило, я уже знаю их в лицо. И знаю, что мне придется снова просить их провести мне именно на этот товар пенсионную скидку.На прошлой неделе, после совершения операции я заметила, что хоть работница и провела своей картой работника по терминалу, в чеке скидка не отобразилась. Я тогда решила не возвращаться с полдороги. Хотя было странно - на иконку скидки я нажала сама и работник своей картой явно что-то сделала. Но звукового сигнала, который был мне знаком и сопровождает проведение операции не было.Сегодня я пробивала кефир и батон. Проведя оплату я проверила чек, так как работница очень быстро махнула карточкой и сказала - платите. Скидки в чеке не было. Работница Лола (Лала? Лулу? - нет бейджика с именем и фамилией) снова стала уверять, что нет скидок на кефир Пискаревку (это уже становится утомительным, каждый раз настаивать, причем с одним и тем же работником) и батон Дарница Честный состав Первый.Во время спора другой покупательнице эта работница провела пенсионную скидку, терминал как положено, со звуком ее провел - в моем случае звука не было, и в чеке другой покупательницы на другие товары было видно, что по чеку прошла скидка пенсионная. Другая сотрудница поддержала работницу при терминале и подтвердила, что скидок на кефир не бывает.Я попросила отменить покупку, сделала возврат, взяла другой пакет кефира, проследила, чтобы работница нажала именно на иконку Пенсионная скидка - и вся операция прошла, как положено.Вопрос: зачем работница Лола делает осознанные действия, чтобы люди думали, что скидки нет? Ведь она осознанно не первый раз лично со мной нажимает не на иконку Пенсионной скидки, а на Иконку работника торгового зала, другого цвета, что находится ниже.Не только эта работница ведет себя неэтично. При терминалах часто находятся другие, чьих имен я не знаю, но ведут они себя очень агрессивно, отмахиваются, делают вид, что не понимают о чем идет речь. Фамилию она назвала невнятно, но по табелю рабочего времени легко понять, о ком идет речь. И - еще раз, непонятно, для чего они всячески пытаются не провести скидку? Абсолютно все коллеги Лолы вслух не первый раз говорят: нет, скидок нет. Ведь это же не живые деньги, им что - премия какая-то не положена от Пискаревки, если товар будет продаваться пенсионерам на 10% дешевле?Если сравнивать, как проводятся эти действия в Перекрестке, который находится по пр.Славы чуть дальше - ну, товарищи! Вам бы перенять опыт ваших коллег, которые уважительно и бережно относятся к своим покупателям.

Не давольно обслуживанием на кассе продавцом Баглык Альбина Юрьевна . Вечно не довольна за кассой и не хочет даже брать скидочную карту . Примите меры .

Относится ко всем магазинам! Почему в магазин допускают собак даже без поводков? Покупатели смотрят на витрины и маленькую собаку внизу можно просто не заметить! Собаки ходят сами по себе! Даже не рядом с хозяином! А если я случайно наступлю ей на лапу и она меня укусит?! Даже если она маленькая и привитая! Кому это будет приятно?! А если она укусит ребенка? Примите меры пожалуйста! Или эти собачки должны быть на руках у хозяев или хотябы на поводке рядом с хозяином! И тогда хозяин должен следить за тем, чтобы его питомец не мешался под ногами других покупателей! Я же слежу за своим ребенком и держу его за руку и убираю его с прохода, когда кто-то идёт с тележками!

Ужасный магазин. Ещё хуже стал. Охлажденная продукция просроченная. Орехи фрукты непроверяеться с гнилью. Молочная продукция с про сроком. На полках ужас грязь. Продавцы Хамы. В зале никого не найти. Руководство вообще нет а если появляются то Хамы и неадекватные. Как вообще и кто таких берёт на работу. Походу дела такие же....

Каждый день хожу в пятерочку на Центральной 19! Я совсем не любитель ругаться или спорить, иду всегда с пониманием это работа кассиров и т. п. Но сегодня вечером я торопилась и не смотрела на цены ( груша , помидоры) кассир у меня спросила в какую цену помидоры я говорю ей- я не помню ( на прилавке два вида на ветке 370р и обыч. Помидор за 229,99) на что мне кассир говорит сейчас пробью вам за 400р. вам что все равно?! Как мне кажется это не совсем правильно говорить так покупателю ! И я не девочка чтоб с насмешкой мне говорить мол надо цены знать иначе пробьем дороже, на месте ей ничего не сказала в силу возраста кассира, но мне было очень неприятно и даже обидно.

Хамское отношение к покупателю,нежелание продать товар который есть в наличии, на кассах самообслуживания постоянно проблемы

Сегодня 25.03 в 18:20 кассир на кассе дерзко разговаривала. На ее вопрос, буду ли предъявлять бонус карту, ответил что не хочу доставать (был уставший после работы и покупка была ерундовой на 150р). На что она сказала, что в следующий раз не будет больше спрашивать про карту, грубым тоном. Хотя по-моему, спрашивать карту и предлагать ее завести - ее обязанность. Как будто она не работает, а одолжение делает.

Обманввае кассир при взвешивание товара на кассе магазин находится во Ленина на углу с ул Корешкова

Здравствуйте. Как можно было открыть 4 магазина на ОДНОЙ остановке? Эти 4 магазина в 5 минутах ходьбы друг от друга. И этих магазинов даже нет в списке на вашем официальном сайте! В списке отсутствуют магазины по адресу: Чудинова д. 1, Проспект октября д. 135/1, Проспект октября д. 176. Как вы могли такое допустить? И ещё собираетесь 4й магазин открыть по адресу Проспект Октября д. 178